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2010-11-23 15:07:27

クレーム②

テーマ：ブログ


今はお歳暮の承りを催し会場にて開催中なのですが、クレーム電話が入った日は私が責任者でした


別フロアの元々のギフトサロンの場所にはお局様より上のセクションマネージャーがいらっしゃって、すぐに内線で報告。

すぐに来てくださいました



経緯を説明して、お客様に電話をかけました













不在でした







10分くらいしか時間経ってないのになんでおらへんねんあせる





かけてこいってゆーたやろDASH!






閉店後まで計5回電話しましたが全て空振りでした



おかげさまで私はモヤモヤしたモノを自宅に持ち帰りました





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