電話帳配達車盗難によるお客様情報の流失に関するお詫びとお知らせ
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東日本電信電話株式会社から業務委託を受けたエヌ・ティ・ティ番号情報株式会社において、電話帳の配達車内に置いていた電話帳の配達先お客様情報が入った携帯端末、及び配達先お客様情報リストが配達車両とともに盗難に遭うという事態が発生しました。 お客様からの信頼を損なう事態を招いたことについて、責任を痛感するとともに、深くお詫び申し上げます。当社はこの事態を真摯に受け止め、再発防止に努める所存であります。 |
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1. 発生日時/場所
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2. 紛失の経緯
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3.紛失した配達先お客様情報件数
【含まれていた情報】 お客様名、住所、配達冊数 ※ほか、公衆電話の設置場所情報(住所のみ)が2件ありました。 |
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4.お客様への対応
なお、現時点では情報の不正使用等の事実は確認されておりません。 |
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5.警察への対応
なお、現時点では盗難に遭った携帯端末、及び配達情報リストは発見されていません。 |
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6.再発防止への取組み
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