飲食店などに客として潜入。店のサービスや雰囲気、料理の味など、様々な項目をチェックし報告する覆面調査員「ミステリーショッパー」！
調査を行っているのは主婦をはじめとした一般の人々だ。
彼女たちの素直な意見が今、世の中で必要とされている。
今回番組では居酒屋に中古本屋、さらには温泉旅館まで、様々なジャンルの店に潜入！
彼女たちはどのような「調査」を行っているのか、その一部始終を密着した。