定形外が届かない場合の対処について質問させてもらいます。 オークションで落札...

kogamenooyagameさん

出品者に荷物追跡調査依頼をされたほうがいでしょう。評価からして悪い人ではないと思います。
返答はしばらく待ちましょう。必ず返答ありますよ！
私は一部の出品物は定形外郵便を指定して発送しています。理由は安価で送れること、万が一届かないと言われたら再送するつもりでいます。即ち、商品も安価であり他にも在庫があるからです。
高価なものであったり、一つしかない物だったら記録が残る配送方法にします。
落札者側から定形外郵便と指定した場合は、相手を攻めることは出来ませんね。

経験的な話ですが、過去一度だけ定形外郵便の未着がありました。郵便局で紛失する可能性は極めて少ないです。おそらく相手の郵便ポストに入ってから盗難に合うケースが大半だと思います。

kurarinchanpoさん

受け取る側からも調査依頼は可能です。
情報量は少ないですが。

ネットからも可能。
https://yubin-chousa.jpi.post.japanpost.jp/omoushide/top.do

ただし今の時期は依頼しても無駄経ったりします。
一番忙しい時期ですから。
トラブルも増える時期ですし。

個人的には、12月に普通郵便発送を希望するのはチャレンジャーだと思います・・・。

supergyouzaworldさん

定形外は安いけどそんなもの。

リスクをわかってはいてもいざ本当に紛失した可能性があるとすればそりゃ納得はいかないでしょう。お金払って届かないんですから。

でも実際、安価な物を補償無しで送る場合（出品者としても落札者としても）皆さんそこまで「決死の覚悟で」選択してないですよね？事故はめったに起こることではないから。

ナビ無視なら「評価で報告」も良いかも知れませんが対応してくれないなら先の方同様諦める、しかないかも知れません。

yogenaosewaさん

補償もある発送方法もあって、その中から「定形外」を"あなたが"選択し、「送付事故時免責」の記載があったのなら出品者に責任は問えない。

まぁこれが原則。

事故時の対応は出品者によっていろいろ。
「送付事故時免責」と言ってても調査に協力してくれる方もいれば「知らん」という方もいる。

原則に帰って
ただ「定形外で送ります」ってだけなら出品者に対応を求めることはできるが、何の返答もないのなら現実にはあきらめるしかない。