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  2. [ガイド]返品・交換について
お客様都合による商品の返品・キャンセル若しくは交換は承っておりません。

但し、次の場合はこの限りではありません。

a. 商品製造上の不良があった場合
b. ご注文と異なる商品が配送された場合
c. 配送中に商品が破損、汚損していた場合
d. レーシングスーツ・シューズ グローブ・ヘルメット
サイズ交換について要参照)

尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に当店宛てにお申し出下さい。 代替品がある場合には、商品交換とさせていただきます。

また、不良品の返送及び代替品発送に関わる送料につきましては、当店負担と致します。
 

ご利用ガイド
■お支払について
当店でのお支払は、以下の方法からお選びいただけます。
クレジットカード | 商品代引 | コンビニ
モバイルSuica
| 銀行振込 | 現金書留

■領収書の発行について
領収書の発行についてはご決済方法により、対応させて頂きます。 【参照】領収書について

■配送について
当店ではご注文の商品を宅配便で発送致します。 尚、発送先は日本国内に限らせていただきます。
全国一律630円 一回のご注文で5,250円以上
お買い上げで送料無料。【参照】配送について

■納期について
ご注文・決済完了後、当店営業日(土日・祝日は除く)で
26日での発送となります。※万が一欠品の場合は別途翌営業日にメールにてご連絡を差し上げます。

■商品交換及び返品について
お客様都合による商品の返品・キャンセル若しくは交換は承っておりません。【参照】返品交換について

■保証について
お買い上げいただいた商品のメーカーの保証期間に準じます。(保証のある商品に限ります)

■サイズ交換について
商品がお手元に届いてから1週間以内であればサイズ交換を承ります。【参照】サイズ交換について

■同梱処理について
ご注文のまとめに付きましてはシステムの都合上承ることが出来ません。 同梱をご希望の場合は、ご一報頂けます様お願い致します。

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