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質問 |
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| 質問者：ken_tyan | クラッシュばかりする、ＡＤＯＢＥの製品。ＡＤＯＢＥ fireworks... | |
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困り度：
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クラッシュばかりする、ＡＤＯＢＥの製品。ＡＤＯＢＥ fireworks CS3を使用しています。 購入当初、windows-xpでよくクラッシュしていて、メモリが空きがあるのにもかかわらず「メモリが不足している」などのメッセージが頻繁にでました。 そこで、ＰＣのメモリ２ＧＢから４ＧＢにし、中身入れ替えＣＰＵもアップグレード しかし同じ現象です。 そのため、windows7X６４で動くようなので、windows7X64でメモリを６ＧＢにＵＰ しかしやはり、クラッシュやメモリ容量不足が頻繁に出る。 これ以上ＰＣを改善するすべがありません。 ＡＤＯＢＥでは、こういう問題には、まったく対処せず、いまだに、問題を残したままです。非常に誠意に欠ける対応かと思い、日々腹立たしい思いがしております。 日本製のソフトではなく、米国製のソフトなのですが、トヨタ問題などを考えると、アメリカの企業は、非常にいいかげんというか。。 ソフトのこういった問題に関して、集団訴訟とか、そういう例はないのでしょうか？ 一方的にサポート切れを理由に、問題に対処しない？？ 何だと？ふざけるなって感じに なってきます。購入後、3年間そして、いまも大変な思いをしています。 5分に1回とか10分に１回とか１時間に１回もクラッシュされては仕事になりません。 無駄な時間を使うので大変な思いをしています。 新しいソフトＣＳ５で解決できるといった保障もありませんしね。 問題を認めていないということは、改善していないという意味を含んでいると思うのです。 日本製のソフトならこんなひどい話はたぶんないと思うのですが。。。 そして、日本製のソフトで仕事がしたいのですが、現在はあんまり無いんですよね。 どうおもいます？ |
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質問投稿日時：2010/10/10 15:06 質問番号：6240322 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答 |
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| 回答者：Bloodhand | >メモリ使用量は、平均で2ＧＢ以内でエラーが発生しています。 > >その点は、どのように、反論できるの？ http://jehupc.exblog.jp/11464034/ もう話になりませんね。 |
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回答日時：2010/10/14 23:27 回答番号：No.16 |
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| この回答へのお礼 | ああ～ あなたのは回答にはなっていません。 それは、windowsのＶＲＡＭとメモリ管理の話であって、アプリケーションまたはＯＳで で管理されるべき部分なんですけど。ユーザが管理すべき問題ではないでしょう？ メモリが不足のときは、その警告を出して対処の方法を表示するなら、話はわかりますよ。 アプリショーション使用中に勝手にクラッシュすること自体が問題なのです。 仮に、たとえば、windowsがクラッシュしてもあなたは、それを問題視しませんか？ それは、あなたの買ったプログラムが、大きすぎるからクラッシュするんですよ。なんて説明で納得できますか？ワードで読み込んだ文章が大きいから、クラッシュしましたなんであまり聞きませんね。 そこんとこ、の意味の違いがわかりませんか？ |
回答 |
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| 回答者：ymt3 | キャンバスサイズが5000x5000px これが原因ですよ 原因の情報を小出しにするから一発で解決しないんです どんだけ不器用なんですか？(^^; 5000x5000pxのキャンバスサイズなら４GBでメモリー不足です、最低で８GB、HDDは１TB必要 スペックの低いパソコンでそんあアホな作業の仕方してるから、いつもトラぶるんです。 また、アホか？で無視するんでしょうね(^^; |
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回答日時：2010/10/14 11:48 回答番号：No.15 |
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| この回答への補足 | 親切心で回答をしてくれるのかも知れないけど、たとえば、カンバスを5000ｐｘに設定は できるが6000には設定できないという部分はfireworsがメモリ容量にあわせて可変してくれていますよ。あと、カンバスがあるからといってそこにデータを配置するかどうかは、任意の仕組みです。撮影した写真でも3500ｐｘくらいになるから、それくらいのデータは、別に大きくもなんともありませんよ。せいぜい数十メガバイトどまりですからね。 |
| この回答へのお礼 | 5000x5000pxのキャンバスサイズなら４GBでメモリー不足です、 最低で８GB、HDDは１TB必要 >>あの。。すこし計算してみればすぐにわかるんだけど。。 それに、実際に使用していて、そのことがメモリ不足にはなってはいません。 メモリ使用量は、平均で2ＧＢ以内でエラーが発生しています。 その点は、どのように、反論できるの？ だいたい君は、fireworksを持っていますか？ その点もよろし回答を求む！ |
