2005年12月04日
問題こそ踏み台にする
テーマ:会議オープンしてすぐにお客様の来店がありました。(自由ヶ丘店)
親愛なる皆様
お元気様です
昨日は、役員会議でした。
今後の店舗での目標達成に向けての進捗管理
を具体的にどのようにPDCAをまわしていくのかを
5W1Hにして、明確にしていき、方向性が見えてき
ましたね。
また、教育方針、店舗での指導方法を、明確にしま
した。
そんな中、自由ヶ丘店からのヘルプ養成があり、会議を
中断して、監査と二人で自由ヶ丘に移動、僕も少し手伝い
をさせてもらいました。
こういった問題、障害は突然起こります。
そんなときに
「負けるとは絶対に思わない、傷害、問題こそ踏み台」
という精神力が大事になりますね。
水口 憲治