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この日も凄い天気が良くて温かいので歩いていつもの
井の頭公園→吉祥寺コース
家から徒歩20分くらいで着くのだけど
井の頭公園へ入ったら園児に会ったよ
園長先生、先生、と園児1人と一緒にここで
シャボン玉で遊びました
園長先生が凄い若くてビックリ
なのに先生はもうおばあちゃんでお孫さんが3人もいるそう
最近Openした保育園でまだ園児がこの子4歳1人のみ
1時間以上ノアとルカと一緒に遊んでくれました
さすが保育園の先生たちだよねよーーく子供たちの楽しいことは分かっていて
一緒にお遊戯してくれたり子供相手凄く上手ですっ
家からすぐ近所の保育園で一時保育も扱ってるので
近いうち見に行ってみようかと
子育て応援券も使えるし、旦那君が来る2月には
子供たち2人を一時保育に預けて
色々2人で出かける予定なので今から慣らしておこうかな。。
井の頭公園をくぐると丸井の横にてこういったトラックfoodsが沢山いつもあります
ここは王様のブランチでもとりあげられた象の耳
超ーーー美味しいメロンパンが売ってます
そしてこのトラックは神戸の明石焼きです
たこやきより好きっ
もう昼時期なのでいつものパン屋でパンを買って
ベンチ座って食べながら人間Watching
右下は新作のチーズフォンヂュです、凄いウマかった
中からチーズフォンヂュが流れ出てきたよっ
カルディでいつも無料を飲みに来る私
これがいつも楽しみ
2人は最近Stroller中でこうしてジャレてます
仲良い時は本当に大親友のように仲良い二人です
だんだんルカが嫌がってるけどね。。
腹ごしらえも終えてコピスへ また凄い人。。。。
私を含め皆行くところ同じなんだわ。。
実はさこの日ここで、ひと騒動があったの
この店でね。。
ここは外国のおもちゃを売ってる店なんだけど
（Fisher priceは2.5倍だよ。。）いつもノアもルカもここで自由に遊んで
Displayのおもちゃもいくつかあるのだけどね
最近～いくつかのおもちゃがラッピングされて遊べないようになりました
たぶん壊しちゃうんだろうね
それはいいとして（商品だし）
ただ今まで遊べてたおもちゃがいきなり遊べなくなっても
子供には理解できなく
ノアが箱に入ったいつも乗って遊んでた玩具を取ろうと
背伸びをしたらそのおもちゃが落っこちてきたの
私はルカを別の場所で遊ばせてたから目に入らなかったんだけど
店員が
「この坊やのお母さんどこにいますか？？？」
って大声で叫ぶもんだからまさかと思って
走ってくと商品の箱が壊れてた（段ボールだよ）
まず私はノアが頭からその商品が
落っこちて怪我しなかったか心配したのにさ
そしたらその店員が食ってかかったように
「商品なんですよ！！！
壊れたじゃないですか」
ってどなってきたからビックリしてさ
私
「玩具が壊れたんじゃなくてこれ段ボールの箱ですよね？
玩具だったら弁償するけど箱であれば（しかも段ボール）
そこまで怒鳴らなくても、、相手は子供だし確かに目を離してた
私も悪いけど。。。」
って言ったよ
そのあと凄い態度で定員が商品をレジに持って行って
どこかに電話をしてる様子
しかも私を遠目で睨んでるんだよっ
超ーーーー腹が立ってここを即、退散
勿論行った先は苦情係へ
苦情係へ着くと今あった事をすべて説明した
するとこのコピスのマネージャーがきて
至急親会社の三菱商事へ連絡をして
もう一度社員の教育をし直すと頭を深々さげられました
そこまでされなくもいいんだけどね、
相手は子供だし、私が理解してほしかったのはさ、
玩具であっても
子供に触られたくないものは
手の届かないところへ
また落ちて壊れるものだったら
作んなよっ
（子どもが遊ぶもんだろっつ）
と言いたい
商品が壊れたなら弁償はする
だけど子供がアクシデントで間違って落とした事で
段ボールごときが割れただけで大声で怒鳴られて
みっともなかったし恥ずかしかったよって
はっきり言ったけどね、この支店長に
「ごもっともでございます」
と更に深々頭下げてたけどね。。
このコピスは去年まで伊勢丹だったんだけど
（母はこの伊勢丹で働いてた）もし伊勢丹社員だったら
間違いなく即効クビだって言ってたね
でも、言いたいこと全部言ってすっきりして帰ってきた
店を出ると１Ｆにはムーミンスタンドがあります
こちら先日王様のブランチで特集されてましたね
そのせいもあり凄い行列でしたっ
こちらね、ニョロニョロの種で作られてる豆乳スムージー
いろんな味があり体に優しく子供も大好きっ
コピスの地下はデパチカなので色んな食品が売られておりもう
試食でいつも忙しい私
デパチカは日本にだけしかないしこんなに試食が食べられる国も
日本だけっ
試食をすると何でも買ってしまうので
私みたいな客は釣りやすいだろうね
これは色んな食材を使った”かりんとう”ですっ
食べまくっちゃった。。。
そしていつも寄るパルコの地下の本屋さん
子供の本がとっても豊富でこうして遊べるのでいつも帰りは遊ばせます
日本ではこうして毎日外出して凄い気晴らしでき美味しいもの色々食べられもう
最高でございます。。
