【超一流企業】 くら寿司の研修が話題に
くら寿司社訓35秒暗唱可能か プロアナでもこの速さは難しい?
回転寿司の「くら寿司」を展開するくらコーポレーションが、研修で社訓を35秒ほどで言えない内定者に入社辞退を求めていたと報じられた。テレビ局によると、アナウンサーでもこの速さは難しいという。同社では、辞退者がいることは認めながらも、「強要は事実と異なる」と主張している。
くらコーポレーションが内定辞退を求めていたと報じたのは、大阪・毎日放送の番組「VOICE」だ。
毎日放送「できなかった内定者に入社辞退求める」
2010年9月1日の放送によると、同年4月入社予定の内定者に対して、入社式まで残り1週間となった3月下旬に、2泊3日の合宿研修が行われ、その中で社訓の「くら社員三誓」を35秒以内で暗唱するよう求められた。
この課題は、案内状で事前に内定者に知らされたといい、研修でできなかったため、入社辞退を求められたというのだ。40秒以内でも合格とされたが、実際の研修では、落第する内定者が相次いだ。このこととの因果関係は不明だが、結局、20人以上の辞退者が出て、中には、辞退を求められたのは不当だとして、訴訟を起こした内定者もおり、現在も係争中だ。
三誓には、次のような社訓が、ほぼ同じ長さで3つある。
「ひとつ、私は人と会話することが大好きな社員となります。その為に人に好意を持ちます。人を喜ばせることが自分の喜びと思います。いつも明るい笑顔で自分から積極的に話しかけます。また、常にプラス思考で自分と会話すれば相手が明るく元気になれるように働きかけます」
毎日放送の番組では、同局のアナ2人が挑んだところ、35秒で読み切るのは難しかったと指摘した。あるアナは、「これだけあったら1分」といい、34秒91で読んだ別のアナは、「精根尽き果てますよ、アナウンサーでも」と証言した。
この研修を担当したのは、話題になった「餃子の王将」のスパルタ新入社員研修も手がけたアイウィルだ。同社の染谷和巳社長は、「社長は『鬼』の目で人を見抜きなさい」という著書も書いて、その手法の一端を明らかにしている。
「内定辞退強要は一切なく、本人の意思」
本職のアナウンサーでも弱音を吐いたのに、本当に、大学生ぐらいの若者が35秒ほどで「くら社員三誓」を暗唱できるものなのか。
この点について、アイウィルの広報担当者は、こう説明する。
「毎日、40~60分間きちんと練習すれば、個人差はあるものの、1か月から1か月半でできるようになりますよ。新入社員や管理職、一般職員が研修で取り組んでおり、社員の方はいつも全員合格されます。練習を積めば、18秒、20秒でも言えるようになります」
研修の目的は、仕事の基本になるものをいつも練習して、それをすぐに行動に移せるようになることだという。餃子の王将の研修とは、大きな声できびきびと行動できるようにする点で共通しているとする。
「半年も毎日やれば、どんなことでも習慣になります。小さなことでも、約束して続けていくことが大切です。仕事の基本は、礼儀やあいさつにあり、できない新入社員が多いので基本から入るのです。漢字の読み書きや計算などもできない方も、たくさんおられるのですよ」
くらコーポレーションの内定者研修については、「社員用をアレンジされたことがあるかもしれません。しかし、うちは内定辞退を求めるよう差し向けたことはありません。くらさんも、社員を大切になさる会社ですので、そんなことはしていないと思います」と言っている。
報道内容について、くらコーポレーションの広報・宣伝部では、「内定辞退を強要したという事実などは一切なく、ご本人の意思により辞退されることになったものです」と釈明。社訓暗唱についても、訴訟が起こされていることなどを理由に、説明を差し控えるとしている。
厚労省の若年者雇用対策室では、「個別の案件については、お答えしかねます」とコメントしている。
この記事のソース
12 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:40:57 0 ID:?
どーがつけとくお
- 2 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:20:28 0 ID:?
くら寿司の社員なんてどんな罰ゲームだよww - 5 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:22:24 0 ID:?