回答良回答20pt |
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| 回答者：hatiboo | テストで127MのPNGデータを作ってみました。 一つのファイルを開いて、いろいろいじってみてもとりあえず異常なしでした。 同じのをもう一つ開くと、さすがレンダリングができないと、警告が出ましたが、 クラッシュはなかったです。 ご参考まで・・・ XP SP3（32ビット） メモリーは3Gです |
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回答日時：2010/10/13 17:49 回答番号：No.14 |
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| この回答へのお礼 | そうですか、127Mでクラッシュないですか。。 私のは、ＸＰのときは、ＡＭＤの５０００＋で使用していましたが、レンダリングできない状態から、しばらく使用していると、クラッシュしていました。 （ＸＰ ＳＰ２/ＳＰ３ メモリ4ＧＢでした。） カンバスサイズは、最大近くまでにして使用しています。5000×5000picくらいです。画像加工を行うスペースがほしいからです。こういうページを１０ページにするとトラブリっぱなしますね。レンダリングできないのと、メモリ不足のエラーなのですが、実際はメモリは空きがありますし。。データベースの何とかエラーも多いですね。これは、ヒストリに関連しますかね。 ★クラッシュは、ほとんどが、ビットマップデータの加工時に発生します。 画像を選択ツールでの選択が出来なくなったり、矩形で選択して削除とかしているといきなりクラッシュしたりします。fireworks8以降に非常にクラッシュが多くなりました。 回答ありがとうございます。 |
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| 回答者：rabona | >新しいソフトＣＳ５で解決できるといった保障もありませんしね。 サポートの切れたCS3にいつまでもこだわるよりは、すべての機能が使用できるCS5体験版で検証されてはいかがですか。（参考URL） --- >日本製のソフトではなく、米国製のソフトなのですが WindowsもMicrosoftという米国製のソフトですが、それは問題にしないのですか。 --- それ以前の問題として… >購入当初、windows-xpでよくクラッシュしていて、メモリが空きがあるのにもかかわらず「メモリが不足している」などのメッセージが頻繁にでました。 これはサポート期間中に入手したのでしょうか、それとも中古品等で入手したためにサポート期間後の入手となったのでしょうか？ 前者であれば論外ですね。 --- 回答7氏に対するお礼欄にて… >コンピュータの世界で半角を使用するのは、ファイル名や、コーディングのときです。一般文章では、なるべくなら、全角を使うべきです。これは、コンピュータでなく、文章をを綺麗に見せるためのマナーですね。 ご自身のローカルルールを「マナー」に置き換えないでください。詭弁としか思えません。 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6242110.html |
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回答日時：2010/10/11 13:01 回答番号：No.13 |
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| 参考URL： | http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=fireworks&loc=ja |
| この回答へのお礼 | おそらくあなたは、ユーザではありませんね。内容がまったくわかっていません。 |
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| 回答者：sotom | 詳細はお任せします。一つだけ疑問に思うのは、不具合が多いのに それだけ根気よく使っていた事です。ユーザーの姿勢としてはどうでしょう？ あと、PCユーザーとして疑問ですが、ソフトの不具合が出た時に エラーメッセージの詳細情報がないのは、何故でしょう。クラッシュの一言では 情報不足としか言えません。「品番はVAIO」と同じ感じです。 最後に、#11さんの言うように、ユーザー名が全角だと動作がおかしくなるなんてハナシを Vista時代に聞いた事があります。結構、経験のあるような方が全角を濫用するのにも 違和感があります。 まあ、落ち着いてやってみましょう。 俺はゲーマーですが、ソフトに不具合があるからOS変更というのは有り得ません。 |
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回答日時：2010/10/11 11:08 回答番号：No.12 |
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| この回答へのお礼 | クラッシュというのが情報です。この意味わかりますか？ クラッシュすると、アプリケーションから、adobeにクラッシュレポートが送信されるんです。 エラーコードなどは、ありません。 ユーザーであればこれで十分わかります。 １日５時間でやった仕事が、１回のクラッシュでパーになったことも数回あります。 ＧＡＭＥとは、また別の世界です。 |
回答 |
