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東京スバルさんに出入禁止にされましたthe second

1 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 16:46:58 ID:oWGAPyFC0
俺スバル車のユーザなんだけど、とある整備の相談でスバル支店に電話したら
「あなたの整備依頼は一切受け付けられません」
といわれたwww

はあ?と思って理由を聞いたら、
なんか過去の複数のクレームが原因らしいが…
別に不払いとかもの壊して暴れたとかはないんだが…
全部話し合いで片がついたはずなんだが…

一担当者、一支店の判断ではなく、会社全体としての判断だそうだ。
運輸局とか富士重工とかに相談したが、どうやら東京スバル一丸となって俺を出禁指定したらしいww

思いっきり個人情報ばれそうだが、あまりのことにスレ立ててみたww
笑いたければ、笑え、ネタにしたければネタにしてくれwwww

もうどうなろうと知ったこっちゃねーww
つーか、こんなことあり得るのかよwwww
一ユーザがディーラーに丸ごと干されるって(泣)

俺ってそんなにグレートなクレーマーってこと?ww
もう死にたい…

テンプレ>>2>>3ぐらい

前スレ
東京スバルさんに出入禁止にされました
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1285324120/

2 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 16:52:57 ID:A/Cc/rcb0
935 名前:1 ◆NNBRTEIZ8E [sage] 投稿日:2010/09/29(水) 13:51:39 ID:oWGAPyFC0 [23/29]
まとめ前半

○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
4.「えと、〜円です。他のおといあわせの件は〜」と普通に説明してくれる。
5.「わかりました。何時までに行けばいいですかね?」
6.「営業時間は〜時までなので、それまでに来て頂ければ。ただ、他のに予約状況にも寄るので」
7.「そうですよね」
8.「ただ、出来ないですよ」
9.「出来ない?今日は無理ってことですか?」
10.「いや…出来ないんです」
11.「何が出来ないんですか?」
12「ご依頼は受付出来ないんです」
13「ご依頼?まだ依頼してないですが…?」
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
16「だって2年前、僕の作った見積もり、足りないってお客様センターに言いましたよね?」
17「え?(そんなことあったかな?)それが何か?」
18「そんなことを言うお客様の要望には応えられませんので」
19「???それと、これと、なんの関係が?」

理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。




3 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 16:53:10 ID:oWGAPyFC0
まとめ前半

○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
4.「えと、〜円です。他のおといあわせの件は〜」と普通に説明してくれる。
5.「わかりました。何時までに行けばいいですかね?」
6.「営業時間は〜時までなので、それまでに来て頂ければ。ただ、他のに予約状況にも寄るので」
7.「そうですよね」
8.「ただ、出来ないですよ」
9.「出来ない?今日は無理ってことですか?」
10.「いや…出来ないんです」
11.「何が出来ないんですか?」
12「ご依頼は受付出来ないんです」
13「ご依頼?まだ依頼してないですが…?」
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
16「だって2年前、僕の作った見積もり、足りないってお客様センターに言いましたよね?」
17「え?(そんなことあったかな?)それが何か?」
18「そんなことを言うお客様の要望には応えられませんので」
19「???それと、これと、なんの関係が?」

理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。


4 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 16:53:44 ID:A/Cc/rcb0

938 名前:1 ◆NNBRTEIZ8E [sage] 投稿日:2010/09/29(水) 13:55:32 ID:oWGAPyFC0 [24/29]
まとめ後半

○記憶の中の「経緯」の一つ

当該店舗で、期限内なら保証対象の故障について

「今は保証期限を過ぎている。だからならない」
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「しかし記録がない。車を見ないと記録が残らないのだ。」
「車を見なかったのも、記録を残さなかったのもそちらの責任では?」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」

以降、
「車を見なかったのも、記録を残さなかったのもそちらの責任では?」
「そうだね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
をループ。結局こっちが折れて、修理代金を払った。

このループが地雷だったのか?

○現在第三者を通じて理由を照会中だが回答無し。文書での照会の準備中。


5 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 16:54:24 ID:A/Cc/rcb0
957 名前:名無しさん@そうだドライブへ行こう[] 投稿日:2010/09/29(水) 15:04:50 ID:3JOWHcrR0 [3/3]
東京スバルの悪態あれこれ


スバルに新車の販売を拒否されました。
ttp://minkara.carview.co.jp/userid/127822/blog/14374967/

スバルの車はプラモデル伝説
ttp://j-f-minority-report.cocolog-nifty.com/blog/2007/05/post_2cad.html

インプレッサブレーキオイル漏れリコール隠し疑惑!?
ttp://www2t.biglobe.ne.jp/~akisato/auto/GDBBrembo/index.html

6 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 16:54:55 ID:oWGAPyFC0
まとめ後半

○記憶の中の「経緯」の一つ

当該店舗で、期限内なら保証対象の故障について

「今は保証期限を過ぎている。だからならない」
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「しかし記録がない。車を見ないと記録が残らないのだ。」
「車を見なかったのも、記録を残さなかったのもそちらの責任では?」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」

以降、
「車を見なかったのも、記録を残さなかったのもそちらの責任では?」
「そうだね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
をループ。結局こっちが折れて、修理代金を払った。

このループが地雷だったのか?

○現在第三者を通じて理由を照会中だが回答無し。文書での照会の準備中。


7 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:03:49 ID:o+HkDZDd0
時空列としては
1.事故を起し保険を使おうと思い見積もりを取ることに
2.合い見積もりを競合他社ではなく同じ東京スバル系列で取る失態
  (一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い。わかるよな?)
3.合い見積もりは手に入ったがそれが東京スバル内で気に食わなかった
  (別会社でも気に食わないかもね)
4.見積もりを受け取った後に他パーツの異常発見
  (見積もりの時に整備士と一緒に回らなかった?)
5.4に対してクレームを出すが時既に遅し
6.>>1としては5に納得いかないが4を自腹で修理
7.別件の修理or見積もりを依頼
  (ここで>>1が何を頼んだのかが重要問題)
8.>>1が逆上and東京スバルからの決別宣言
9.東京スバルに対して>>1の嫌がらせが始まる
10.今現在に至る

で合ってるか?

8 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:09:48 ID:oWGAPyFC0
FAQ

>>1が出禁とは、よっぽどのことをしたに違いない
→その「よっぽど」を東京スバルが語らないため不明です

>>1見積りだのフォグランプだの保険事故だの怪しいガタガタガタ
→全部説明しているのに聞こえないふりをしている連中です。
怪しいところで東京スバルには無関係。
同じ趣旨の本筋に関係ない質問を繰り返す単なる煽り中ですので全スルーでお願いします。

>>1は粘着
→はい。それが何か?ww

>>1他に何かあるんだろ
→あるのかも知れないしないのかも知れないし、それは東京スバルしか分かりません。

>>1東京スバルに聞けよ
→今聞いているところです。照会文書も作る…と思います。

>>1が悪い
→悪くないもん

>>1の車種は?
→今のところ秘密です。言ってもいい気がしたら言います。

>>1は何がしたいの?
→んー、2ちゃんの有効活用?ww

>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。
東京スバルも俺にレスしないしww(してたりしてww)


9 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:10:58 ID:oWGAPyFC0
>>7
全然あってない。
消えろゴミ。


10 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:27:30 ID:+8GkTBYz0
確かに、「一度レガシーを買ってもらえば、次もレガシー買ってくれるお客さんが殆ど」みたいな事をみんなが力説してて感じ悪かったな。東京スバル。
納車時に、こちらにしてみれば愛着のある下取車をけなすような事を言ってたのにも、結構腹が立った。
車そのものは良い車と思ったけれど、担当はコロコロ変わってるしその挨拶もないので、定期点検の時に初めて担当が変わってた事に気がつくような始末だった。
販売店に良い印象が無かったので、次は他社の車に替えた。
替えた直後に、車検伺いの電話があったので、「レガシーじゃないのに乗りかえましたよ」って言ってやったw

というわけでちょっとだけ>>1の気持ちもわかる。

11 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:29:58 ID:l1wUYy870
>>5
これ酷すぎだろ

12 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:31:41 ID:oWGAPyFC0
>>10
ちょっとかよww
まあいい人はとてもいい人なんだけど、みなが最低限の質を保てるような全体的な取り組みが足りないんだろうなと言う気はするね。
次のクルマには満足してる?

俺も本腰いれて次のクルマ考えるか…


13 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:35:36 ID:oWGAPyFC0
>>11
前スレで結構報告が来たね。
なんかビックリするくらいひどい対応もあるんだねえ。

俺の出禁はこれに比べればマシなのかな?


14 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:36:47 ID:1pQqZpIK0
ん〜、よくわからないのに無責任なこと言えんが
東京スバルを追及しよう。

15 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:37:48 ID:/ZXjLwHJ0
>>1さん前スレの>969はおかしいと思わないか?

16 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:40:16 ID:bWpUXZsl0
スバルは俺もいい印象はないな。
オイルがもれるからディーラーにいくとこんなもんですよってw
二度と買うかスバルなんか。

17 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:41:13 ID:o+HkDZDd0
まとめ(仮)

○記憶の中の「経緯」の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」

   言った言わないの世界


○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
           ~~~~~~~~~~~~~~~~
    おまえ、重要な事隠してないか?


>>1は粘着
→はい。それが何か?w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの?
→んー、2ちゃんの有効活用?w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。

18 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:45:02 ID:oWGAPyFC0
>>14
まあ、こんな出禁にされた奴がいるよと、ネタにでもしてもらえればww

>>16
まあ漏れぐあいにもよるだろうけど…
何か不思議な「嫌悪感」を漂わせている人はいますよね。


19 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:46:22 ID:/ZXjLwHJ0
>>477
今ちょっと細かいこと思い出したけど、確かフロント周りの保険修理のために見積もりが必要になって、最初は他の店舗に依頼したけど、なんか店舗ごとに全然見積もりが違うから、当該店舗にも一応頼んでみたんだよ。
保険修理だから項目が抜けてると後々面倒だからちゃんと全部やってね、特にフロントのフォグランプが切れてるからこれはいれてね、っていったのに案の定抜けてたわけよ。

と書いてあるね
切れてるだけならわざわざ言わないとわかんないわね
はじめから切れてたのではとしつこく指摘レスされたら

>>856
>>850
事故で壊れた。玉だけじゃなくてレンズ(?)自体割れてた。
たしか他にも抜けてたように思う。


こう変わった
レンズ割れてたら見積もり間違いが明らかになる
聞いてないとかの話になるわけがない

>1さんおかしいと思わないか?

20 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:47:02 ID:o+HkDZDd0
まとめ(仮)

○記憶の中の「経緯」の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」

   言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪

○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
.                             .~~~~~~~~~
    おまえ、クレーム付けまくって重要な事を隠してないか?

>>1は粘着
→はい。それが何か?w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの?
→んー、2ちゃんの有効活用?w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。

すまん>>17は途中で流してしまった。

21 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:48:06 ID:/ZXjLwHJ0
>高速走行中にオルタネータがふっとんで、いきなりハンドル効かなくなった。
死ぬかと思ったww

>んでレッカーして、東京スバルに電話して、修理したいのと代車ある?ってきいたら、いいよっていうので、東京スバルにレッカーした。
俺はこの時点で保証対象とか全然考えてなかったが、スバルの方から「保証期間内だから無償で修理させて頂きます」
と言われてラッキー、と思っていた。

ラッキーと思ったってさあ
ひょっとしててめえの不始末だったのか?
死ぬほどの思いして保証修理してくれたからラッキーってなんか変だろ?


これにもレスくれないね

22 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:54:14 ID:oWGAPyFC0
煽りもスレの賑わいだなww

23 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:56:21 ID:o+HkDZDd0
>>22
煽りじゃねーよw


>>20
追加して欲しい事と
間違ってる場所を指摘しろよ

24 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 17:57:15 ID:rKVouET20
俺の親父も7年前ぐらいに禁止令受けてたw
車検に出して戻ってきたら車のシート破けてて文句言ったらおわた

25 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 17:59:04 ID:oWGAPyFC0
>>24
マジでww
それって店舗だけ?それとも販社全体?


