以下ルールに基づいた保護者の一時退場を受付けます。
尚、事故、怪我などの緊急時は、以下ルールに規定がなくても必要と認められる対応を行うことがあります。

• 一時退場の共通ルール
• 保護者が一時退場する際は、以下の時間内でのご利用をお願いします。
  〔第1部〕 9:15am〜2:30pm　　〔第2部〕 4:15pm〜8:30pm
• こどもの一時退場、再入場はできません。
• 一時退場時には、セキュリティブレスレットを外すことはできません。
• こどもを含むグループ全員で一時退場、再入場することはできません。

• 保護者全員が一時退場する場合
• グループ内のこどもが全員小学1年生以上の場合は、同伴された保護者全員の一時退場が可能です。この間は、こどものみを残した一時退場となりますので、ご希望の際は、当施設の出口カウンターで「規約同意書」をご記入いただきます。
• 以下の規約同意書を事前にご記入いただき、来場当日にご持参されますと、スムーズに一時退場いただけます。プリンタをお持ちでない方は、当日の窓口カウンターでも規約同意書をご用意しております。
  印刷用の規約同意書はこちら（PDF形式）
• 一時退場される方の身分証と、緊急時の連絡手段として「携帯電話」をご持参いただきますようお願い致します。身分証は、「運転免許証」、「保険証」など保護者の方のご住所が記載されているものに限ります。
• 事故・災害など、緊急時に連絡させていただく場合がございますので、常時連絡がとれる「携帯電話または、PHSの番号」を控えさせていただきます。携帯電話又はPHSをご持参されていない方は、保護者全員の一時退場はお受けできません。

• 保護者1名以上が施設に残っていただく場合
• 来場されるこども達の中に、1人でも小学生未満のこどもがいる場合、保護者が1名以上キッザニア東京内に残る必要があります。この場合、保護者1名のみでご来場いただきますと、一時退場、再入場が一切できませんので、予めご注意ください。
• 保護者が入れ替わり一時退場をする場合、施設外に出られた保護者が、入場していない他の方と入れ替わることはできません。

お客様の入場に際し、お並びいただく時間を短縮することを目的として、第2部限定「順番ご案内カー ド（整理券）」を配布しております。

• 第2部（4:00pm〜9:00pm）への入場のみ有効。
• キッザニア東京の空港カウンター前にて、ご入場日当日の10:15am〜3:00pmに配布しております。

10:00am前にお越しの方にお待ちいただいている列は、「ららぽーと豊洲1階のセンターポート前」となります。

お渡し方法

入場されるグループの代表者（ご予約された方）は、キッザニア東京までお越しください。入場人数の確認後、「順番ご案内カード」をお渡しし、入場チケットを発券いたします。なお、予約番号と予約時に使用したクレジットカード、または身分証を必ずお持ちください。

お受け取り後

「順番ご案内カード」をお受取り後、カードに記載された時刻・場所に入場されるグループ全員でお越しいただきます。安全のための荷物検査の後、ご入場となります。

ご留意点

「順番ご案内カード」は、先着順にお渡しいたしますが、第1部、第2部を通してご入場されるお客様を優先して受付対応させていただきますので、予めご了承ください。

第1部、第2部の両方をご予約している場合は、第1部に入場後、優先して9:15am〜10:15amに退場口で配布いたします。（同時に第2部の入場チケットを発券いたします）

「順番ご案内カード」は、当日入場のみ有効です。

「順番ご案内カード」は、事前に入場手続きを完了された方に配布させていただきます。

「順番ご案内カード」を紛失されたり、記載の時刻・場所にお集まりいただけない場合は、最後尾にお並びいただくことがございます。

キッザニア東京に入場されるお客様の安全確保のため、手荷物を確認させていただきます。10:00am前にアーバンドック ららぽーと豊洲に入場されたお客様は、1Fのセキュリティーゲートにてご予約番号と手荷物の確認を実施いたします。10:00am以降にご来場されたお客様は、キッザニア東京前にて確認させていただきます。危険物の所持が確認された場合、物品の施設内へのお持込は固くお断りさせていただきます。

施設及びご来場いただくお客様の安全確保のためのセキュリティーを強化しておりますので、何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

危険物に該当する物

1. 危険物 火薬類、危険物のほか、爆発、発火、有毒ガス発生等のおそれがあるもの
2. 催涙スプレー、その他人の身体に害を及ぼし、又は人に不快感を与える原因となり得るもの
3. 花火、ガスボンベ、多量のライター・マッチ等の可燃物
4. カッターナイフ、果物ナイフ、はさみ、のみ、千枚通し等の刃物類
5. ゴルフクラブ、バット、ラケット、虫取り網、木刀等の凶器となり得るもの
6. その他法令等により所持が禁止されているもの

持ち込み物について

飲食物、酒類の持ち込みに関しては、以下の規定を設けております。こども達に、安全で快適なお仕事体験を提供するべく規定を設けさていただいております。

項目	内容
飲料	ペットボトル、水筒等の持ち込みは、原則お断りしております。 パン工場、ピザショップの横にある水飲み場や、フードコートをご利用ください。
離乳食	未就学児のお子様が来場する際にご持参いただけます。
除去食	お食事に制限のあるお子様については、保護者の方が事前に入場受付カウンターおよび飲食を扱うパビリオン、フードコートのスタッフに申請いただくことで、除去食をご持参いただけます。 適応食の提供の予定は当面ございません。
備品、貴重品	持ち込めます。 お客様ご自身で管理していただきます。
大型の荷物	施設内にはありませんが、キッザニア東京の入口周辺に有料コインロッカーが設置されております。 「アーバンドック ららぽーと豊洲」もしくは「豊洲駅」内のコインロッカーもご利用ください。
傘	持ち込めます。 ビニール傘袋は、「アーバンドック ららぽーと豊洲」一階にてご用意しております。
ペットの同伴	盲導犬および、介助犬のみ同伴いただけます。

キッザニア東京に訪れる障がいのある方や、一時的に体の機能が低下している方が、来場当日効率よくお楽しみいただけるよう、施設内にバリアフリーエリアを設けさせていただいております。車椅子で来場された方でも快適に移動ができるよう配慮しております。

1. パビリオンごとに、障がいのあるお子様が参加可能な内容であるかは、介護者の方が判断します。
2. 介護者は必要に応じてパビリオン内に入ることができます。
3. 施設内にはエレベーターを3箇所ご用意しております。
4. 障がい者用トイレをご用意しております。