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| 回答者：ymt3 | たぶん誰かに呪われてるんですよ(^^; 一度半角英数文字で新規ユーザー作ってそれでFWだけインストールしてみて作業してください |
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回答日時：2010/10/11 04:31 回答番号：No.11 |
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| この回答へのお礼 | あっほっか！（笑） |
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| 回答者：hatiboo | こちらの環境は、メインは未だXPです そちらのデータ容量が大きそうですね 自分のはホームページの素材程度しか作成していないので こちらのデータは小さいです。 どっちかというと仕事では、イラレ使いなので、イラレが頻繁に落ちるようでしたら 私も切れるでしょうね お察しいたします。 fireworks CS3のアップデータがあるようなので一応掲載しておきます http://www.adobe.com/jp/support/fireworks/downlo … 先に方が挙げられているURLを拝見しました こちらの環境設定の「取り消し回数は20回」でした ご参考まで・・・ |
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回答日時：2010/10/10 23:47 回答番号：No.10 |
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| この回答へのお礼 | 当方は、WEB-PLEMIAM CS3版 なので、アップデートは、それぞれのソフトから全部のソフトが同時に行えまして、それにより、すでにアップデートは全部適応されています。 環境設定の内容は知っています。ヒストリ０にしてもクラッシュしています。 たとえば、問題が起きたときは、ヒストリをクリアして、何とか保存だけでして、いったんforeworksを閉じて再起動していますが、すこしファイルが大きくなるとだめです。そのため、WEBページ２から３ページを１ファイルなどにして、保存したりの工夫が必要です。クラッシュがあたりまえの世界ですので。。 サイトは小さいのですが、それでも１Pあたりの写真数は20枚程度はよくあることです。 特にJPEGを扱うと、選択ツールが使えなくなって、ヒストリクリアしていますが、 そのうちクラッシュします。 イラレもクラッシュしますか。。。。それも同じく問題ですね。 ご回答ありがとうございました。 |
回答 |
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| 回答者：ymt3 | パソコンのスペックとか色々示さないでAdobeが悪いって書き出すから色々言われるんです。 間違った環境設定とかしてませんか？ http://www.dougamanual.com/blog/172/1235/e5637.h … ここ見て軽い環境設定にしてください で。うちはXPです sp3 Windows７は64bitです、いずれもクラッシュなんてした事がありません。 うちのFWは１．MX、８、CS3と入っています Photoshopは５から全てのバージョンが入っています。xpは。 Win7に入ってるのはCS3,4,5です |
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回答日時：2010/10/10 23:35 回答番号：No.9 |
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| この回答へのお礼 | そうですか回答ありがとうございます。環境設定のビデオは見ました。すべて確認しています。履歴をゼロにしたこともあります。 私のは、PC は、athron-dual-core 3800+ > 5000+BE >core-i7と推移しました。 fireworks ＭＸ2004のときから、fireworks8 fireworkscs3といずれも問題が多く難儀しています。PCは、４台かわっています。しかし、fireworksの、いずれのバージョンもクラッシュが多発してきました。 私の感覚では、クラッシュすること自体が問題で、そのうえ役に立たないクラッシュレポートまで送信させられること自体も正直不満です。 しかし、お宅で、クラッシュしないことが逆に不思議です。 当方は、MX2004からずっとクラッシュしています。バジョンアップで解決するかと、これまでのバージョンアップに期待してそのためにバーションアップしたのですが、いずれもダメでクラッシュばかりします。 回答ありがとうございました。 |
回答 |
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| 回答者：Bloodhand | >なるべく役に立つ情報を回答しておりますが、そこでお聞きしなすが、 >あなたの場合ＦＡＩＲＥＷＯＲＫＳの使用経験はおありですか？まず、その点を聞きたいくらいです その文章の順番ですとわたくしといたしましては「なるべく役に立つ情報を回答しております」に先に反応させていただきます。 貴殿はデジタルライフオールスターズの一人として挙げられることになんら恥じることはないのでしょうか？この点をまずはっきりさせたいくらいです。 |
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回答日時：2010/10/10 23:13 回答番号：No.8 |
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| この回答へのお礼 | すみませんが、正直言って、使用経験の無い方の回答は、あまり興味がありません。 |