26 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:09:13 ID:G0E61tyC0
関連スレ
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1285663761/l50


27 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:10:04 ID:/ZXjLwHJ0
おれの疑問に理解できる説明をくれないのなら
都合の悪い質問にはレスしない卑怯者と言われても仕方ないぞ

 

28 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 18:10:15 ID:oWGAPyFC0
シート破くっていう失態もどうかと思うが、それをそのまま知らない顔して納車しようとしたの?
なんか想像の範疇を超えているなww

29 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:23:07 ID:XUdv4rHT0
前スレ誰も読んでねーなw

出入り禁止の要因↓
・東京スバル系列の複数店舗で見積もり作成
・見積もりでフォグランプ問題発生
・見積もりの件で客センに文句を言う

残る疑問↓
結局どこで修理したのか?
見積もりの件で何故すぐ店長を呼ばなかったのか?
何故わざわざ客センに苦情入れた店を今回選らんだのか?
今回も何故直接店長に言わず客センや運輸局に上げたのか?

30 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:29:18 ID:MyhB+WDo0
>>24
東京スバルですか?
もうすばるはなにがあっても不思議じゃないな。

31 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:29:47 ID:jGxB5MBLi
1 ◆NNBRTEIZ8Eのスルースキルが2ちゃん初心者並みに低い件
スレ主なら>>8みたいなみっともないレスはやめとけ

32 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:30:01 ID:o+HkDZDd0
>>29
眺めるのはできるけどあの文の羅列を読んで理解しろとか少なくても俺にはあの内容では無理

33 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:33:35 ID:/BrSEYMK0
多分、アスペルガーなんじゃないかな・・・・。
あのバラバラな説明を見ると。ちょっと普通の人とは思えない。

34 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/29(水) 18:35:12 ID:oWGAPyFC0
>>30
なんか他の人の体験談がすごすぎて、出禁ぐらいたいしたことない気がしてきたww

>>31
勘違いさせようとして必死な奴がいるから、あれくらいあった方が良くない?

35 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:39:44 ID:jGxB5MBLi
>>34
余計頭に乗るだけ、放置が吉
前スレでも同じような事言われただろ?


36 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:41:59 ID:MyhB+WDo0
ほんとチンカスが同じようなことばかり言って粘着してるね。
キモイわ

37 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 18:53:23 ID:flVFV75R0
┌──────────────────────────────────────────
│:::::;::::          ヽ       ノ  │
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│::::::           ミミミミミミミ   ミミミミミ│
│::::    ───〓──────〓〓─────〓
│ ── ̄ ̄     │/ ̄●\ /  │〆 ̄●ヽ  │
│ヽ        ⌒⌒\ヽ───ノ /│ │───> .│
│ヽ          〆   ̄ ̄ ̄ ̄ │ │ \──/
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│ .│  . .            ─/     ヽ    /      <   >>1はホームラン級のバカだな
│  │            /   \⌒\  ノ\ . /        \
│\/ヽ          /             \. /          \
│   │\     │  │ <── ̄ ̄ ̄──). /            ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
│   │ ヽ    │  \  \++++++/ /
│   .│       \     \────/  /
│   /   \          (────ノ  /
│  /│    \                . /\
│ / │      \      <──── /│\
│ノ  │        \           / │ \
│   │          \        /  │  \
│   │             ̄ ̄ ̄ ̄    │




38 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:04:25 ID:XL13duH4O
>>16
オレもホイールのハブボルトが根本からポッキリいって、大丈夫なの?って聞いたら「折ろうと思えばいくらでも折れますからね」ってw

39 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:07:36 ID:t3WmF3OC0

スバルって、まだあったの?

こんなバカな営業居るから、トヨタの下請け会社になっちまうんだろうな。

40 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:12:36 ID:uKb0oXSX0
正直キモいじゃなくて、気持ち悪い


41 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:14:57 ID:W0CZOoQ3O
>>1さんに質問

店が故人を出禁にする行為は、どんな法令(又は規則)に反するのか教えて下さい。

42 :まとめ(仮):2010/09/29(水) 19:23:29 ID:o+HkDZDd0
○経緯の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
           ~~~~~~~~~~
   → 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである

○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
.                             .~~~~~~~~~
    → 最重要事項 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1285324120/1に複数のクレームと書いてあるが
      複数のクレームの中で重要な事を隠している疑いあり

http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1285324120/503
    → 一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い

>>1は粘着
→はい。それが何か?w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの?
→んー、2ちゃんの有効活用?w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。

※ 1 ◆NNBRTEIZ8Eは追加して欲しい事と間違ってる場所を指摘すれば直すつもり

43 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:46:24 ID:NjpIarWS0
>>9
おっ、エンジンかかってきたね
(・∀・)イイヨイイヨー

44 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:48:36 ID:NjpIarWS0
しかし時空列は無いな

45 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:50:40 ID:KHoeVNI20
>>44
別の時空(パラレルワールド)の話だから良いんだよ!

46 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 19:58:17 ID:svtw1fEN0
このスレみてるとみんな不満抱いても
言えなかったんだな・・・

>>1はある意味勇者だな

47 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:09:12 ID:7yEyoibt0
まだやってんの?
クレーマーだから出入り禁止になったんでしょ?
まともな人間をクレーマー認定してたらスバルはとっくに潰れてるよ

48 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:10:29 ID:ET2vcV6o0
スバルのくせに・・・

49 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:10:52 ID:K/eA5xV20
当初症状が出た時に様子を見ろと言われて様子みてたってスパンどんだけだよ
いったん症状おさまって再発したなら保障対象外なのは当然だろ
最初に直さないおまえが悪い、電話で済ませずに症状見せればよかっただけじゃん
Dにしたらユーザーよりメーカーの方が回収らくだからできるだけ保障でなおしたいんだぜ

てかさ、その電話ってもしかして店舗じゃなくて仲良しの営業の携帯とかじゃねーの?

50 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:12:04 ID:A/Cc/rcb0
100歩譲って
クレーマーで出入り禁止だとしたら

他の自動車会社でこんな話聞いた事ないけどな

>>5
>>47



51 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:31:47 ID:HXheZSbG0
これはここじゃなくてヤフー知恵袋等に投稿すべきじゃないかな
東京スバルがここまでブラック企業なら法律で戦うべきだ

52 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:38:49 ID:eJFxqOTHi
>>51
まだそこまで話は進んでない。続報を待て。

53 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:42:42 ID:VH50ARYT0
ほんと うそ臭い話だよな。

普通は保障期間内で直したがるんだよな、後になるとこんなトラブルに発展するのはよくある事だから。
だいたい直る直らないより、お客のクレームに該当する部品換えてやればお客も納まる。

請求はメーカーで済むし丸く収まる、これでトラブルのは期間過ぎてからのクレーム。
デラだって解りきってるのに、こんな対応する分けない。

都合の悪いこと隠していると、説得力無いぞ。

54 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:47:32 ID:VaOuYa4T0
1行で分かるように説明して

55 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:50:51 ID:/ZXjLwHJ0
都合の悪い話はスルーするスレ主なんて信用できんぜ

 

56 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:56:01 ID:6i9f/VGf0
よくある話です。
客>店なんて考えは日本だけ。
面倒くさい客は切られる。

57 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 20:59:24 ID:gg1SNuEv0
他社なら「クレーム扱いで修理しときました」
とか言って勝手に直すんだけどな。
どーでも良いよそんなのってのもw

>1だけならクレーマーかよって思うけど、
他の情報も出てるからなんか怪しいよな。
東京スバルはやばいって周知した方がいいんじゃないか?

58 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:05:25 ID:VH50ARYT0
面倒くさい客は切られるってのは、およそ国内のデラにはありえない。
スバルとて同じと思う。

きられる客はおよそ損益もたらす言掛りと踏み倒し、これしかない。
あまりに理不尽なクレームは車引き上げ、デラでなら県単位だがメーカーが引き上げると全国で販禁になる。

59 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:11:39 ID:idoswGKX0
>>58
車引き上げってどういう意味?
車を引きとって全額返金?
車を中古査定してその金額で買い取り?

60 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:15:37 ID:TFW83f6JO
>>1って、やっぱりすごい暇人なんだな。
毎日毎日、こんなに張り付いて全レスしてる時間なんて、
普通に働いて生活してたらないぜ。

そして自分に否定的な意見は全てスルー。
無視認定とかウケるんですけど。

61 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:17:46 ID:A3jmesda0
東京スバルってそんなにひどいのか・・・
俺は大阪スバルにお世話になってるけど、>>1みたいな事ないけどなぁ・・・むしろ良好な関係だわ
これって担当営業の独断の行動なんじゃないの?

16「だって2年前、僕の作った見積もり、足りないってお客様センターに言いましたよね?」
17「え?(そんなことあったかな?)それが何か?」
18「そんなことを言うお客様の要望には応えられませんので」
19「???それと、これと、なんの関係が?」

もうこの辺りが独断くさい

62 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:18:34 ID:VH50ARYT0
>>59
デラぐらいだと 「車を引きとって全額返金」
メーカーまで行くと「車を中古査定してその金額で買い取り」

こんなところらしいな。

63 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:25:14 ID:TFW83f6JO
>>1大体、見積りって普通、店が作るものじゃないの?
客が見積り作って持っていくなんてことある、普通?デラでさ。

64 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:25:37 ID:eJFxqOTHi
前スレより転送(1)

俺さ、まとめ作るって言ったけど
時空列のはっきりしない文字の羅列みてて自信が全く無くなりましたwwwwwwwwwwwwww

時空列としては
1.事故を起し保険を使おうと思い見積もりを取ることに
2.合い見積もりを競合他社ではなく同じ東京スバル系列で取る失態
  (一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い。わかるよな?)
3.合い見積もりは手に入ったがそれが東京スバル内で気に食わなかった
  (別会社でも気に食わないかもね)
4.見積もりを受け取った後に他パーツの異常発見
  (見積もりの時に整備士と一緒に回らなかった?)
5.4に対してクレームを出すが時既に遅し
6.>>1としては5に納得いかないが4を自腹で修理
7.別件の修理or見積もりを依頼
  (ここで>>1が何を頼んだのかが重要問題)
8.>>1が逆上and東京スバルからの決別宣言
9.東京スバルに対して>>1の嫌がらせが始まる
10.今現在に至る

こんな感じかな?



個人的には>>1が東京スバルを廃業に追い込むところも見てみたいなw


65 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:25:53 ID:ET2vcV6o0
>>60

>>1について語るスレではない
ほんとスバヲタはこんなんばっかだな^^

66 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:28:29 ID:eJFxqOTHi
前スレより転送(2)

>>975
まとめられないのはあんたのせいじゃないよ。
スレ主が何をしたかはスレ主がするべき。

自分のしたことをきちんと説明せず、それを求めても提示せず
更に要求すると無視する奴に何を求めても無駄。
モンスタークレーマーと、取り巻く反スバルの愉快な仲間たちが
匿名スレで暴れているだけだなw





それにしてもでかい釣り針だなあ。。スレごと釣り針だから凄いなあ。
断言しよう。
次スレになっても真実は絶対に明らかにされない。
そして
荒らしはスルー所定。これ原則。
かまうほど思う壷だw

基地外クレーマーに構ってる暇があったら、自分の好きなクルマのスレにでも行きなよ。
もう一度言う。スルー所定で。
こんなスレが伸び一番ってとこがいかにも2chらしくて笑えるねえ。。。


67 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:35:59 ID:y+atZIDU0
このスレ読んで「こんなこともあるんだ?」って思ってて
自分の車のことネットで調べてたら、
「スバルは対応があれなので次は別のにします」
って、出てきてワロタ


68 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:37:40 ID:ekQWrQfIO
レガシィはあんな車になってしまって、販社もこんなレベル

もう国内はどうでもいいって事

69 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:39:44 ID:HazYIglz0
こういうのを見て買うのをやめる人は買える車あるのかねぇ?
ネットで一個もトラブルが出ていないメーカーなんて見つかりそうにないよ。
それともディーラーで車買わないから問題ないのか。

70 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:40:21 ID:eJFxqOTHi
前スレ>>998
こころの友よー…

71 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 21:44:20 ID:23ae7XvFP
テンプレ重複して意味わからんぞ

72 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:01:38 ID:gg1SNuEv0
昨今のニュースからすると、人はだいたい見た目によるから>1の容姿が知りたい。
人相悪いとかだったら>1が悪い可能性大だな。

73 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:05:05 ID:A/Cc/rcb0
それはちょっと気になるかも

74 :まとめ(仮):2010/09/29(水) 22:13:13 ID:o+HkDZDd0
で、肝心な>>1は早々敗北して逃げたのか?

