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また、18歳未満の方のご注文は固くお断りします。
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当方からは通常24時間以内に返信させて頂きます。24時間以内に当方から返信のない場合はメールの不着などのトラブルが考えられますので、お手数ですがもう一度ご連絡をお願い致します。
発送方法はゆうパック元払いのみです。全国一律 送料500円（北海道・沖縄・離島を含む。）
「個数・重量制限無し」ですので、まとめ買いがお得です。
通常 即日発送（17時迄ご入金分）。土・日・祝は休業ですので翌営業日の発送となります。
配達日・配達時間帯指定も承ります。
他の発送方法はお受けできません。
商品は通常、段ボール箱の中に緩衝材(古新聞・発泡スチロール)を入れて梱包します。それ以外の梱包方法をご希望の場合はご注文前に必ず質問欄からその旨をお知らせ下さい(ご希望を承れない場合もございます)。
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代金引換ゆうパックは発送日から１週間以内にお受け取り頂ける場合のみ承ります。
上記のいずれかをご利用下さい。
ご注文確定後 5営業日以内にご入金下さい。期限内にご入金頂けない場合はキャンセル扱いとなる場合がありますのでご注意下さい。
商品発送後5日以内にお送りした商品の確認をお願いします。
商品の返品・交換は不良品・発送ミス等で商品に問題があり、未使用で発送後5日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。
その場合ご返送頂いた商品到着後、直ちに代替品を発送させて頂きます。その際の送料は当方が負担致します。
（代替品の在庫が無い場合はご返金させて頂きます。）
商品に疑問点・ご不明な点がございましたら必ずご注文前にご質問下さい。
お客様が商品を分解したり、ネジの調整をされた場合は理由に関わらず返品・交換の対象外となりますので予めご了承下さい。
商品を返送される際は必ず事前に当店の了解を得て下さい。了解無しに返送された荷物は受け取りませんので予めご了承下さい。
※ご返送頂いた商品が返品・交換の対象外(良品、お客様が分解・調整された場合等)である場合は同一商品を再送し、往復の送料実費はお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。
初期不良については上記の通り対応させて頂きますが、ご購入後の商品の修理等についてはお客様自身で各メーカーにご連絡頂くことになります。
ファクトリーナイフの品質は商品によって大きく異なり、一般的に低価格の商品ほど製造時に生じた擦れや傷・汚れ等が多く見られ製造技術も未熟ですのでご了承下さい。モデルごとのメーカー品質基準を満たしている商品は良品と判断致します。
(商品には製造時に生じた多少の擦れや傷等が付いていたり、コーティングに剥離が見られる場合があります。輸送時に外箱が破損している場合があります。また、シースにはシワや押しあと、多少の色ムラ・擦り傷等が見られる場合がありますので予めご了承下さい。
)
サバイバルナイフ、ランボーナイフ等に付属しているコンパス・サバイバルキット類は高品質のものではなく品質保証の対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。
ホームページ掲載商品・オークション出品物以外でもほとんどのブランドが取扱い可能です。ご希望のモデルがございましたらお問合せ下さい。お取り寄せさせて頂きます。また、入荷予定商品のご予約も承ります。
お取り寄せ・ご予約のお申込時には商品代金の30%以上のご予約金をお願いしております。ご予約金をご入金頂いた時点で正式なご注文となります。基本的にキャンセルはできませんが、万一お客様の都合でキャンセルされる場合はご予約金の内
商品代金の30%相当がキャンセル料となります。
海外ブランドや受注生産のモデルはある程度納期がかかります。売切れでも次回分が既に海外から発送済みである場合や取引先から納期を通知されている場合等は具体的な納期を提示をさせて頂きますが、通関遅れや取引先の発送ミス等のトラブルにより結果的に納期が予定より遅れてしまう場合も多々ございますので予めご了承下さい。ご注文から2ヶ月を「ご予約期間」としその間に商品が到着しない場合は無条件にキャンセルを承ります。（クリス・リーブについては通常モデル(フィクスト)は３ヶ月、通常モデル(フォルダー) は6ヶ月、特別モデル等はご相談とさせて頂きます。通常品以外のモデルやご注文当初から通常以上の納期をお伝えしている場合は除きます)。「ご予約期間」内は基本的に商品が到着するまでは当店からはご連絡致しませんのでご了承下さい。
領収証をご希望の場合は「宛名」と「但書」をお知らせ下さい。ご指定が無い場合は「宛名」はご注文頂いた方の姓のみ、但書は「御品代」と記載させて頂きます。商品発送後は領収証の発行は致しませんので何卒ご了承下さい。
諸事情により価格は予告なく変更する場合がございます。
ハンドル等に用いられている天然素材は一つずつ質感が異なっています。スタッグの表面には天然のひび割れが見られる場合があります。
掲載写真と実際の商品の仕様が異なる場合は現物が優先しますのでご了承下さい。ブレードの文字やプリント・シース・外箱はデザイン変更やマイナーチェンジ等で予告無く仕様が変更される場合があります。ペーパー(説明書等)はロットにより内容が異なっていたり付属しない場合があります。
箱付きと記載している場合でもプラスチックパッケージ入りとなる場合があります。商品(プラスチックパッケージ入りも含む)は検品のため開封する場合があります。
商品は他でも販売しております。在庫切れとなった場合は何卒ご了承下さい。
商品の製造はメーカーの本社所在地以外の国で行われているものが多数あります(米国やドイツのメーカーの商品でも台湾や中国等で製造されているモデルが多数あります)。
ナイフの出荷時の刃付けの状態はメーカー･モデル・個体によってまちまちです。場合によっては刃付けが行われていないモデルや出荷時の刃付けが甘いモデル(特に低価格商品)もございますのでご了承下さい。
当店の取り扱い商品は海外から輸入したものが多く説明書（説明書き）が英文のみの商品が多々ございますのでご了承下さい。
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