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| 回答者：Bloodhand | #5です。 その乗り換えた後のことについてタラタラ文句を垂れていることに対する回答が#5です。 >>>それは最初から、知っています 最初から知っているならWindows7に乗り換えた後の記述は全く不要なはずです。それをわざわざ記述するから反駁されるのです。しかも全員から。 >ＸＰでも問題が多発していることが問題なので解決法として、windows7に乗り換えた それは解決法ではないという主張が#5です。 XP上でのことに絞りたいのなら、質問文もXPのみのことに絞って記述してください。 ※引用符の使い方が間違っています。直して下さい。 ※コンピュータ関連の技術系Q&Aでは英数字は半角で統一してください。 ※私が回答したのは#5が初めてですので、「依然として」という表現は正しくありません。 ※大事なことなので2度言いますが、貴殿が回答する立場になったときの参加姿勢を思えば、さもありなん、としか言いようがありません。 |
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回答日時：2010/10/10 21:56 回答番号：No.7 |
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| この回答へのお礼 | それが解決法であるかないかを特定して、OSを変更したのではありません。 使用している人がいることを確認して、変更したのです。なぜなら、ＡＤＯＢＥのサポートがすでに、終了していたからです。windows7のことを記述した理由は、逆に、windows７での使用がトラブルに直接関連しているわけではないからです。 なぜ、６４ビットＯＳにしたのか（メモリを大幅に増やしたのか）というと、「メモリ不足です」のメッセージにより頻繁に不具合を起こすからです。 しかし、これを解決法とはもともと思ってはいませんし、64ビットで動かないとも動くとも思ってはいません。ただ、これくらいしか、工夫の余地がない状況だったわけです。 ** 最近のことですが、私もたくさん回答しており、現在30000点を超えております。なにぶん、情報処理関連は、職業としてやっておりましたので。。 コンピュータの世界で半角を使用するのは、ファイル名や、コーディングのときです。一般文章では、なるべくなら、全角を使うべきです。これは、コンピュータでなく、文章をを綺麗に見せるためのマナーですね。 なるべく役に立つ情報を回答しておりますが、そこでお聞きしなすが、あなたの場合ＦＡＩＲＥＷＯＲＫＳの使用経験はおありですか？まず、その点を聞きたいくらいです。 |
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| 回答者：seednyan | こんなURLを見つけました。 試したみたらいかがですか？ ＊すでに行っていたらごめんなさい。。 http://sugar-clip.jp/342.html ＊えーと、議論が起こってるようですが、参加は見送らせていただきます。 |
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回答日時：2010/10/10 21:31 回答番号：No.6 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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| 回答者：Bloodhand | 2010年2月8日が最終更新の情報 http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236270.html >CS3 より以前のバージョンのアプリケーションは Windows 7 が正式にリリースされる >1 年以上前に発売されているため、弊社では動作検証を行っておらず、 >Windows 7 での動作については正式にサポートしておりません。 http://blogs.adobe.com/iwamoto/2010/02 によれば1月からこれは公開されていたようです。 2009年10月22日から2010年1月までの間に貴殿が何かの情報を元にWindows7+CS3を導入したのだとしたら、その情報をこの場で公開した上での非難をしないことには、閲覧者の意見はすべて#4氏と同じ意見に集約されるでしょう。 特に貴殿が回答する立場になったときの参加姿勢を思えば、さもありなん、としか言いようがありません。 |
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回答日時：2010/10/10 20:35 回答番号：No.5 |
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| この回答へのお礼 | あなたは、依然として、状況がわかっていませんね。 私は、ＸＰで問題だと言っています。 Windows 7 での動作については正式にサポートしておりません。 >>それは最初から、知っています。 あなたは、windows7だから仕方がないといっているのですが、 私は、ＸＰでも問題が多発していることが問題なので解決法として、windows7に乗り換えたと言っているのです。 |
回答 |
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| 回答者：sotom | http://kb2.adobe.com/jp/cps/832/8329.html 読みました？ adobeのWindows7対応はCS4以降です。 正式対応していないのに、キレてもしかたがないでしょう。 サポート要員に同情します。 |