もう少し>>1が東京スバルと富士重工も含めて追い込みかけて
親子共々倒産させて欲しかったんだがな












前スレで死にたい死にたい言ってたから自殺の準備でもしてるかなwwwwwwwwwww

75 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:15:33 ID:CNcYTmUvI
前スレ26なんだが、すごいな続けるのか⁈
もうネタ尽きただろ
1は結局どうしたいの?


76 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:19:33 ID:6FBzV+vN0
巧みな誘導で節穴トラップ貼れば昴関係者が釣れるはずだよー
昴ドメイン晒してくれたら祭りになるw

貼る時間帯は要注意!!

77 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:23:43 ID:6FBzV+vN0
ずっと下げてる>>1は上げ進行は嫌なの?

78 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:24:27 ID:FMeXWc0G0
>>68
それは違うぞ



少なくとも、先代のプレミアム竹中社長の時代から変わってないと感心してる

79 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:25:05 ID:imQ+lLt6P
>>5
東京スバルは客相に情報が行くことにずいぶんと神経を尖らせているようだな。


80 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:35:28 ID:FVNeNhVE0
保証中と言うか、前にBMで有償の保証期間中無償プランに入っていたにも関わらす
その保証期間中にクレーム入れた事は殆ど直してくれなかったのに
その保証の切れた一度目の車検で全部見積もり乗せてきやがったが。
→車検に80万とか払うかよ。その50万明らかにボッタクリみたいな。

どこのメーカーもそれなりにあるんだろ。
それが良いとは欠片ほども思わないが…。

81 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:36:48 ID:knHiPpnB0
とりあえずスレも読まずに書き捨てるけど、東京スバルにはいろいろとやらかされてるんで、
俺は多摩川を越えてイルカのいるスバルへ持って行ってるぜ。

東京みたいに客の足元を見てくるようなことをしないから、安心して任せられる。

82 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:37:22 ID:UPclRc1p0
>>69
確かにね、程度の差こそあれ問題が一つも無いなんてありえないし
同じ対応を受けても平気な人もいれば大問題に感じる人もいるわけで…

ただ同じ販社であっても店によってかなり雰囲気は変わるし、担当によっても天地だから
面倒がらずに行ける範囲の販社を回ってみるのはいいかも
それなりに納得して買わないとね、安い買物では無いんだし

83 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:38:34 ID:iZev0vtR0
さらばスバルよ

84 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:43:42 ID:A/Cc/rcb0
>>81
追々、その「いろいろとやらかされてる内容」
かける範囲で書いてくれ


85 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:48:23 ID:HazYIglz0
>>82
いや、そのとおりだと思いますよ。
でもこの板だからなのか知らないけど、皆さんさらばスバルよとかいってメーカー全否定じゃないですか。
じゃあどこのメーカーなら問題ないのかな?と思いまして。
自分なら車試乗して、ディーラーの対応見て考えるんであって、このメーカーはダメな噂があるから買わないとは思わないので…

86 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:50:55 ID:iZev0vtR0
>>85
いや俺は古い唄のフレーズを口ずさんでただけだからw
べつにそこまで一事が万事とは思わないよ。理由は>>82の通り

87 ::2010/09/29(水) 22:54:48 ID:dGNV2iT10


88 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:58:55 ID:bzc/1XtL0
損切りは早い方が良い。ということでスバルは天晴れ。

89 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 22:59:12 ID:dGNV2iT10
ところで1は、何に乗ってるんですか?

90 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:01:15 ID:yeg5Aga/0
>>89
ジャスティ

91 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:03:33 ID:YmNiWiJ50
クレーマは過去に自分が行った所業を覚えてない。
ディーラはしつこく覚えてるが相手にしたくない。

いじめっこといじめられっこの構図だなw

92 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:07:58 ID:yeg5Aga/0
http://richardwiseman.files.wordpress.com/2010/09/swweeeetpig.jpg

93 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:12:14 ID:U8w0LBOj0
都合の悪い話はスルーするスレ主なんて信用できんぜ


94 :まとめ(仮):2010/09/29(水) 23:20:30 ID:o+HkDZDd0
俺が思うに>>1
>>1は相手がうざがっててもそれがなにか?w状態で相手に嫌がられるタイプ
>>1はクレーム上でも自分に不利な話は僕悪くないもん状態で話を転換するタイプ
>>1はさらにクレームを付けても何がしたいか分からない挙句に2ちゃんでストレス発散
>>1はおしゃべり好きでメンドクサイ話は僕の自由だよーん状態で聞かないタイプ
テンプレで既に本性が出てる気がする

どっちにしろスバルとは言わず客商売の車販でも客切りする程だから
俺らが考えているよりよっぽど酷いんだろうな

95 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:20:45 ID:CNcYTmUvI
前スレで
844 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 01:56:41 ID:wtMvftlR0
降臨してるいまこそ聞きたい。社会生活を営んでいて、
相手からじょじょに距離を置かれたことってないですか。

845 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 02:00:06 ID:BqT4/F/x0
あぁ、友達で、サービス意識の低いとこいったときには
ガンガンクレーム入れたほうが得だって意識の人がいるんだけど、
正直、一緒にいる時にツレがクレーム入れてる姿とか見てるとげんなりするんだよね。
本人に苦言を入れると、相手の対応が悪いのが原因で自分は悪くないって言う。
>>1さんも友達にそういうので、苦言めいたこと言われたことない?

848 :1 ◆NNBRTEIZ8E [sage]:2010/09/29(水) 02:09:36 ID:oWGAPyFC0
>>827
まあ振られた異性を追いかけてるようなもんなんだろうなあ。
でもまあ、そんなとき、人はおかしくなるもんだろ?ww
>>844>>845
クレーマーもステージが上がるとそんな愚は犯さないのだよww

とかやってるあたり
自らがかなりのクレーマーである事は認識してるんだよな







96 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:23:26 ID:W0CZOoQ3O
狂も盛大に気違ってますな

97 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:28:00 ID:e6J19bqd0
スバル車は変な改造を施している奴が多いから、>>1も基幹部分に関わる勝手な改造をして、
それが原因で故障→Dに駆け込んだ末の顛末じゃないかな?

98 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:28:27 ID:FMeXWc0G0
今日も人格攻撃が多いなあ

99 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:36:21 ID:CNcYTmUvI
1は日付が変わらないと出てこないのかな

100 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:36:52 ID:JLm5Ik3D0
客層に電話して出入り禁止になったんなら、客層にもう一度電話すればいいのに

101 :まとめ(仮):2010/09/29(水) 23:37:04 ID:o+HkDZDd0
>>98
スバル車なんて一生買わないから尤もな主張があれば味方するんだが
誰にでも理解できる具体的な主張がないから>>1の逆切れand嫌がらせにしか見えない

人格は自他共に認めてるからどうしようもない

102 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:43:34 ID:1GW2NhXi0
東京スバルってメーカー富士重工スバル100%出資の販社だよ

メーカースバルそのもの

103 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:46:44 ID:MlXviUrD0
.

104 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:50:51 ID:c6K7DGyHO
俺は大阪昴でひどい目に遭ってきた。

コーナーセンサーの取り付けを依頼したら、
コーナーポールのコネクタが外れていて不動、
セキュリティが壊れて鳴りっぱなし、
肝心のコーナーセンサーも接触不良でまともに動かなかった。
原因を確認したら、コーナーセンサーのマニュアルを無視して
取り付けたらしい。
俺が指示してマニュアル通りに取り付けたら治った。

次にバッテリー交換を依頼したら、
バッテリーカバーのピンが壊れてた。
担当営業曰く「問題ありません」。

さらに車検に出したらエンジンカバーのピンが無くなっていた。
(車検に出す前にエンジンルームを掃除したが、そのときはピンが有った)
店長曰く「ピン自体が不良品です。作業に問題はありません」。
と、反省の態度はない。
こんな不注意な奴等でまともに車検が出来るのか不安を感じた。

あまりにも不手際が繰り返されたのでたまりかねて改善を申し入れたが、
店長から「現状が最善だ」との回答を書面で受け取った。
(つまり改善の申し入れは無視された)

これら全てがたった10ヶ月間の出来事。
長年スバル車を乗り継ぐと、これが当たり前に思えるのかな?

105 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/29(水) 23:54:58 ID:K/eA5xV20
まじでID変わってから出現したら笑う

106 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:03:23 ID:rBJJCz2N0
まあ何があったか知らんけど、乗るの止めればいいじゃん。
何か固執するだけのもの持ってるかね。


107 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:05:08 ID:FfBtLM3x0
そろそろ来るか?>>1
            _..  - ― - 、_
          , '´      †    ヽ、
        〈             _ )
         /´\   _,. - ― - 、.〃/
        , '/ `ー-’‐'´           ` ' 、
     / ,' -‐ // ,.' , i , l } ! `, ヽ ヽ \
      {ソ{. ニ二|,' / / _! Ll⊥l| .Ll_! } 、.ヽ
     {ソl ニ二.!!イ /´/|ノ_l_,|.ノレ'レ_l`ノ|! | .l }
      ハソt.ー-;ュ;Vl /,ィエ下     「ハ レ| j| j|丿
\   !((.ヽニ{fj ! l ` ハ|li_]    |iリ {、|,ノ!'   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  <\n )’( (‘ーl |   ´    __,'  ,' )     |  
  /.)\_,  ` ) ノノ\     tノ /((    <  は〜い!バカによく効く
  V二ス.Y´|  (( (r个  . ___. イヽ) ))      |  お注射しますね〜!
   {. r_〉`! }>'  ) / ゝ 、,,_o]lム` ー- 、     \_________
    \    f  ,. '´/       o\   \
      `!  {/⌒ヽ            \_   ヽ
      |   .| / |  ',        '、  ヾ   ,〉、
      |  .|      l        ヽ   ヾ__,人
      |   |ミヽ  j/_         }   }、  ヽ
      !   .! ヾ_,ノ ヽ ミ   , i   ノ ハ イ y'⌒ }
     .|   | /\  /     / j '  /  |l. /  ./
      t   ノノ  ヽ.     '        o|l,'   , '
      ` ‐´'     }     /         |l /

108 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:07:32 ID:G5dQ4mDxO
車内からボールペンが無くなっていたのでピットを探したら出てきたので、
説明して返してもらったこともあったっけ。
(普通に窃盗じゃないの?)