クソ寿司二度と行かない - 6 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:23:17 0 ID:?
やめて正解。 優しさだろ。 - 7 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:27:23 0 ID:?
ここに限らず、「研修」という名前をつければ
何してもいいと思ってる会社が意外と多いんだよね。
「すべてのことから学べ」という姿勢はわかるが、
意図が読めない研修に効果もなければ持続性もない。 - 8 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:29:32 0 ID:?
ラオウ「見事だ 研修ろう」 - 9 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:33:11 0 ID:?
なんで内定辞退なんだ。解雇理由にできないとわっかてるからだろ。
だから訴えられる。なんて会社だ - 10 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:34:12 O ID:?
嫌な感じがする会社だ - 11 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:36:00 0 ID:?
何処とは言わないが餃子屋も歩兵は大変らしいぞ - 14 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:46:59 0 ID:?
社員教育が厳しいという事は“お客様に良い接客をする”ということなんでしょ?
だったら、【社員教育が行き届いているーくら寿司】いいじゃん。
最近の“ゆとり新入社員”には、相当厳しく教育しないと色々な点で使い物にならないからな。
ところで、スシロー:【醤油の小皿】ケチって置いていないが、いい加減置いてくれ!行きたくなくなるぞ! - 21 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:20:15 0 ID:?
>>14
社員教育が厳しいという事は“お客様に良い接客をする”ということなんでしょ?
違うと思う。 助成金欲しいだけなんじゃない?
で、人ホントに雇うと経費掛かるから辞退を迫る。
その内崖からダイブとかワニと格闘して勝った人とか言いそう。 - 29 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 07:03:59 O ID:?
>>14
釣りですか?
厳しい研修=お客様の為?
子供への「単なる憂さ晴らしの暴力」をしつけと脳内変換してるのと同じ。
お前無職?少しは外に出な。 馬鹿晒し上げ - 15 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:51:24 0 ID:?
くろ寿司 - 16 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:53:47 0 ID:?
俺達は働かないから関係ない話だ - 17 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 05:58:21 0 ID:?
>>“お客様に良い接客をする”のと社訓を35秒以内で唱えることが結び付かないってことだろ。
結局マニュアル接客しかできない社員ができあがる。 - 20 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:18:07 0 ID:?
>>17はこの話の根本的な問題を理解してない - 18 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:10:32 O ID:?
社訓と接客は別だが「無理」を何とか努力して克服しようとしない奴には接客は無理 - 19 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:10:59 0 ID:?
ここは層化系だっけ? - 25 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:37:48 O ID:?
>>19
モンテローザとかワタミとか、
ソウカ系はカルトの洗脳術に長けてるからな
これ系のやり口聞くたびにカルトってこんな事しないと、
信者が留まらないほど教義に魅力ないんだなと - 27 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:56:16 O ID:?
>>19>>25
マジで?
王将もかな!? - 22 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:21:42 O ID:?
社訓(笑) - 23 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:24:08 O ID:?
>>1
どう考えても辞退させる為の研修の名を借りた言い掛かりだろう。 - 26 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 06:37:51 O ID:?
ゴミ寿司死ぬや - 28 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 07:03:16 O ID:?
社長含め社員全員35秒で社訓言えるの?w
生放送で披露してほしいわ
失敗したやつは退職でいいよ - 33 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 07:45:57 0 ID:?
ほんとひどいことする会社だね。
他にもこんなかわいそうなことする会社ってあるなら教えて欲しい。
マスコミが取り上げて問題にして欲しい。
くら寿司食べるのや〜メタ。気分悪いわ!!
ほんと人の人生なんだと思って言うのかしら。 かわいそうに。 - 35 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:04:11 0 ID:?
以下、少しでも厳しい研修がある企業は「ブラックだ!」と叫びまくる
定職に就けない負け犬共の現実逃避の為の遠吠えが延々と続きます。 - 36 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:05:05 O ID:?
一年くらでバイトしてたけど教訓とか初耳 - 37 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:12:52 0 ID:?