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回答日時：2010/10/10 18:06 回答番号：No.4 |
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| この回答へのお礼 | 大きな勘違いをしていませんか？ その情報は最近のものです。widnows7への乗り換えは、ＣＳ３はwindows7Ｘ６４での動作を、ＡＤＯＢＥのサイトで確認されていると掲載されていましたので、windows7に乗り換えたのです。そこのところですが、あなたの知識と私の知識に相違があります。 また、windows7以前に、windowsxpからの問題であったことも含めての不満です。 windowsXpでメモリ不足のエラーメッセージがでるために、メモリを拡大したわけです。 もともとの問題は、ＸＰでクラッシュ問題が多かったので、windows７Ｘ64によりメモリを拡大したわけです。 もうひとつですが、あなたは、勘違いをしています。私は、サポートに切れているのではありません。現に、サポートとやりあったこともありませんし、常に、紳士的な対応で済ませています。 サポートに不満があるのではなく、ＡＤＯＢＥ社のfirerworksへの対応に不満があるのです。 |
回答 |
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| 回答者：ymt3 | ＦＷで重い仕事ってどんなんだろー？(^^; うちもＣＳ３入っていますが、クラッシュした事なんて無いです。 |
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回答日時：2010/10/10 17:16 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | 毎日クラッシュしています。 デジカメで写真をフルサイズで撮影したものを加工して、ページを作成するような 作業で、画像加工をしていると、頻繁にクラッシュしています。 OSは、windows7 X64です。windowsXpでクラッシュを含むいろいろな問題があるので、 PCも替えて、OSも替えて、なんとか問題をクリヤしたいと努力はしていますが、 頻繁に、クラッシュしています。 クラッシュするとレポートの送信画面がでます。 firerworsの問題を解決する手段にするとか。。 しかし、サポートが終わっているので、今後の進化はありません。 それなのに、レポート送信画面は出るので、頭にも来ます。 ファイルサイズでだいたい、30ＭＢ程度でリミットです。 というのもこれ以上大きくすると、複数ファイルＯＰＥＮで、ファイルを読むだけで クラッシュします。 で、同じファイル内に、複数ページをよく使うのですが、とにかくデータサイズが多いことがクラッシュの要因にもなっているように感じます。 イラストレータやＰＨＯＴＯＳＯＰでは、まあ、あまり問題はないと感じますが。 当方は、イラストレータを使用する意味を感じませんので、もっぱら、ＦＩＲＥＷＯＲＫＳとＰＨＯＴＯＳＨＯＰでの作業が多く、とても困っています。 クラッシュしたことがないことが信じられないのですが、ＯＳは何をお使いですか？ ＭＡＣ-ＯＳＸですか？ |
回答 |
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| 回答者：hatiboo | Adobe Web Premium CS3のfireworks CS3は 入れてたまに使ってますけど、一度もトラブルはありません 作業内容の違いだと思いますけど・・・ |
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回答日時：2010/10/10 15:33 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | 軽い仕事、たとえば、ベクトル関連の作業では、問題はありません。 しかし、ＦＩＲＥＷＯＲＫＳで、たくさんの、写真加工をしながら作業をすると、非常に頻繁にクラッシュして、数時間かけた仕事も失われ。。頻繁に保存するのですが。。それでもクラッシュには勝てませんよ。 データが多くなれば、ファイルを開いてすぐレンダリングできなかったりします。 とにかくデータ量を多くすると問題がでますね。 毎日、非常に腹立たしい思いをします。 そういう経験ありませんか？ |
回答 |
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| 回答者：ymt3 | Adobeが原因じゃないんだから、対処のしようがありません アメリカの自動車問題を引き合いに出しても無駄です。 パソコンを修理に出すか、買い換えてください、原因はパソコンですから。 日本製で有名な画像処理ソフトって無いですね、花子ぐらいか(^^; http://www.geocities.jp/gimproject/gimp2.0.html GIMPでいいんじゃないですか、フリーソフトで |
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回答日時：2010/10/10 15:22 回答番号：No.1 |
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| この回答へのお礼 | 失礼ですが・・質問の内容がわかっていますか？ 原因はパソコンではありません。 明らかにfireworksのバグです。 パソコンは、３台目ですが、現象はほとんど変化ありませんよ。 メモリーが不足？ ちゃんとたくさん積んでいます。 メモリーテストでも問題は、ありませんよ。 |
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