パーツの取り付けを依頼した際に「備品を捨てないで」と依頼してあったのに、
無視して捨てられたこともあった。

ちなみに最初に不安を感じて以来、
全ての出来事を専用の整備手帳に記載してある。
日時、店名、担当者、走行距離なども記載してある。
見積書や納品書も残らず保管している。

109 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:09:14 ID:G5dQ4mDxO
IDが変わったけど、>>104=>>108

110 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:10:17 ID:l5JEIFlZ0
>>94
そういうヤツが友人だった。2番目は違ったけど。
中学時代から仲良くやってたが、だんだんそういう性格がキツくなってきて
社会人になると誰にも相手にされなくなってた。お互い数少ない友人を失った。
勉強はできて、真面目にしゃべらせるとしっかりしているようなヤツなんだが、性格だな。
少し前に初音ミクと結婚したらしい。

俺も1の発言からまとめを作成していたが、疲れたし寝る。

111 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:13:34 ID:D5gAgS0T0
>>108
信頼関係が崩れちまってんだね
ほんとに信頼してくれてる人はなにがどうとか説明聞こうともしないからなあ
世間話してる時間のが長かったりする

112 :まとめ(仮):2010/09/30(木) 00:14:50 ID:c+b5ojnS0
>>108
大阪酷いなスレタイ読める?

113 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:19:48 ID:6N/ZjeKi0
この際他の経験者も出して
>1と共に見守ったらイイジャン

問題は多いほうが苦情というか、昴に対してどうなってるんだ?って出しやすいじゃん

114 :まとめ(仮):2010/09/30(木) 00:27:27 ID:c+b5ojnS0
出入禁止とか武勇伝持ちなら歓迎

その手の話はよく聞くし俺自身スバル車じゃないが
Aアームの取付ボルトが走行中に抜けたりスイングシャフトとデフつなぐボルトが抜けたりしてる

115 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:29:02 ID:ymU48AHY0
15年インプレッサに乗ってた中で、買った当初からエアコンのガスが少しづつ抜ける持病があった。
初夏にガス入れ直すとその夏は持つが、翌年にはまた抜けている。3年連続でガス入れ直しとなった年、
1週間預けて調査してガスの経路を総とっかえしたら取りあえず2年?3年?もったのだが、翌年再発。
その辺の経緯を告げるとXXXX年にコンピュータのシステムを一新した為、XX年以上前の整備記録が
ありませんとのこと。結局なんかの部品交換とガス注入費数万を自費で支払わされた。
再発が同じ原因かは結局わからんかったが、コンピュータ更新でデータが無いことを理由に自費を迫るって、
客からしたら納得しがたいところがある。
その時、二度とスバル車は選ばんと心に決めたのだが、以後7〜8年乗り続けてようやく昨年思いが成就した。

116 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:35:41 ID:D5gAgS0T0
>>115
修理から2年経って保証期間過ぎてたら有償修理でしょ
まさか修理してからまた3年保証がつづくなんて考えてないよね

117 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:37:04 ID:1SPw9Jps0
ずいぶん工作員が沸いていますな。

http://logsoku.com/thread/namidame.2ch.net/auto/1264724973/
またこんな感じで荒らしがばれるんじゃないか?


118 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:41:38 ID:G5dQ4mDxO
下らないミスを繰り返しても笑って許してくれる客だけが良い客で、
支払った対価に見合ったサービスを要求する客はクレーマー扱いということであれば、
スバルのディーラーは世間を舐め過ぎていると思う。

富士重工は、販売実績が伸びない原因のひとつにディーラーの怠慢があることを知るべきだと思う。
ここを改善しない限り、顧客が逃げ続けると思う。
(俺も次はスバルはないと思う。今は金が無いから買い替えられないけど)

119 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:45:25 ID:G5dQ4mDxO
>>117
工作員認定乙

ところで君はどこのスバルの工作員?

120 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:46:45 ID:ymU48AHY0
>>116
それは理解しているが、最初からの問題が解決していないとしたら無償修理を要求するのも
無茶な話ではない。2〜3年持ったのは2〜3年で劣化するような欠陥部品だったのかもしれないし、
ただ抜けるスピードが緩やかだっただけかもしれないし、冷夏であまり使わなくて気づきにくかった
だけかもしれない。整備記録が無く、前の事象・原因と同じかも判別できない中で頭ごなしに有償修理
は納得いかんです。コンピュータのデータが無いのはスバルの都合だろうに。

121 :まとめ(仮):2010/09/30(木) 00:47:29 ID:c+b5ojnS0
>>118
俺の場合は自宅まで店長同伴で担当が菓子折り持って謝りに来たぞ
もちろんスバル車じゃないがそりゃ中国人だって怒るよな

122 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:47:30 ID:CiP/PPDs0
>>1は統合失調症かアスペルガーじゃないか?

123 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 00:52:36 ID:D5gAgS0T0
>>120
そうだね
116で言ったのはそれがルールとしてあるってことを投げてみた
あなたの返答は理解できるし自分が担当ならば無償修理もしくは
ある程度の負担で済むようにするだろう
データーが無いからと言って断ったりはしないよ
「お客様はウソをつかない」が基本だから
保証修理していれば社内データーがなくとも探せるしね

124 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:10:27 ID:qr/GVnPz0
そもそも、コンピューター更新でデータがないってのは、会社の責任だよな。
そこは責めて良いポイントだと思うけど。客の知ったことかよ

125 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:12:25 ID:k8srbKB+0
ところで東京スバル全社でって確かめたんだっけ?
どっちにせよ2chじゃらちがあかない。国交省も電話したそうだが消費者生活センターがいいと思うよ
うちではレガシイが壊れまくった。良く来る植木屋さんはサンバーだったがこれもしょっちゅう壊れてたらしい。でも販売店はちゃんとしてたんだよな

126 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:25:17 ID:G5dQ4mDxO
そもそも顧客の情報なんて最重要データだろ?
社内の体制はどうなってんだよ。
情報管理責任者は居ないのか?
せめて月1の手動バックアップくらい取ろうよ。
せいぜいCD-ROMでも1枚で済むような量だろ?

企業として完全に失格だな。

127 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:29:31 ID:b1qGU1Am0
>>1の文章見ただけで統失ってわかったよ

128 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:30:06 ID:EohboXjA0
そういう瑣末な情報に右往左往させるのが>>1の目的だわな。
いまだに出禁になった経緯がさっぱりわからん。自分で客相電話して
フロントに言われるまで忘れてたのも異常。
だがしかしメンヘルの薬飲んでた時期があると、わりとこういうのもあるみたい。
ほんとうに覚えてないらしい。
ということで、精神科通院歴ありとみた。

129 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:32:42 ID:6N/ZjeKi0
叩き多いな
早く寝ろよ社員

130 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:34:50 ID:EohboXjA0
社員の書き込みはないと思う。オレが店長ならプライベートでも
匿名掲示板でも触るなっていうわ。

131 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:41:06 ID:D5gAgS0T0
おれはトヨタ系だからね
すばるなんか知らん

132 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:45:26 ID:D5gAgS0T0
>>126
システム新しいのに入れ替えるときに整備歴の古いのは消えちゃうんだよ
こんなのは10年に一回とかだ
通常のデータ保全は毎日と毎月とある
いまだと店舗ではなく本店本部でリアルタイム蓄積されてる
当然データーは全店舗で共有している

 

133 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:54:14 ID:EohboXjA0
企業のネガティブキャンペーンやらかす場合、賛同者多数にしないと全く
意味ないけど、このスレ違うよね。
説明説得する意思ゼロ。というより、オレさまがここまで言ってるだから
理解しろや!というあまりにひどい態度。
このスレは活発にフォローしてあげてる人も数人いるみたいだけど、ROMってる人と
批判的なことを書く人がほとんどだと思うぞ。


134 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 01:54:14 ID:7Yww49kMO
>>12
次は「スバル製」の車を選んでみては如何ですか?
結構丈夫に作られてますよ。

135 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:04:22 ID:G5dQ4mDxO
>>132
あ、なるほどね。
失礼しました。

でも企業では、新システムにデータ移行するのが一般的だし、
新システムに移行せずともMS-ACCESSで
なんちゃって検索システムを作っておくとか、
CSV化しておくとか、PDF化しておくとか、印刷しておくとか、
最低限のアクセス手段を残しておくのが常識だと思うけどね。
本当にデータを完全に廃棄したなら、証拠隠滅と言われても仕方ないな。

136 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:18:19 ID:D5gAgS0T0
>>135
今は性能が上がって容量も増えたしスピードもあるからできるけど
2000年ころは全データー移し替えなんてとんでも無いことになる
デラが抱えてる台数って半端ないんだよ
車が生きてるか死んでるかどこに行ったかわかんない奴まで全部入れているんだから

137 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:23:10 ID:qr/GVnPz0
情報ないから出来ませんじゃ話にならんよね。それでも
データ保存するのが面倒だから、無償修理にしますなら良いけど。

138 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:26:24 ID:7WYz/Hyj0
確かにスバルのセールスとかメカニックにはオタク体質な奴が多く、
例え客が言ってる事であっても、自分の主張と対立する意見を意地でも認めない奴が多いよな。

前にアウトバック購入を検討してて東京スバルに行ったんだけど、
見積書を作る段になってサンルーフを着けたいと言ったら、
セールスがサンルーフは絶対に着けない方がいいと言う。
なんで?と訊いたら、ルーフに重量物が乗るので重心が上がっちゃうからだそうだ。
アウトバックってのはそもそもレガシィの重心を上げた車なんだけどなw
結局、見積書にはサンルーフを計上してくれなかった。

その後、他の東京スバルの店でサンルーフ付きのアウトバックを買ったんだけど、
納車時から左のライトの光軸が極端に上がってた。
メカニックにちゃんと調整し直して欲しいと言うと、
メーカーで完成検査をする際にきちんと調整してあるのでそんな筈はないと言う。
そんな事言っても明らかに左のライトの光軸が高いんで、
仕方ないのでメカニックを助手席に乗せて状況を確認させると、
左のライトの光軸が高いんじゃなくて、右のライトの光軸が低いんだと言う。
左のライトが前を走ってるハイエースの屋根を照らしてるのにですか?
状況を確認しても尚、光軸は高くないという自分の意見を絶対曲げる気はなさそうだけど、
とりあえずテスターで光軸を確認してくれる事にはなった。
テスターで光軸を確認するところを横で見てようかと思ったら、
工場内は一般人は立ち入り禁止なのでショールームで待ってろと言う。
そんな事言って俺を追い払った隙に調整して、光軸に問題はありませんでしたって言うのが見え見えじゃん。
俺は工場のすぐ脇の通路に立って、「ここは工場じゃなくて通路ですよね?ここで見させて貰います。」
と言ったら、渋々作業を始めたんだけど、結局左のライトに光軸が狂いまくってた。
結局のところ調整はしてくれたんだけど、最初から光軸が狂ってたというのは絶対に認めたくないようで、
「完成検査でちゃんと調整されてるんで最初から狂ってる筈がありませんので、
あなたがどこかでぶつけて狂わせたんじゃないですか?」的な事を言われた。
納車直後に気付いて、5分後にディーラーに戻ってるんですけど…

結局、こんな奴らを囲ってる会社なんだよ。

139 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:33:05 ID:mfuoUxSE0
>>138
そんな対応されたら普通ブチ切れるだろw

つーかそんな話し聞いたら先月に初スバルで
アウトバック買った俺の今後がガクブルなわけだがww
今のところ営業も一ヶ月点検の時の整備も対応は問題ないけどw

140 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:41:06 ID:qr/GVnPz0
>>138
よく怒らなかったね。

141 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:42:15 ID:WwLcrE/t0
>>129
数日後おまんちんにやられて祭りになるんじゃねw

142 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:43:49 ID:G5dQ4mDxO
>>136
だからMDB、CVS、PDF、紙って言ってんじゃん…
データ消したんで分かりませんなんて企業として言語道断だろ。

それにデータ移行なんて、なんとでもやりようがあるんだよ。
どんな言い訳をしても、金と手間をけちっただけ。

143 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:48:20 ID:kY4hnjI60
スバル被害経験者以外で>>1を擁護してる奴いるの?
もしいたらちょっと凄いなw

144 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:48:27 ID:7WYz/Hyj0
>>139
俺はちょっと大人なんでなんとか耐えたよw

アウトバック買っちゃったみたいだから今からセールスは選べないけど、
メカニックは選ぶようにした方がいいよ。

なにがなんでも絶対に自分の主張を曲げない奴が結構居るから、
マトモなメカニックに当たったら、そいつの名前を覚えておいて、
そいつに対する高感度が高いようなフリして、次からそいつを指名しちゃえ。

で、なにか作業を頼む時はセールスを通さずにそいつに直電して依頼する。

俺の場合はそれでようやくまともに話ができるようになった。


145 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:49:11 ID:+GaBYxHF0
スバル!エコカー!いろいろあるから見に来てね!ってCM

見に行けない人もいるんだなww

146 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:49:33 ID:suHcRlsn0
SUBARU最悪だな

147 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 02:51:36 ID:qC5mgr8n0
俺は名古屋スバル小牧店にSVXを修理に出したら、バンパーに擦り傷作って返ってきたよ

148 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 03:06:10 ID:b1qGU1Am0
がんばれー

149 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 05:38:20 ID:k8srbKB+0
>>10ちがう
持ってたおれがいうんだから違う
BFだったけど基本は良い車だったけど故障が・・・・

150 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 05:39:56 ID:x0wzBTRc0
こんなとこで粘着して痛い文章を披露しているような>>1だぞ
そりゃ出禁にもなるわ

151 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 06:51:16 ID:2FdDDp8IO
車関係ってわざとトラブって金せしめようとする奴、すげー多いからな…。

152 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/30(木) 07:59:15 ID:IxipItrd0
>>35
分かった。気をつけるよ。

>>125
俺も個別の対応はきちんとしてもらってたよ。
>>138みたいなトンデモ事案はないし。

なんつーか、サービスを提供する側でありながら、クレーマー体質の方がいるってことなのかな?

