IBM機器の保守サービス(RMS)

lBM中小型機分野での豊富な実績をべースに独自の保守部材入手や経験豊富な技術員のテクニカルサポートにてIBMを始めとして､各種ネットワーク機器へのきめこまやかなメンテナンスとコスト削減プランをご提供するサービスです。

ＲＭＳとは現状の保守レベルを維持し、保守費用の削減を実現するソリューションです。

機器の販売からシステムサポート機能の強化･増設･移設等のテクニカルまで､コンピュータの大幅なコスト削減とトータルソリューションをご提供いたします。

RMS導入メリット

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低コスト

ひとりひとりの技術員が守備範囲を広くすることによる効率の向上、合理的なパーツの調達、多数のユーザー確保によるスケールメリット等により、料金の低額設定を可能にしました。

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予防保守

障害を未然にふせぐためのP.M（予防保守）は、ユーザーに対して大きな安心感をもたらします。またディスクのデータ保護設計、データバックアップのマニュアル作成や災害対策バックアップシステムの構築などを通じて耐障害性の高い運用体制を目指します。

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障害管理

当社ではお客様からのコール内容および対応の履歴を全て保存します。
過去の保守履歴との関連調査による的確な対応や、お客様に対する適切な説明資料として利用します。

【対応機器とその他サービス】

ご提供するサポートサービス 最新機器 リユｰス機器 レンタル機器 保守サービス SEサポート
サービス
i Series
統合アプリケーション
サーバ		 ○ ○ ○ ○ ○
p Series UNIXサーバ ○ ○ ○ ○ ○
x Series IAサーバ ○ ○ ○ ○ ○
各種周辺機器・プリンター ○ ○ ○ ○ ○

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