メール119


消防本部では、従来の音声による119番通報に加えて、文字情報としてメール119と
FAX119の受信装置を整備しました。

 

メール119とは

耳や言葉の不自由な方が、自宅や外出先で急に気分が悪くなったり、火事を発見したときなどに、インターネットに接続された携帯電話などから電子メールを使って、救急車や消防車の出動を要請することができるものです

対象となる方

聴覚や言葉が不自由で、電話による119番通報が困難な方を対象としています。

利用できるエリア

吹田市の救急車や消防車の出動できる範囲は、高速道路など一部を除いて吹田市内に限られています。

利用方法

インターネットに接続した携帯電話などから、メール119専用アドレスにメールを送信してください。このとき、メールには必ず、救急車や消防車が向かう場所、氏名など必要事項を入力してください。
メール119を受信すると、消防本部から確認メールを送信します。確認メールが届かない時は再送信するか、他の方法で通報してください。


 

通報と確認メールの例

通報者のメール(1) 消防本部からの確認メール(1)
件名:救急
本文:救急車
泉町1-3-○○
△△文化201
吹田太郎
足が痛くて歩けない。              
件名:Re.救急
本文:吹田市消防本部です。
救急車は通報場所に
出動しました。
玄関の鍵を開けて
お待ちください。
通報者のメール(2) 消防本部からの確認メール(2)
件名:火事
本文:家が燃えている。
泉町1-○○-○○
△△交差点南側
吹田太郎
黒い煙が上がってる。             
件名:Re.火事
本文:吹田市消防本部です。
消防車は通報場所に
出動しました。
安全な場所に避難
してください。
住所は救急車や消防車の向かう場所を、できるだけ詳しく送信してください。

注意事項


あなたからのメールは、インターネットの回線状態などによって、すぐに届かない場合もあ
ります。
メール119のあと、消防本部からの確認メールが返信されてこない場合は、直ちに近くの
人に助けを求めたり、FAXによる通報など他の手段を講じてください。

 

携帯電話のメール設定で、着信を拒否されていますと消防からのメールが受信できなくなります。

必ず消防からのメールを受信できるように設定変更しておいてください。



メール119アドレスは緊急用です。「問い合わせ」や「ご意見」などには決して使わないでください。

メール119専用アドレスは、いざという時すぐに使えるように携帯電話などの「アドレス帳」
に登録し、あなたの住所や氏名など必要事項を入力しておくことをお勧めします。


メール119の通信料金は通報者のご負担となります。

FAXでの119番通報(FAX119)も利用できます。救急や火災の内容や住所、目標物、氏名等を記入した用紙(別紙参照)をFAXで「119番」に送信してください。
メール119と同じくFAX用紙に必要事項を記入し、FAXの近くに備え付けてください。
メールと比べ、確実な通報ができるので、在宅中の通報には是非ご利用ください。


メール119専用アドレス


address
(不正防止のため、このメールアドレスはコピーできないようになっています。あなたの携帯電話などに
直接入力してください。)



 

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連絡先

 消防本部 警防指令室 指令調査課

住所  〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1丁目21-6(消防本部6階)
電話 06-6193-0119
ファックス 06-6193-0100
メール

sfd-shirei@city.suita.osaka.jp(指令係)
sfd-chosa@city.suita.osaka.jp(調査係)

上記のアドレスからは電子メールによる119通報はできません。

電子メールによる119通報はこちらまで。

最寄駅等 地下鉄・北大阪急行電鉄江坂駅6番出口より東へ徒歩約4分

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