もちろん保証対応してくれなかったとかはあるけど。
そういう各々きちんと解決した後に>>2というのがなんとも納得がいかんよ。
不満があるならすぐに言えばいいのにー。
「それ以上言うなら出禁ですよ」とか。


153 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:19:02 ID:fNx89g9q0
>>19>>21に答えろ、卑怯者

 

154 :1 ◆NNBRTEIZ8E :2010/09/30(木) 08:19:23 ID:IxipItrd0
えとね、ちょっとこの書き込みみんな見てよ。
このスレの>>134

>134 名前:名無しさん@そうだドライブへ行こう[] 投稿日:2010/09/30(木) 01:54:14 ID:7Yww49kMO
>>>12
>次は「スバル製」の車を選んでみては如何ですか?
>結構丈夫に作られてますよ。

俺は現在スバルユーザなのに、なぜ次「は」スバル製って?

>>134は要するに、俺の今の車はスバル製ではないって言ってるってことだよね。
でも俺、スレで車種は秘密にしてたよね。
車種が分かるような情報も一切出してないし。

実を言うと、俺の車はスバルで販売整備しているが、実はスバル(=富士重工)製ではないというちょっと変わったクルマ。

んで俺の車がスバル製じゃないって知ってるの?
知ってるのは俺と俺の知り合い…、いや俺の知り合いはほとんど俺の車のことなんか知らないから、後は…
東京スバルの中の人しかいないぞ?

このクルマは確かにスバル販社はあまり気に入ってなかったから、
「スバル製の方が丈夫」みたいな書き方は、スバル販社っぽいけど。

ご降臨てこと?ww挙句に個人情報漏洩ですかww


155 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:19:47 ID:J9mnSTVj0
病気の店員相手にしてもはじまらんだろ
責任者と話しろよ

156 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:21:11 ID:qIxnYkec0
なぁみんな>>134はスルーなのか?俺はすごく意味深な感じするんだけど。
こいつスレ主の実態も分かった上で発言してる様な・・・
車種はちょっと考えればすぐ分かるし。

俺は地方に住んでるから東京スバルがどうなろうと知ったこっちゃないけど、
一応レガ乗りだから>>1のおかげでスバル車のイメージを悪くされるのは
なんかムカつくんだよね。

157 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:26:08 ID:qIxnYkec0
おっと、俺が気にする前に本人がちゃんと気付いてたか。
じゃ、今日もがんばれよ>>1

158 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:43:31 ID:6N/ZjeKi0
>>138
どこのエリア?

あと、その後は普通に対応してくれてる?

159 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:45:28 ID:r/JxqikZi
>>154
ああ、あの車か…なんか納得できたわ
Dもやる気ださんはずだ…

160 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 08:56:39 ID:SfhTDTCz0
>134なら事実関係を時系列立てて説明できるだろうけど、
そうしたら>1が「個人情報漏洩乙!お前ら終わりだなwww」
ってくるに決まってるから結局何もワカランまんまか。

161 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:06:09 ID:SdollsXQ0
D5gAgS0T0
この人も関係者っぽいね。>>131で慌てて否定してるが、
実際にトヨタに勤めてるとして
スバルの社員と聞かれて、おれはトヨタ系だなんていうか?ここ2chで。

もういいよ、スバル関連スレの書き込みの半数は関係者ってことでw

162 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:08:44 ID:F715/i0w0
>>154
元ネタはザフィーラだっけ、そりゃ仕方ないな。
某親方がアフォみたいに褒めちぎっていたのを思い出すw

163 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:16:08 ID:0ssXnLec0
現役のスバルユーザーですが、ことの成り行きを興味深く拝見しています
うちはDとも担当とも良好な関係なのですが、この一件を聞いてあまり違和感感じなかったです
これはスバルに限らずですが、自動車やその関連でレベルが落ちているのはひしひしと感じます
昔ながらの職人は姿を消しているのに、職人気質の悪い部分だけが残っているというのか…
この1件がスバルの客への対応に一石を投じてくれるとすれば、有難い話ですね
車という命を預ける道具ですから、信頼関係無くして維持することは難しいわけで
客も考えなければいけない部分もあるし、メーカーも真摯に向き合って欲しいです



164 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:16:37 ID:93q+blAR0
先方に、今後のあなたへの対応の具体的な内容と理由を文書で出させたら?

現状それすら「言った/言わない」のレベルでしょうが。

165 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:17:08 ID:4SHQi9MdO
このスレみてスバル車買いたいと思うやつ0だろな。

俺は今後買うことはない

166 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:17:26 ID:fbSdJ0GB0
車が好きで色々な国産メーカー車に乗ったけど、スバルの対応は最悪ですよ。
よく聞きもせず車は悪くないですって感じから始まる。
一例では、レガシィのAピラーの内側のガラスが頻繁に曇る(拭いてもこびり
付いているようにすぐに取れない)ので点検の際に言ったら内気循環じゃな
いかとか、エアコン入れてくれとか。
ネット内で騒がれたことで重い腰を上げたんだろうかクロスだかスポンジを
貼り付ける接着剤が原因とか。対応品に替えてもらうのを我慢した人も結構
いるだろう。
客のほうが車に乗ってる時間が長いんだから、不具合はまず車を疑ってほしい。

167 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:22:29 ID:b+lJ6UDZ0
>>154
トラヴィックか?

168 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:30:29 ID:TnanfUluO
なるほどスバル車じゃないのな、俺もなんか納得
1は何故今までそれを伏せてたの?
スバルDもアホなのは良いが、やはり1も相当な基地外だな

169 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:33:35 ID:m1VBbdhj0
>1が載ってるのインプじゃないか?
いや、スバルに知り合いがいるんだが少し前に聞いた話事故で入ってきたインプがあったんだケドさ、
それが結構すごい痛車だったらしいんだw
で事故箇所にでっかいアニメのステッカー貼ってあったんだけどそれが何十万もかけただの
事故箇所のスッテカー部分だけ変えたんじゃ他の部分とあわないから保険でやるなら全部変えろだの
見積に上乗せしろだのファビッて大暴れしたらしいw
であまりにスッテカー?の代金高いから保険会社を巻き込んで大揉めに揉めて
1,2ヶ月話しあって最終的にクルマだけ知り合いのところで直して2度と来ないらしい
それが2年くらい前
お前のこと?>1


170 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:34:54 ID:J9mnSTVj0
なに?
委託販売かなんかが終了して、部品供給も終了したんで
整備サポートも打ち切りになったってことでいいの?
じゃあしかたないね

171 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:35:58 ID:jHQ7R/wL0
知人がトヨタ店にキャバリエ持っていって、
「こんな車、不良品じゃねーか!」と言ったら
「それはそんなもんです。プ」と言われたって話を思い出した。

172 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:36:44 ID:KIOuOwTl0
>>169
大ワラタ

173 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:39:06 ID:gn52J9Lg0
>次は「スバル製」の車を選んでみては如何ですか?
>結構丈夫に作られてますよ。

今の車によっぽどケチ付けてなきゃ「結構丈夫に〜」なんて台詞出てこない気がするが…

> 実を言うと、俺の車はスバルで販売整備しているが、実はスバル(=富士重工)製ではないというちょっと変わったクルマ。

まさかとは思うが「作ったメーカー系」の店でも見積り取ってて、それを基に店と交渉したり客相に凸したりしてないだろうな?

ここ重要だから>>1はハッキリ答えてくれよ!



174 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:43:48 ID:gksCxxX60
トラヴィックか!
さすがにコレと比べりゃスバルの方がトラブル少ないわなw

175 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 09:52:47 ID:6N/ZjeKi0
どこ製であれ、提携販売してる物含めうってる会社の責任
廃車にするまでサービスを受ける権利があるんじゃないの
又、サービスを提供する義務があるんじゃないの
選り好みして餓鬼のいじめみたいに
東京スバル全店でやらないよ!おまえなんか!ってそれなに
大企業のすること?

176 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:24:26 ID:5h8SHrmR0
スバル工作員へ、気をつけましょうねwww

●スバルが2ちゃんねる荒らし行為でアク禁●
http://logsoku.com/thread/namidame.2ch.net/auto/1264724973/



177 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:26:01 ID:5h8SHrmR0
>>169
おまえのIP、subaru-fhi.co.jp って見えてるよ?

178 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:36:06 ID:iP0QA3Aa0
>>1
  今後は、東京いすゞに逝け
  って知ったかしてみた test

179 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:54:22 ID:gn52J9Lg0
>>175
権利とか義務とか声高に語るヤツにろくな奴はいない。

俺も同類だから良く解る。

180 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:55:32 ID:9uG+C/ok0
なんだ 外車 しかもオペルか・・

それじゃスバルで見てもらえなきゃ難民状態で困るかもね。

マイナー外車は買うべきじゃないという教訓だね。

181 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 10:59:48 ID:m1VBbdhj0
>>177
え、うそ見えてる?
コマッタナァ〜
バレタラクビニナッチャウヨ〜

182 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:01:34 ID:0hXIwXxA0
>>2
>16「だって2年前、僕の作った見積もり、足りないってお客様センターに言いましたよね?」
>17「え?(そんなことあったかな?)それが何か?」
>18「そんなことを言うお客様の要望には応えられませんので」


これ、単なる営業の私怨じゃねーか。


183 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:09:00 ID:dzBD5Xq3O
まさかのトラヴィックか。やっぱり意図的に書いてないネタで大きいのあったじゃん。
そりゃもちろん東京スバルのサービス体制とは無関係だけどね…プッw
すまんすまん、>>175のうろたえっぷりが面白くてw
今まで>>1の尻馬に乗って嬉々としてたアンチスバルは半ば梯子を外されたようなもんだな。ある意味被害者w
ま、車種が何であれ、>>1みたいなのはどこから閉め出されても何の不思議もないけどな。

184 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:15:52 ID:cep1uXBj0
>>181

すばるなんざつぶれてなくなっても何の影響もないから安心してろ。

185 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:20:23 ID:0hXIwXxA0

スバルのバカ営業の私怨で客の仕事を断る、の構図でおk?


186 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:22:50 ID:fNx89g9q0
>>19>>21に答ええない>1を応援してる奴はどう思ってんだ?

