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ヤフオクの利用停止処分について、ご意見やアドバイスを下さい。 私は3年くらい...

damie2316さん

ヤフオクの利用停止処分について、ご意見やアドバイスを下さい。

私は3年くらい前からコツコツとヤフオクに出品来ましたが、この度、利用停止処分を受けました。

内容は自分が出品した商品に対して、自らが入札した履歴があるためとの回答でした。

しかし私は一度たりとも不正入札はしてません。

その旨を何度とヤフオクへメールしましたが、事務的な回答ばかりでこちらの質問に誠意ある回答をいただいていません。

私が出品したどの商品に自ら入札した履歴があるのか?との回答にも答えてもらえません。

事実無根のことに対して、きちんと取り合ってくれないヤフオクに対して、何か方法はありますか?

ヤフーは電話での対応は行っていないので、メールでのやり取りが数日続いていますが、話しが全く前に進まないので、電話での話し合いを希望しましたが、断られました。

一方的な事務的なメールの内容ばかりで、正直八方塞がりで精神的に参ってしまいそうです。

補足
damie2316は兄のオークション出品IDで、この度利用停止になったIDではありません。

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回答

(7件中1〜7件)

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mercury_lamp_not_junkさん

他人のIDを使用すること自体違反行為だと利用規約に書いてあるのに、
他人のIDで質問している時点で論外。
利用規約を読んでいないことは明らかだから、実際に吊り上げ等の違反行為をして潰されたんだろw

違反者の自覚がない上に、今度は他人のIDを使ってるから違反通告
一家全員ID剥奪永久追放だな

ざまぁw

willwillbebeさん

先ほど回答しましたが勘違いがありましたので再回答します。

>damie2316は兄のオークション出品IDで、この度利用停止になったIDではありません。

ヤフーIDは登録名義人本人限定で使用が認められています。
家族間でもIDの共用や貸し借りは禁止行為です。
こんな利用規約違反を犯してしまっては
ますます停止解除への希望が薄れますよ。

規約違反ですが
質問者さんがお兄さんのIDにログインし使用できるということは
お兄さんが
質問者さんのIDやパスワードも把握している家庭環境なんでしょうか?
失礼ですが
お兄さんが質問者さんのIDを使用して
不正行為を行った可能性は全くありませんか?

nmgmn139さん

このまま、メールでやり取りしても、定型文でのお断りの
連絡が続くだけでしょう・・・

知っての通り、ヤフーの有料・無料サービスには電話での
対応窓口が設置されていません。
すべて、メールでの問い合わせです。

唯一、電話対応窓口を用意してあるものは、プロバイダ契約し
ている人向けのものです。

ちなみに、電話番号は、
ADSL
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/adsl/info.html

https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/hikari/info.html
一般の方でも電話し音声自動番号を適切に押せば、オペレータ
に繋ぐことは可能です。取り合って貰えるかどうかは別ですが・・・

私はプロバイダ契約しているので、この番号からYahoo! IDのこと
やヤフオクについての疑問点を教えてもらいました。

もし、交渉がうまくいかないようなら、他のサイトの同様なサービス
も検討しましょう。
参考↓
http://www.geocities.jp/o94_4/kanrinin.html
http://www.somodo.com/auction.html

eriruri007さん

釣り上げ入札?…ですね。
IDを新規で作ればできたらしい。

この手で被害者がかなり出ていましたからね。

違反していたかどうかは謀れませんが、その『疑い』があったという事でしょう?

ヤフーも証拠がない、何もないのに一方的な『停止』はしないと思います。

…『違反』していたか、『システム料』が引き落としできなかったかでしょうね。
失礼ですが、『システム料』の可能性もあるのでは?
うっかりという事もありますので。

知恵袋の質問で見た事がありますが、そうであればそれこそ早いそうですよ。

thaisimsimさん

damie2316(25)
↑停止中???

それと3年ではなく1年3か月前では?


カスタマーセンターはテンプレメールしか返しませんので無駄でしょう。

dignifiedonさん

事実無根のことに対して、きちんと取り合ってくれないヤフオクに対して、何か方法はありますか?

納得できなきゃ退会して、他でやればいい。

と思います。

twinklheartさん

Yahoo!オークションのシステム変わったからでしょうね?
私のIDも停止になっています。

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  • 回答日時:2010/12/3 19:04:59

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