2011年3月、九州新幹線の全線開通により始まる九州の「交通革命」。博多～鹿児島中央間の所要時間は約1時間20分へと短縮され、それを機に博多駅も大きく生まれ変わります。
交通機能の充実、駅ビル内や周辺街区への回遊性の向上などお客様の利便性を高める工夫や、商業機能およびコミュニケーション機能の充実により、賑わいを創出することで、単なる「通過点」ではなく「目的地」となる駅ビル「JR博多シティ」が誕生します。