自演ならなんもいえんか 

187 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:42:17 ID:MFYYiuo90
トラヴィックなんて選んだ>>1が悪い()

保証延長プランがトラヴィックだけ高い
http://www.subaru.jp/afterservice/service/extension.html

オルタネータが弱く故障報告がやけに多い

トラブル例
http://traviq.jugem.jp/

188 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:50:41 ID:m1VBbdhj0
>>186
そりゃ〜バリバリ自演してるっしょ
コテつけて2ちゃんにこんなスレ立てる時点でどっぷり2ちゃんにはまってる奴だよ?
半分以上ネタ目的
IDの使い分けくらいお手のもんでしょ

189 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 11:57:35 ID:632ExHoX0
多数参加した反中デモの発起人が実は朝鮮人でしたってオチか?
参加者乙w

190 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 12:01:03 ID:m1VBbdhj0
>>186
>>>19>>21に答ええない>1を応援してる奴はどう思ってんだ?

>自演ならなんもいえんか

明確に答えないのはヘタに答えてボロがでないようにしてるから
もう一つ言うと前スレからの>1の内容もかなりの部分がつくり話だろうな
話をわざとぼかして書いて情報も全然出さないだろ?
だってもし万が一大事になって本当にスバルが出てきたら困るもんなw
釣られたアホな奴がいてスバルに電凸したらm9(^Д^)プギャーって喜んでんじゃね?

191 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 12:19:17 ID:G5dQ4mDxO
>>190
特に>>1には格別の関心がない。
俺は大阪昴でさんざんな目に遇ったから、
同類同士で憐れみ合いたいだけ。
大阪昴の改善なんて最早これっぽっちも期待してないし、
具体的に他の何らかの効果を期待するものでもない。

「お前もひどい目に遇ったな。同志よ、まあ呑もうや」
それだけ。

192 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 12:40:24 ID:m1VBbdhj0
お〜い、>1よ昨日から張り付いていて今日も朝から逐一書き込んでたくせにどこいったんだよーw
もうすぐ出かけなきゃならんけど今暇なんで相手してくれよ・・・

>>191
191≠1
了解!!理解したよ
いいこと教えてやるよ
ディーラー以外でも車の点検整備してもらえるんだぜ?
認証工場だとか指定工場って看板上げているところな
もちろんそこで車買ってもメーカー保証やリコールなんかも受けてくれる
昔からある所だと一ユーザーがDに言うよりそおいうところ通して言ってもらうほうがすんなり話が通る
ディーラーに拘る必要ないから。な!


193 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:00:55 ID:LhA+BsT60
この話もっとみんなの目に触れるとこに出そうぜ
こんなスレにまで社員降臨させて1ユーザーいじめる東京スバル
不買運動とかになればいいのだが

194 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:04:11 ID:m1VBbdhj0
暇だから適当に>1についてプロファイってみる
取り敢えず免許は持ってるんだろうな。車も好きな方。
2ちゃんにスレ立てしてる時点で救いようのないオタ
なんかスバルに対してマイナスイメージ持ってる<重要!
レスにいちいち安価付けて返すような神経質な性格
当然粘着率高し
情報を何も出さない>相当なビビリ
(理由予想)
(1)なんかスバルDとトラブルがあった。が、こじれたか痛すぎたのかそのうち相手にしてもらえなくなる
(2)DQNなスバルに散々煽られて追い掛け回されたなどトラウマを持つ
(3)むかしのいじめっ子がスバル車オーナー

まあ、昨日からのカキコみてたらスレの流れ的に
「東京スバルの特定社員が個人的感情で>1を出入り禁止にした」って誘導したいみたいだから
(1)の確率が高いかなぁ
まさかオレが>169で書いたの本当にお前か>1
キャラクターのスッテカーをフォグランプの話に置き換えたら妙にしっくり来るもんなw

195 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:06:39 ID:gn52J9Lg0
>>193
必死だなぁ…

196 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:15:40 ID:cep1uXBj0
フジ重工って変に自信もっていてデラもその流れでうるさいのは客に非ずなんでねぇ。
まぁ、買わないよ。
すばる買うならアメ車買うほうがあきらめがつく。



197 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:16:32 ID:z99/lsOQ0
>>191
大阪スバルそんなに悪いか?
本社とその他4か所程のディーラにお世話になった事あるけど対応悪かった事1度もないけどな
むしろ親切に対応してくれて、知識のない俺にもわかりやすく説明してくれたしな
GRB買う時にエコカーの補助金や減税の話持ち出された時は不安を抱いたけどw

大阪じゃないけど滋賀スバルはちょっと対応悪かったわ

198 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:23:12 ID:vQz0In5u0
神奈川スバルも相当酷かった

199 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:25:13 ID:DiKi2VGh0
>>196
>>1の臭いがするw

200 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:36:49 ID:9TwvnIJ80
いろいろな対応の良し悪しは、同じ販社でも店舗によるし担当にもよる。

決して均一じゃない。

長く付き合える対応をしていただけるところを選んだ方が良い。


201 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:37:55 ID:hvIhRS2VO
このスレ読んでると、スバルのDに行きたくなくなるのは俺だけだろ〜か(^^ゞ?


202 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:47:01 ID:b+lJ6UDZ0
こんなスレができる前からスバルのディーラーなど行く気にならんし、
スバル車なんかに乗ってみる気にもならん。

203 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:49:45 ID:cep1uXBj0
デラへ六カ月点検で預けたら水玉模様にされてシカトされたらもう行きたくないし。


204 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:53:20 ID:gn52J9Lg0
>>201
便所の落書きだけでそう思えるんならいいんじゃない?
俺なら実際に行ってみて自分の目で確かめてみようと思うけどね。

てか、スバルのDとか一括りにしている時点で只のアンチでしょ?w

205 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:55:41 ID:m1VBbdhj0
>>203
どうした>1
カキコの順番間違えてないか?
それともID管理ミスった?
精度悪くなってきてるぞ>1
がんばれよw

206 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 13:56:46 ID:hJZCNyHjP
嫌な話だな。
売った車の面倒をクレームくらいで放棄するようなとこで買いたくない。

207 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 14:04:49 ID:LhA+BsT60
社員来てるなw

208 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 14:05:25 ID:b1qGU1Am0
がんばれ!単発さんたち!

209 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 14:10:12 ID:m1VBbdhj0
ちょっと出かけてくる
帰ってきたら>1が元気になっていることを祈る
オマイらあんまりいじめすぎるなよw

210 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 14:25:47 ID:+KV7r8pw0
まあ両方クソって事だろ

見てる分には楽しいから両方頑張れ

211 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 15:23:46 ID:bl0ez0SMO
>>194
必死だなぁ…

212 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 15:32:52 ID:MFYYiuo90
ID変えてまで自演するアンチさんも必死だよね


213 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 15:39:11 ID:JG89yY/s0
さて、今更ながらまとめサイトを準備したぞ。

http://s5.zz.tc/tsubaru

214 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 15:47:20 ID:bET0IL7f0
ざーっと飛ばす読みしたけれども、
スバルってこんなに酷いのか。
MTがまだまだあるメーカーだから気にはなっていたのだけれども。

215 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 16:03:50 ID:TZOM3oFj0
トライベッカだから保証期間過ぎたからもう関係ないって話か?

216 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 16:52:09 ID:CiP/PPDs0
ディーラーに特定されてるなら、開き直って車種や具体的な内容を晒せばいいのに。
このスレ、立ってから全然何も内容が進んでない気がするぞ。
>>1は口下手というかなんというか、要領悪そうだな。

217 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 17:04:33 ID:2G5/rDHjP
>>1は性格悪いな

218 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 17:33:11 ID:m1VBbdhj0
なんだまだ>1いないのか
逃げたかな?

219 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 17:37:20 ID:U2GfQHbl0
ヌバルは買いませんw

220 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 17:44:25 ID:bl0ez0SMO
高い
ボロい
セコい

スバルw

221 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:03:06 ID:dXpPi8Ks0
ovca.subaru-fhi.co.jp(211.127.239.18) のwikipedia投稿記録

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%89%B9%E5%88%A5:%E6%8A%95%E7%A8%BF%E8%A8%98%E9%8C%B2/211.127.239.18

* 2010年3月3日 (水) 10:23 (差分 | 履歴) 信楽団 ?
* 2010年2月1日 (月) 09:32 (差分 | 履歴) 青森スバル自動車 ? (最新)
* 2010年2月1日 (月) 09:29 (差分 | 履歴) 青森スバル自動車 ?
* 2010年1月21日 (木) 10:22 (差分 | 履歴) 信楽団 ?
* 2010年1月21日 (木) 10:15 (差分 | 履歴) 信楽団 ?
* 2010年1月21日 (木) 10:15 (差分 | 履歴) 信楽団 ?
* 2009年9月21日 (月) 22:59 (差分 | 履歴) 府中アスレティックフットボールクラブ ?
* 2009年8月26日 (水) 22:29 (差分 | 履歴) フジマイティー ? (→商品一覧) (最新)
* 2009年8月26日 (水) 22:27 (差分 | 履歴) フジマイティー ? (→商品一覧)
* 2008年8月19日 (火) 11:07 (差分 | 履歴) 木村保 ? (→来歴・人物)
* 2007年11月17日 (土) 08:36 (差分 | 履歴) 佐賀県出身の人物一覧 ? (→俳人・詩人・歌人)
* 2007年7月10日 (火) 05:10 (差分 | 履歴) AH-64 アパッチ ? (→日本での配備)
* 2007年5月10日 (木) 02:39 (差分 | 履歴) 田光仁重 ?
* 2007年4月17日 (火) 11:18 (差分 | 履歴) 西日本旅客鉄道 ?
* 2007年1月31日 (水) 07:21 (差分 | 履歴) スバルテクニカインターナショナル ? (→会社概要)
* 2006年9月21日 (木) 01:00 (差分 | 履歴) スバル・360 ? (→輸出仕様)


222 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:25:58 ID:RIKEJaEw0
まぁディーラーの質で言ったら最底辺なのは間違い無いから
有っても不思議では無いな

223 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:27:24 ID:M7na8SVM0
東京スバルがとんでもない糞ディーラーなのは分かったが
どうしても>1を擁護する気に馴れない
なんでたろう

224 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:27:41 ID:m1VBbdhj0
オイオイ、単発アンチわきすぎだろw
もうちょい考えろよ

225 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:38:43 ID:LhA+BsT60
ID:m1VBbdhj0ってネット弁慶?

226 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:42:08 ID:4F274wCo0
>>221
この中の信楽団がキニナル
ちょっとようつべ行ってくる

227 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:44:31 ID:m1VBbdhj0
>>225
そだよ
暇なんだ今日

228 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:49:19 ID:9QvVNxZR0
ディーラーに無視認定。されちゃった可哀想な>>1

229 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:57:20 ID:hvIhRS2VO
>>1が居なくても、このスレの流れは止まらない気がする。
もはやチャイナシンドローム情態

230 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 18:58:33 ID:Ec91bcRO0
>>1よ〜! 居るか〜?

