ビジネスの場では「もしもしはＮＧ」って知ってました…！？
若手社員のニガテな仕事といえば「電話」。伝言ミスで恥をかいたり、言葉づかいで怒られたり…。「いまさら先輩に聞けない！」なんて人のためのスマート電話応対術を大公開します。
マナーコンサルタントの西出ひろ子さんが指摘する、若手が陥りやすい落とし穴とは？全国電話応対コンクールで上位入賞した達人デパートガールが実践する「伝言ミスを防ぐコツ」「好印象を持たれやすいヒミツ」とは？
ゲストは謎かけでブレイク中のＷコロン。コールセンターでアルバイトをしていたという木曽さんちゅうが「担当者不在でどう対応？」の即興コントでまさかの大活躍。アンジャッシュもまけずに応戦し、前代未聞の爆笑シミュレーションが展開！
キホン中のキホンから心構えまで、電話の極意を楽しく学ぶ24分です。