よくあるご質問

最新号はお近くの書店にてお求めになれます。
店頭で売り切れになっている場合でも在庫があればご注文いただけます。
創刊号は特別価格:790円(税込)、2号以降は1,490円(税込)となっております。

特製バインダーは2011年3月末日まで、創刊記念特別価格:690円(1冊/税込)で販売いたします。
2011年4月以降は、通常価格:1,290円(1冊/税込)にてお求めいただけます。バインダー1冊に、本誌約17冊分が綴じられます。
※バインダーは5号(2010年12月14日)と同時発売です。

本シリーズは68号で完結を予定しています。

はい、可能です。本誌に挟み込まれた申込書をご郵送いただくか、またはWEBサイトからもお申し込みいただけます。送料は無料となっております。
（→定期購読のお申し込み）

バックナンバーは書店でのお取り寄せ、又は弊社の直送サービスによるご注文が可能です。
書店にてご注文の場合、本誌をお取り置きし、お客様のお時間のご都合に合わせて、お買い求めいただけます。詳細につきましては、お近くの書店へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
弊社の直送サービスにてご注文いただく場合は、WEBサイトからお申し込みください。
（→バックナンバー・バインダー）

お買い上げいただいた商品は別送お届けの指定が可能です。WEBサイトからお申し込みの際は所定の項目にご記入ください。
WEBサイト以外からお申し込みの場合は別送先をお電話、FAXまたはE-mailで定期購読受注センターまでお知らせ願います。

◆定期購読受注センター◆
フリーダイヤル：0120-300-851（受付時間：9：00～21：00 年中無休）
フリーFAX：0120-834-353（24時間受付）
→WEBからのお問い合わせ

引越し等でお届け先が変わる場合は必ず事前に新しい住所をお電話、FAXまたはE-mailで定期購読受注センターまでお知らせください。

◆定期購読受注センター◆
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00～21:00 年中無休)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)
→WEBからのお問い合わせ

ご購読を中止(解約)される場合、お電話、FAXで定期購読受注センターへご一報ください。尚、ご一報前に既に発送手続きが完了している商品につきましては、ご解約前のお届け分として取り扱わせていただきますので、ご了承願います。また、ご解約のお知らせをくださいましても、口座自動引き落としの解除にはお時間がかかりますので、予めご承知おきください。

◆定期購読受注センター◆
フリーダイヤル:0120-300-851(受付時間:9:00～21:00 年中無休)
フリーFAX:0120-834-353(24時間受付)
→WEBからのお問い合わせ

本作品のDVD内には日本での放映時にカットされたオリジナル作品の映像がそのまま収録されています。日本語吹き替え音声で再生すると、放映された当時の音声で聴くことができますが、番組を制作した際にカットされた場面には、日本語音声の吹き替えが存在しないため当該部分に日本語字幕を付け、オリジナル英語音声の形で提供いたしました。あらかじめご了承ください。

文字が正しく表示されない、字幕が切れるなど再生画面上に不具合がありましたら、再生機器の設定を変更すれば解決できる場合がございます。まずは再生機器の取り扱い説明書をご確認いただくか、販売店あるいは再生機器のメーカーにお問い合わせください。

弊社では細心の注意を払って商品をお届けしておりますが、万が一ご迷惑をおかけしました場合は、心よりお詫び申し上げます。
※「DVDが再生されない」といった問題の場合、下記に掲載します「ディスクのクリーニング」を行っていただくことにより改善される場合がございます。お手数ですがお試しいただくことをお勧めいたします。

【ディスクのクリーニング方法】
■ディスクが汚れた時は、やわらかい布でディスクの中心部から外部に向かって放射状に軽くふき取ってください。（レコード面などを丸くふき取る場合とは異なります。）
■シンナーやベンジン、研磨剤、静電気防止剤、レコード用クリーナー、溶剤系クリーナーは絶対に使用しないで下さい。

不良品または部品に不足がございましたら弊社が送料を負担してお取り替え、再送を承りますので、大変お手数ですが下記読者サービスセンターまでお電話ください。
その際
◆商品名、号数
◆不具合について
◆ご住所
◆お電話番号
◆お名前
を担当者にお伝えいただきますと速やかに良品と着払い伝票をお送りいたします。
恐れ入りますがこの伝票で不良品をご返送願います。
※できうる限り迅速に対応しておりますが、在庫僅少等の場合には代替品の送付に2～3週間のお時間をいただくことがあります。ご了承下さい。

◆読者サービスセンター◆
電話：0570-008-109
（営業時間：月～金 10：00～18：00 ※祝祭日を除く）
→WEBからのお問い合わせ