>>169のインプはお前じゃないよな?
頼む 俺じゃないって言ってくれ、俺は見方だ。

231 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:17:38 ID:6N/ZjeKi0
出たらでたで暇人扱い
出なかったら逃げたとか言うから出てこれないんじゃないのかw

232 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:21:10 ID:bl0ez0SMO
ネット弁慶ならなんとかしてくれるはずw

233 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:22:47 ID:rUaRVdkrO
日が変わったらくるよ

234 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:23:55 ID:m1VBbdhj0
>>231
都合の悪いつっこみは完全無視で暴れまわってた>1さんがそんな小物な訳ないじゃんw
同じネット弁慶のオレが言うんだから間違いない!
俺の感だが0時過ぎたら何事もなかったように帰ってくるんじゃないか?理由は特にないがw

235 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:30:19 ID:9q3oc7v90
自分がそういう書き込み方してるから他人もそうしてると思うんだよ。

236 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:32:47 ID:X1PSGn1D0
昨日も今日もそうだったね

237 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:34:19 ID:bl0ez0SMO
まぁ、なんて言ってもネット弁慶だからw

こんなのと一緒にされちゃさすがに>>1がかわいそう

238 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:35:44 ID:G5dQ4mDxO
>>197
悪いかどうかは基準が不明確なので答えられないが、
他社では起こり得ないようなミスが目立つように思う。
こと大阪昴に限って言うと、
彼らはミスをミスだと思っていないように感じる。
「無償で対応いたします」と言えば、
どれだけ客に迷惑を掛けてもチャラになると思っているみたい。

大阪昴の作業ミスを見つけるたびにディーラーに電話して、
訪問し、不具合の内容を説明し、作業の完了を待ち、
作業内容の説明を受け、不具合の解消を確認し、帰宅する。
長ければこれで半日つぶれる。

作業を依頼する度に、例えそれがバッテリー交換のような簡単な
作業であっても、数日間車を預けるような作業であっても、
ほとんど毎回何らかの作業ミスが発生する。

作業品質があまりにも低すぎて我慢の限界を越えているから、
具体的で効果が期待できる対応策を検討して提案してほしいと
店長に直接依頼したが、結果的には無視された。
「気分を害されたのは謝罪するが、現状がベストなので
改善の余地は存在しない。」というのが店長の言い分だ。

目の前に問題があるのに、改善の余地が有るのは明白なのに、
トヨタや日産、ホンダが当たり前に出来ることなのに、
改善しようとする意欲が一切ない。
まあ店長がこれなので、彼らに期待するのはもう止めてしまった。

239 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:40:51 ID:CP+efT0iO
トラヴィックか
いい車じゃないか!

240 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:45:54 ID:TJvYdwnx0
>215
トライベッカwwww
妙におしいwww


241 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:51:38 ID:CP+efT0iO
スバルって直列4気筒の2リッターエンジン作れるかな?

242 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 19:52:07 ID:6N/ZjeKi0
>>234
でもさ、ちょっと思うのは
こういう問題は個人じゃ無視されて終わりだし
泣き寝入り?がよくあると思うんだ、
ねらだけでも実際結構こんな目に合った!!ッてやつ数名出てきてるし

で、色々と悪く言われる2chではあるが
こういうときに個人の意見ではなく
まとまった意見で追及すれば
それなりの答えが出るんじゃないかと思うんだ
>>1が間違ってるのか、企業が間違ってるのか
実際まだわからん、でもそのために今は>>1を全力で支援して
その行く末、答えを見たい


俺むかしスバルR2の中古もってたの
可愛くてさ、好きだったんだ
運転席の足元の下さびて来てぼろぼろになって
このままじゃ抜けちゃってやばい所まできてさ。廃車にしようと思ったけど
それでも飾っておきたいって人に譲ったけどね


243 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:04:41 ID:fNx89g9q0
デラと客の関係で、
デラが客にいじめられるのが99%
デラに客がいじめられるのは1%、

こんなもんだぞ


 

244 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:34:03 ID:OcbXuvk20
トラヴィックか。プアマンズザフィーラだな。
あれ乗ってる奴でザフィーラのグリル着けて「ドレスアップ」とかヌカしてる馬鹿がそれなりにいるのなw
アホか、単なる外車コンプレックスだろうが、と。
トラヴィックの方がスバルに改良されてて良くなってるんだがな。

もしかして>>1もザフィーラのグリル着けてて
それの部品も壊しちゃってスバルに見積もらせてたりしてなw
さすがにそれはないか。

245 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:40:13 ID:m1VBbdhj0
>>242
>でもさ、ちょっと思うのは
>こういう問題は個人じゃ無視されて終わりだし
>泣き寝入り?がよくあると思うんだ、

うん、問題はそこじゃないんじゃないかな?
>1が叩かれてるのは自分の主張ばかり(それもあやふやな)で具体的な説明がないか。
あと都合の悪い質問、ツッコミは完全無視。
被害者づらしながら諭すような偉そうなことばっかり言ってるのもむかつくな

>237
いやいや>237さんもなかなか立派なネット弁慶ですよw
メクソハナクソ仲良くしましょうや

246 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:40:26 ID:lpPwqS+EO
>>243
そりゃディーラー目線ならそうだろうが、1%のユーザーからすれば100%なんだよ!!

247 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:43:08 ID:uWWyqYyZ0
お客は大金払って購入してるわけで、デラから支給されたわけではない。

248 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:45:45 ID:fNx89g9q0
>>246
その1%はデラ側が「もう我慢できねえ」ってなるからでしょ
なにもない客に最初から冷たくするデラって無いだろ

249 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 20:53:49 ID:G5dQ4mDxO
>>243
どうしてディーラーの内部事情に詳しいの?

250 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 21:06:28 ID:fNx89g9q0
デラにいたもん

251 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 21:27:12 ID:PqFPQHj30
>>198
今後神奈川スバルで購入しようかと思っているんだけどそんなひどかったん?
良ければ話を聞きたいです。

252 :まとめ(仮):2010/09/30(木) 21:46:20 ID:c+b5ojnS0
○経緯の一つ
「当初症状が出たときにこちらに申告したときは保証期限内でした」
「それなら保証対象だ。しかし、あなたが申告した記録がない」
「僕は確かに申告しましたよ。車を見て欲しいと言いました。そしたらそちらが車を見ないまま様子を見てくれというので、言うとおり様子を見ていたのです」
「そうですね。でも記録がない。だから保証修理は出来ない。」
           ~~~~~~~~~~
   → 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである

○出禁申し渡し
1.ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。
2.「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る
3.電話がかかってくる。
14「〜さんの全ての依頼は、受付出来ないんです」
15「え?意味分からないんですけど?」
理由はその他に、これまでの経緯だと。具体的にどの件かは聞いても言わない。
.                             .~~~~~~~~~
    → 最重要事項 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1285324120/1に複数のクレームと書いてあるが
      複数のクレームの中で重要な事を隠している疑いあり

http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1285324120/503
    → 一社からの複数の見積もりは合い見積もりじゃない。完全に>>1が悪い

>>1は粘着
→はい。それが何か?w
>>1が悪い
→悪くないもん
>>1は何がしたいの?
→んー、2ちゃんの有効活用?w
>>1は都合の悪いレスを無視している
→どのレスに答えるかは僕の自由だよーん。

※ 1 ◆NNBRTEIZ8Eは追加して欲しい事と間違ってる場所を指摘すれば直すつもり

253 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 21:50:47 ID:LhA+BsT60
何回纏めれば気が済むんだよww
それからぜんぜん纏まってないからな
見難くて仕方ない・・・

254 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 21:55:19 ID:tNbSJmezi
>>253
なんだ一瞬>>1かと思ったぜ。変な草の生やし方やめろよ

255 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 21:59:03 ID:9wCasy3H0
究極を言うと

デラはウソ付いても痛くもかゆくもないのよ。ペナルティーがないんだから。
お客の評判が唯一のペナルティ。それだけよ。

だからこそ重要だろ、こういう事例は。

256 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:01:27 ID:w7aWgLE30
え?>>252=1でしょ?
本人だけでしょ自演ばれてないって思ってるのw
だって文章の癖とか内容とかとどめにアンカーのつけ方とか一緒じゃんw

257 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:05:39 ID:FsHsaS630
>>1の書いてるのが1からオカシイからな。
というか1という以前にスレタイからオカシイw
言い分をきいたら、それは出入り禁止じゃない。
>>1の書いた事で間違いなく事実なのは「東京スバル」の名前だけ。
他は全部ウソかホントかわからない。
自分の車すら言わない。
何の信憑性もない事ばかりを匿名掲示板で書いて
ひたすら「東京スバル」を延々中傷し続けてる。
「東京スバル」以外の何か1つでも真実を書いてくれんとどうにもならん。

258 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:06:26 ID:fNx89g9q0
>>255
雇われ人がうそついてもなにも得にならんよ
とくにサービスの人間は

なかには失敗を隠そうとするバカもいるかも知れんから
それについては否定しない

259 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:10:55 ID:LhA+BsT60
>>256
>>252はアンチ>>1じゃないのか?見難くて読んでないけど・・・
文章のクセとか何とか以前にコピペだからなw

260 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:13:16 ID:9QvVNxZR0
>>216
無視認定。
ネタスレに進展を求めるのは間違い


261 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:16:37 ID:JaoX58Md0
プレミアム君はいい加減にしろよ、とつくづく思わされる

>>252
>    → 言った言わないの世界。ただしDの対応としては最悪である。よって腹を切って死ぬべきである

ん?

> よって腹を切って死ぬべきである

>>1本人のレスの、どこにそんな殺人罪属自殺教唆的内容が?

262 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:17:41 ID:RAwTuMJg0
>>258
上っ面を取り繕うのは並み以下でもできるが、突発的な何かが起こった時に本性は出てくるもんだ
賢い奴、普通の奴、馬鹿、そして論外もいて、スバルに限らず論外はどこにでもいる

外野視点で突き詰めて言えば、そういう論外が多いか否かっていう話じゃないかなあ?

263 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:19:12 ID:JaoX58Md0
これで、ディーラーに勤める誰かが「このスレを見て死ぬ事を決意しました」なんて遺書を残して
自殺or自殺未遂しようものなら>>252は逮捕

264 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:27:23 ID:vZZKK7EM0
>>262
論外ってアータ。
会社ぐるみで論外になってるから揉めてんでしょw
マヂ、客を客とも思わない東京スバル。

265 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:27:41 ID:i9M2c4pJ0
>>263
とりあえず>>42から頼むわ

266 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:27:50 ID:REPyFYJj0
東京スバルなんかもサービスの作業は信用しない方がいいよ。

吸気関係の作業をしてもらい、ディーラーから出てすぐ異音が聞こえたので路肩に車を止めた。アクセルふかすとシューシューとありえない音が。
なんとインタークーラーが乗っかってるだけで、一切インテークパイプがしまってなかった。

あと何十万円もかけて整備してもらったタイミングベルトは交換して10000qで取り付け不良のためズタズタに切れてやばかった。

金払って車が壊れて返ってくるので、出来ることは全てDIYで作業するようになった。あとディーラーで作業した時は、必ず作業伝票は貰ってとっておきます。
何かおきた時に伝票がないと泣き寝入りしなければならないから。

車の作業ミスで、やったやらない、言った言わない、の揉め事は結構ありますよ。
お互い気まずくならないようにしっかり証拠は残しておく事と、口頭だけじゃなく書面に書いてもらう事。

車業界はディーラーもチューンナップショップも、いい加減な作業でぼったくってる店はかなりありますから。



267 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:31:55 ID:REPyFYJj0
オートバックスなんかは有資格者はだいたい1人くらいしかいなくて、あとは無資格アルバイト。

知識ある人はほとんどいないので、本当に揉め事がすごい。
へたすりゃ車燃やされるからな。

268 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:35:59 ID:lfNUphjh0
そういえば俺もスバルのディーラーに車検に出したら、
セキュリティのリモコンキーぶっ壊されて帰ってきたな。

忘れてたけどこのスレ見て思い出した。

269 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:37:18 ID:7Az56peB0
>何十万円もかけて整備してもらったタイミングベルトは
>交換して10000qで取り付け不良のためズタズタに切れてやばかった。


フェラーリでもないかぎり何十万円もかかりません。
ズタズタに切れたらエンジンもズタズタですから
やばかったじゃすみません。
嘘はやめましょう。>>266

270 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:39:02 ID:w7aWgLE30
こんなん見つけたー

SUBARU x GAINAX Animation Project
ttp://sbr-gx.jp/
なんかアニメとコラボっぽいのするらしい
なるほど。やたら痛い奴オーナーに多いと思ったらメーカーからしてw

271 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:50:27 ID:hvIhRS2VO
マニアックだけど良い車作ってると思ってたのに、こういう噂聞くと嫌になるな



272 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:58:04 ID:Oo86K4tp0
作ってる人は良いけど、売ってる人がダメなんじゃね?

