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オークショントラブルについて至急!

プリンターを購入しました。

黄色はうつらないが他は写るので黒の印刷のにみ使用する方へという記載されたジャンク商品で返品不可の商品でした。

私は黒で資料をプリントアウトしたかったのでその商品を購入しましたが届いてみると黒も使用できない商品で

とても困っています。

エプソンに問い合わせると修理不可と言われたので出品者に返品することを伝えたところ送料を負担してくださいといわれました。

記載内容と違って使用不可の商品であるにも関わらず私が送料を負担しなければならないのでしょうか??

また、このようなトラブルの際対応してくれる機関などはありますか?