叱られている最中でも、彼らは上司の言動をけっこう冷静に分析している。「単に機嫌が悪くて怒られるとすぐわかる」(機械設計・29歳)、「自分のメンツや立場のことばかり言う」(生産技術・29歳)といった観察結果が続々。

　特に自己中心的な言動にはみな敏感で、叱る側としては、万が一心の奥底に「もっと楽に仕事させてよ」という願望があったとしても、さりげなく相手本位の論法に置き換えるのが得策なようだ。

　気になるのは、100人のうち5人が「これまでに叱られた経験がない」と答えていること。これを「褒めて部下を動かす上司が増えている」とみるか、「叱れずに黙々と後始末をする上司が増えている」とみるかは、微妙だろう。

　Part1で紹介した実例でもわかるように、今どきの若手が支持した叱り方は、部下の成長を促す思いやりがあるものが多かった。今回紹介したお叱りのひと言、あなたの隣にいる「優秀で口が達者な部下」にも使ってみては？