>>36
その辺は全部店長が吸収してんだよ
バイトにブッチされて、もし定数割っちゃったらマジで爆死しちゃうじゃん。
唯でさえ死に掛かってるんだし。 - 39 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:15:44 O ID:?
マラソンと研修請け負い会社が一緒という罠。 - 40 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:17:56 O ID:?
くら寿司以外で美味しい所あるし… - 41 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:18:53 0 ID:?
100円じゃないががってん寿司は最近のお気に入りw - 42 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:29:33 0 ID:?
パットン将軍じゃねーが
10リットルの汗は100リットルの血を流さずにすむ とか
まぁ、俺はくら寿司に勤めることはねーだろうな・・・ - 43 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:30:11 O ID:?
一流ブラック - 44 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:37:31 O ID:?
きょうび新人の替えなんていくらでも利くから
どんだけ負け犬が騒ごうか馬耳東風 - 45 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:39:00 O ID:?
案内状をしっかり読んどけということ - 46 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:52:24 O ID:?
くら寿司を不買運動すれば良いじゃん。メンバーはかっぱ寿司他チェーン店の人間に声かけてなWW - 47 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 08:57:47 O ID:?
昨夜TVでやってた
近頃味が落ちてきたなと思っていたが、こういう事だったんだな
もうガチャくらポン目当てで行かないわ - 48 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 09:05:07 O ID:?
くら寿司に一度だけ行ったがマズかった… - 49 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 09:15:55 O ID:?
さすがvoice だな - 50 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 09:21:42 0 ID:?
くら寿司 ⇒ ぶらっくら寿司 - 53 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 09:54:42 0 ID:?
35秒以内で言えた人いるの?
いるならその人には別の才能あるんじゃない? - 54 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 09:57:48 0 ID:?
もちろん社長、専務常務 役職者は全員30秒台だよねっ! - 55 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:01:10 0 ID:?
昨日の内定取り消しの件、馬鹿げた程度の低い研修、宗教じみた社風。
凄いイメージ悪いな。 顧客離れは免れないな。
所詮、馬鹿な職人風情社員がいい気にのって人事部長なんかやってるから
こうなるw - 56 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:14:27 0 ID:?
一分でカナ900文字レベルの読み上げ速度か・・・ - 58 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:16:27 O ID:?
>>1
これ祭りもんだろ jk
おまいらもそう思わん? - 59 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:25:08 O ID:?
もう、くら寿司には行かない - 61 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:31:31 0 ID:?
事前に出されてる課題を出来ない奴は後になってもお荷物になるから
悪いと思わないけどな。 - 63 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:34:25 0 ID:?
研修じゃなくて2次面接とかでやらせりゃいいだろ - 65 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:46:04 O ID:?
どこぞの餃子屋と同じだったとはね
手軽に食べれるので好きだったけど、もう行かない - 66 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:50:39 0 ID:?
企業の存在価値なし。 - 68 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:52:47 0 ID:?
>>66
社会主義国行け
民間企業の存在を全否定するとはw - 67 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 10:52:17 0 ID:?
振るい落とすにしてももっと別の方法なかったのかよ
せめて業務に関する部分で選定するとかさ
物凄い早口で喋れたって聞き取れなきゃ意味ねーだろ - 69 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:02:28 0 ID:?
実質内定切りと同義だよな。辞めさせることが目的。裁判する価値はあるぞ。
「一定の文句を早口で言えること」は業務との関連性が低く、
これを基準に内定辞退を求めることには不合理かつ相当性がないと考えられる。
まあ勝ち取ってこんな会社に入るよりは、金だけ貰ってさっさと別の仕事探したほうがいいが。
しかし面接段階で落とせよ全く……
一次面接通過者に内容を予告して、二次面接でやればいい。
人生破壊するのを楽しんでるとしか思えん。 - 70 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:11:54 0 ID:?
>>69
これはあまりにうがった見方なんだが、
大学の優秀さ(?)をあらわす指標としての「内定率」を上げるために
企業とグルになってやってたりするのかもな
「内定辞退」なら就職「できませんでした」じゃなくて「自己都合でしませんでした」になるだけだし
Fランとブラックが組んでるってそんなことはないか?