私がこうして毎日してることはＮＹ生活とは180度違う生活なので
思う存分満喫しておりますよ
ＮＹ帰りたくない。。。。
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2 ■無題
それは嫌な店員さん！接客態度がなってないね。
おもちゃ屋さんなら安全管理しっかりしてもらいたいし、客に怒鳴るのもありえない！
もやもやさまぁ～ずって番組で吉祥寺やってて、さらに行ってみたくなった。
車で1時間くらいだから遠征してみようかしら♪
いろいろ買い食いしたいわ（笑）
ノアくんルカくんかわいーい！早く会いたいな！
Wだと二人遊びながら乗れるっていう利点もあるんだね。愛が重たいからうちもW検討中だよ。
3 ■あのぉ
日本では、パッケージも含めて商品なんですよ。子供が落として壊すのは仕方がないことじゃなくて、替わりに親が責任をとるんですよね。だから、保護者なんです。
カリビアンさん、子供がしたことだしっておっしゃいますけど、子供がしたことならお店の商品が売り物の価値がなくなっても仕方がないことだと思いますか？
アメリカではパッケージが完ぺきであることは求められませんよね。でも、日本では違うんですよ。あなたのお子さんが落として傷めた商品は売り物にならなくなるんです。いつも遊べていた商品が遊べなくなっていたのはお子さんには理解できませんよね。だけど、それを遊べないんだよと教えるのが親で、遊べなくなったのが悪いのではありません。今まではサンプルとして遊べても、それはあくまでも店の好意なわけで、それが急になくなって子供が理解できないんだから仕方ないんじゃないんですよね。子供が理解できないことは仕方がなくてもそれを放置してよいわけじゃない。
謝罪してもらったからって鬼の首取ったように自分が正しいなんて思わないことですよ。日本ではクレームには丁重に対応するだけのこと。クレーマーにも事を荒立てないためにそういう対応するだけなのではないですか。
子供だからって好き放題してよいわけじゃない。それが日本です。日本の良いとこだけあ～日本は良いと言うのではなく、そこの土地の良い面を享受するならルールも守らないと。そういうことですよ。
4 ■＞ゼンマイ(。-∀-)さん
けがはなかったけど凄い悲鳴が上がって（ノアだと分かったので）ね。。でも私的にはその定員の怒鳴る、睨むの態度があり得なかったんですよ、ね。。もやもやサマーず見たかったです。。
5 ■＞honeytaiさん
環八からは結構すぐなのでぜひ来てーうちの家にParkingあるのでそこ止めて一緒に歩き井の頭公園散歩し遊んでから吉祥寺1周しても楽しいだろうし、ぜひ次回！！水曜楽しみにしてるね！
6 ■＞メイさん
でしょうね、、国が違えばルールが違うと思うので。。それは分かってますよ
アメリカと比較したんじゃなくて。。
ああいう怒鳴り方は普通あり得ないですよ、どの国だってああいう店員見たことないです。
だってサービス業でしょう、増して子供のおもちゃ売ってて子供相手ならああいうふうに子供がしたことに、怒鳴るのはどうかと思いますが。。
7 ■ビックリ
ノアくん大丈夫でしたかビックリでしたね
ケガにならずによかったです
うちも下が今一歳過ぎた男の子なのでデパートなど触れないものがあると追い回して疲れてしまいます
確かに商品で子どもから目を離したと言われればそれまでですが
店員ならば先ずはノアくんの心配をすべきで
だいたい 背伸びして落ちてくるってどんなディスプレイなの危ない
「お怪我はありませんか」が第一声でしょうね
そうあればこちらも「箱大丈夫ですか」の気持ちにもなるしね～
なんかイライラしてたのかねその人…
私が人事なら即刻接客から外すわね
お客様に怒鳴るなんて強盗されたときぐらいでしょ(笑)
8 ■無題
その店員さんも言い方悪いですよ！まずは怪我してないか、ノア君の心配をするのが人間的にも当たり前だと思います。
子供がする事って本当に予想不可能で、一人でも大変なのに年子の男の子ならホントに大変ですよね。。。店員さんも子供のおもちゃ売り場なら尚更、そういうことも予測しなくちゃならないでしょうに。そんな、急にお母さん！なんて呼ばれて怒鳴りつけて挙げ句睨むなんて。びっくりですよ。そりゃあ確かに子供が商品を倒してしまって申し訳ないって思ってるのに、そんな態度とられたらイラッとしますよね。
でもノア君に怪我がなくて本当によかったです。
1 ■無題
昨日はモヤモヤさまーず（テレ東）で吉祥寺やってましたね。
メンチカツ屋さんもでていましたよ。
カリビアンさんが映ってないかと探しながら見てました(笑)
最近、吉祥寺は住みたい街一位ですよね。うらやましいですよ～！！！
ところでノアくん段ボール落ちてきて怪我はありませんでしたか？？？
そんな店員見てみたい。うちもスーパーでジャムの瓶を割ってしまったことがあるけど、
その店だったらどんだけ怒鳴られたんだろうか…
確かに壊してしまったのは悪いと思うけど、
いきなり怒鳴られたら謝る気がなくなりますよ。逆にムカついて怒鳴り返すと思います。
そしてすぐにお客様相談室へ。
カリビアンさんに共感することが多々あるので、きっと似ているんだろうと最近思います♪