■返却時に駐輪ポートがないときは・・・
- 過年度の自転車の返却状況から、一時に特定のステーションに大量の自転車が返却され、ステーションの駐輪ポートに「空き」がなくなることも予想されます。
- その際は、「空き」のあるお近くのステーションへ移動していただくことになりますことご容赦ください。
- ステーションの「空き」情報は、名チャリホームページの
から確認できます。また、サポートセンター、ステーション係員においてもご案内できますのでお気軽にお尋ねください。
■駐輪ポートに正しく返却できないときは・・・
- 自転車の駐輪ポートへの返却時において、稀に駐輪ポートに正しく返却が完了しないことも予想されます。
- 駐輪ポートから「返却が完了しました」の音声ガイダンスが流れない場合は、ステーション係員に申し付け下さい。ステーション係員が不在の際は、サポートセンターまでご連絡下さい。直ぐに対応いたします。
※ステーション係員の駐在時間；午前８時〜午後８時（左記以外の時間帯は、サポートセンターへお電話ください。）
■実験開始初期の登録時の混雑
- 実験開始初期（１０月始め）の『名鉄百貨店メンズ館西ステーション』、『名古屋テレビ塔ステーション』の登録窓口は、午前中に大変混雑する恐れがあります。
- ＷＥＢ登録・携帯登録でのご登録をお願いします。
- また、午前１０時３０分からは、下記の窓口でも登録を行っておりますので、お手数をお掛けしますが、お越しいただけますようお願いいたします。
(A)名チャリ運営事務局 １０：３０〜１８：３０
(B)ＪＴＢ名古屋駅前店 １０：３０〜１８：３０
(C)ＪＴＢ名古屋伏見店１０：３０〜１８：３０
(D)ＪＴＢ名古屋栄店１０：３０〜１８：３０
※各登録窓口の場所は、ステーションマップ、名チャリホームページで確認できます。