そうじゃなきゃ二次面接で普通に落とせばいいだけだしな - 72 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:38:23 O ID:?
いきなり「35秒以内で社訓を言え」と言われてダメで切られたのなら解るが
一応練習する時間は十分あったわけだよな
努力してマスターしようとしなかったほうが悪い
どの業界でも社会に出ればこの程度の無茶はいくらでもある
努力して克服しようとしない奴はどこ行っても通用しない - 75 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:51:35 O ID:?
>>72
ニュースの映像見れば、スポーツ実況のアナウンサーが相当早口で頑張って30秒ちょっとだぞ。
アナウンサーのトレーニングを受けていないような素人には酷すぎる。
っていうか、どうにかして辞めさせようと考えているんだろうから、
言えたとしても辞めさせたいやつには「はっきりと聞き取れない」とかいちゃもん付けるんだろう。 - 81 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:21:35 0 ID:?
>>75
アナウンサーは初見で30秒だったの?それとも練習して? - 73 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:40:40 0 ID:?
メニューに社員三誓を加えてやれ - 74 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:51:00 O ID:?
日曜日行ったのが悔やまれる。二度と行かね! - 76 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:53:23 O ID:?
これ食いに行ったときに店員に言わせてみたいな
どーなんの? - 85 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:30:48 O ID:?
>>76
同じこと思ったwww - 77 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:58:09 0 ID:?
>案内状で事前に内定者に知らされたといい
条件は厳しいのかも知れんが、配布された資料に事前に目を通す事も
してない、あるいは理解できていないんじゃ、現場で使い物にならないだろ - 78 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:12:08 P ID:?
俺は不買運動中です。
てか、
二 度 と 行 か な い 。 - 79 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:15:13 0 ID:?
二度と行かね〜
一回も行ったこと無いけど^^ - 82 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:26:35 0 ID:?
仕事のために生きるのは嫌だな - 83 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:27:46 0 ID:?
経営者が35秒以内で言えなかったら会社解散だな - 84 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:30:36 0 ID:?
社員平均年齢28歳だっけ? - 86 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:39:03 0 ID:?
調理場にまで監視カメラがあって本部が常時監視してるのって
くら寿司だっけか?
不手際があったときの本部から店長への電話シーンが
TVで流れたことあったけど、あれで完全にブラックだと思ったわ - 87 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:45:17 O ID:?
現在の僕は動画をいろいろ出してくれるネ申待ち中です
お蔵入りしない為にも なんちゃって - 88 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:48:25 P ID:?
内定取消しするくらいなら最初から内定出すなよ・・・・ - 91 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:57:37 O ID:?
くら寿司なんて糞不味くて2度といかない。
マグロが水っぽい てか刺身系が全て水っぽい
みずみずしいと水っぽいは全く別物だからね!
スシローが一番好きだわ。 - 92 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 12:58:30 0 ID:?
ネタもシャリもどんどん小さくなるくら寿司
200円ネタが増殖中 - 96 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 13:08:49 0 ID:?
従業員を人間として扱っていない。
人間を大切にしない会社に、客を大切に扱えるのか?
雇ってやってるんだ、有り難く思え! → 寿司食わせてやってるんだ、有り難く思え!
そんな会社の寿司は食いたくない。 - 98 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 13:10:26 0 ID:?
記者会見開いて、謝罪しろ!
土下座させてんだぜw 35秒ルールとか、まじで被害者にひどい仕打ちしたよね - 32 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 07:43:56 0 ID:?
回転すしが超一流?
笑わせるな糞が
97 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 13:09:54 0 ID:?
奴隷が握る寿司が上手い訳ないだろw - 100 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 13:28:00 0 ID:?
研修の際に、社長が見本を見せるべきだな - 71 :オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!2010/10/13(水) 11:24:47 0 ID:?
株主総会で社長とかにやらせてみるかwwww
楽しみだわ。