273 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 22:58:05 ID:95k4+Vr/0
コテコテのインプ改造車かと思っていたら、何とトラヴィックかw
まあ、車種は特定出来たとして、あとはいまいち不明瞭な具体的状況を書いてもらおう。
例えば事故の状況だとか、破損状況の詳細だとか。

274 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:04:50 ID:fNx89g9q0
正直な話、スバルさんには失礼だけどメカのレベルが低いのは否めない
熟練に育つ前に営業に転属されるケースが多いんだね

販売店は車が売れてなんぼだけど、、売れないんだよね
結果的にある程度年数が経ったメカは営業へ行かされてしまう

整備の世界ではピラミッドが出来てなければ技術の伝達が無くなってしまう
そういう環境はある程度人数が揃っていないと出来ない
それなりの規模がなければそんな環境は保てないのよ

275 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:05:57 ID:RiQNpsaz0
タイベル交換のみで何十万とは書いてない

276 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:09:17 ID:9QvVNxZR0
エコカー減税にあぶれた乞食がディーラー憎しで立てたスレだろこれ

277 :まとめ(仮):2010/09/30(木) 23:11:24 ID:c+b5ojnS0
とりあえずID変えて書き込むのやめないか?

278 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:13:27 ID:OcbXuvk20
タイミングベルトってあの材質でズタズタと表現できるような痛み方するかねぇ?

279 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:15:01 ID:hvIhRS2VO
>>274
なるほど


280 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:23:38 ID:fNx89g9q0
さらに言うと・・
おおきな工場では1日に100台入庫とかざらにあり不具合も多種多様に来る
余裕があるところは直接担当しなくともそれを「経験」することが出来る
余裕がないところでは「出来る奴がやる」、、そのほうが早く終わるから
つまり小さくて入庫が少ないところでは人が育つことは不可能なのです

281 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:27:47 ID:Glpc6yty0
>>278
パンストで代用したんじゃねw

282 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:38:47 ID:Oo86K4tp0
>>274
その問題はどのメーカーのディーラーも同じじゃない?

283 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:42:25 ID:fNx89g9q0
>>282
もちろんその通りだけど>280で書いたとおり衰退化の速度がまるでちがってくる

284 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:47:14 ID:k8srbKB+0
おい
>>2>>3のやり取りの中に全社で出禁とは書いてないぞ

285 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:51:17 ID:k8srbKB+0
>>269
ずたずたでもぷちっとでも切れて壊れるエンジンは壊れるし壊れないエンジンは壊れないよね

286 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:54:52 ID:zr5zL/aE0
あの対向エンジンは無理だろ。

287 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/09/30(木) 23:58:54 ID:b+SANAFO0
>281
どこの風さんですか

288 :138:2010/10/01(金) 00:12:56 ID:TYTh+J7D0
>>158
最初に行った店も、買った店も城南地区だよ。
>>144の方法で基本的にはなんとかなってる。

基本的にっていうのは、そのメカニックが他の作業に入ったたりする時は、
他のメカニックと話す事になっちゃうんだけど、
ライトの件で揉めた奴以外にも何人か話が噛み合わない奴が居る。

そういう奴等に共通する特徴があって、皆スバル大好きという空気を漂わせてるんだよね。
いわゆる愛社精神というのとは違う、もっとオタク的な意味での好きというか、
スバルが好きで好きでたまらなくて入社しましたって感じがする。

自分が好きで好きでたまらないスバルが決定した仕様だから間違いない。
自分が好きで好きでたまらないスバルが指示した手順を守って作業したから間違いない。
それに不満を感じるなら、それはあなたの使い方が間違ってるだけ。
というニュアンスの話し方をするんだよね。

289 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:33:13 ID:IECGc8HP0
ID:m1VBbdhj0
ようおまえが吉外のスバル関係者なのは良く分かったからもう消えていいよ。

290 : 【中吉】 :2010/10/01(金) 00:34:32 ID:z7b4Zzq70
 

291 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:44:37 ID:lDJ2swpD0
>>288
まさに2ちゃんねるのスバヲタそのままのキャラがディーラに居るんだなw

292 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:48:27 ID:QfOc1NnE0
>>289
とっくにいないし
いなくなったら急に威勢がよくなるなw

293 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:49:12 ID:gmICSnGQO
しかしあれだな
>>1が説明済だと主張してる内容が発見できないんだが
本人でなくていいから誰かレス番を教えてくれないか?

もしそんなものが存在しないとしたら
>>1は言ってもいない事を言ったと思いこむタイプ
即ちデラとの言った言わないも本当に言ってないんじゃないか?
そんなふうに思った


しかしまあ東京スバルもたいがいみたいだな
どちらか一方が悪いという話じゃないと思う

294 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:54:42 ID:QfOc1NnE0
>>293
>>1は東京スバルの名前しか実在する事は書いてない
自分の車も明かさないし第三者でも確認出来るネタは
一切書いてない
東京スバルの名前以外は全部ウソと思ってもいいレベル
そんなスレ進行で擁護がいるのが異常

295 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:55:57 ID:+vcKUr070
うぜーんだけどsageてやってくれんかな
都合の良いことだけ出してアホの同調を煽る超クラシックなネットクレーマーだろ 何がスバルさんだ

296 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:57:51 ID:8Exhaw0t0
原因が何にせよ、売る方は誰に売るか売らないかの権利を有してるわけで、どんなにごねたところで勝ち目ないわけだが。

297 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 00:59:47 ID:whyBxQNu0
>>134がタイムリーだったな。多分社員だろうけど。
明らかな誘導尋問にまんまと引っかかっちゃう>>1が可愛いな。

>>154で勝手に自分の車ゲロってマズイと思ったのか、全然出てこなくなっちゃったな。

298 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:05:30 ID:nObCd+pV0
スレがある限り見守らせていただきます

299 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:08:59 ID:gULRICBx0
>>294-295
またみんからの例出されたいのかい?ID変更厨房プレミアム君

>>296
殿様商売頻発率は国内ブランドではレクサスに序で第2位、かも知れないね、スバルはww
群馬からの転勤でいらっしゃるのでしょうか?

300 :285:2010/10/01(金) 01:10:56 ID:f/wBTDUc0
あ、これ経験者です
昔のBF型のころだったけど事故にあってベルト切れたけどバルブ当らなかったらしい。今はしらん。でも水平対抗ってベルトやエンジン本体に衝撃与える確率高いんじゃないか
>>293そう 書いてない。あと東京スバルの他店でどうかとも無い
一人の営業の電話での言葉のみ書いてある

301 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:11:42 ID:kP8/r9/50
クレーマー気質だった>>1がトラヴィックみたいなトラブルメイカーな車を買ったのがそもそもの間違い

ざまぁ

302 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:15:19 ID:Dwa1YS360
>>269
まあ何十万円は大袈裟だが、総額15万かかりましたわ。スバルは高いのよ。
普通の人はタイベル変える前に乗り換えるから知らんと思うけど。

あんたはスバルのサービスやろ?

本当にあった話だからヤバイ。
サービスに見せたらありえないと最初言ったが、このディーラーで交換したと言ったら絶句‼

結構擦れる音がして、おかしいからタイベルカバー開けたらゴムの削れカスが大量に出てきた。

そんな状態だからタイベルも擦り切れ状態。

整備した際の資料あるから、メルアド教えれば送ってやるぞ。

君んところのディーラーサービスの参考にして欲しいよ。


303 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:15:21 ID:kP8/r9/50
タイベル切れてもバルブがピストンと接触しなけりゃ壊れない

304 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:22:49 ID:WvlnbBh/0
なんか購入4年目突入とういことでアンケートが来た。
アンケートの最後、ディーラーに対するお気づきの点を書くところがあるんだけれど、
ディーラーに情報をだすけど匿名の方がいいかどうかチェック入れるところがあった。
実名でディーラーに情報出すとまずいことが起きる可能性があるとスバル本体も感じてるのだろうか。

305 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:22:58 ID:kOKMTzTV0
うちんとこのディーラもクソだからなぁ。
客相にはまだ連絡したことないけど、かなりムカつく対応をしてくれる。
ただ、きっちり縁を切る覚悟が無い限りは客相への通報はやめといた方が
良いってのは確かにあるらしいよ。
俺はパーツ類を入手したいから、表向きニコニコしてはいるけど、万が一
新車勧められ、冗談ですよね?って返す自信はある。

306 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:23:11 ID:M8J9RKwR0
>>301
間違いっつーか、>>1も、ディーラーも、>>1に買われてしまった車もそれぞれ不幸だよな。

特に車については不憫でならない。

307 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:23:31 ID:DHNR1nYw0
>>293
妄想を自分の中で現実だと解釈してしまうのは統失の症状だよ

308 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:26:54 ID:WvlnbBh/0
>>305
つーか、スバル本体は客相に連絡来たら日勤教育バリの仕打ちをディーラーにするのかね。


309 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:29:06 ID:foZ5psGs0
このスレの流れ見てたけど、
東京スバル擁護のレスが増える波みたいなのがあるね。

トラブルの多い車種買った奴が悪い、みたいなレスが湧いたとこあったけど
そこを糸口に>>1を叩く流れに持って行こうとする意図っていうか、
なんかすごい一体感を感じる。

310 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:29:13 ID:Dwa1YS360
>>269
ほれ‼

http://beebee2see.appspot.com/i/azuYpO_vAQw.jpg


311 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:32:50 ID:kOKMTzTV0
>>302
俺は前回の車検でベルト類もやってるけど、車検込みでそれくらいで
済んでるけどな。

誤解してる人がいるかも知らんけど、スバルの車のベルト交換は楽な部類
だよ。は長いから面倒っちゃ面倒だけど、正面からアクセスできるし、
結構作業スペース確保できるから。ラジエータとエアコンのファン外すと
結構空くんだよね。

知り合いはBCのRSに乗ってたけど、ディーラに車検に出してベルト類交換
してもらった直後にクランクプーリーのキーが摩滅してエンジンが死んだ
そうな。一応無償で修理っつーかエンジン交換はされたそうだけど、丸
2ヶ月以上代車なしで放置プレイだったそうな。

俺も、代車の空きでスケジュールを左右されんの嫌だから代車なしで預け
るんだけど、代車なしのせいか放置されるんだよな。
朝一に預けて夕方までに終わらせるって言われて待ってていつまで経っても
連絡が来ないから閉店近くに連絡入れたら「今終わるとこです」とかさぁ。
毎回これだもんよ。ゲンナリする。

312 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:39:55 ID:M8J9RKwR0
>>309
>>1が具体的な情報を挙げてくれないんだから仕方ないんじゃない?
車種についてヒントを口滑らしたっきりダンマリなんだもの。

個人的には批判も擁護もどっちもどっち、って感じだけど。

313 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:42:40 ID:Dwa1YS360
>>311
タイベル交換に合わせて、他の消耗部品も変えたからね。

ウォーターポンプやらオイルポンプやら全ての プーリー、テンショナーなどなど、普通以上にパーツ代かかってるけど、これに工賃入れたら15万。

保証延長プランにはいる為にディーラーでうけた5年目車検は、保証延長プランもいれて17万。

普通これ位取られますよ‼

314 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:45:38 ID:V/RfIvR3P
>>294
それはスバルのディーラーが本当に酷い時期が実際にあったから。
>>1の言うことが「ああ奴らならやりかねん」って納得しちゃうくらいの。
SVXを売っていた頃なんて本当どうしようもなかったもの。



315 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:47:34 ID:8Exhaw0t0
トラヴィックだったら水平対抗ではないのでは。

316 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 01:48:48 ID:kyOCTrin0
トラヴィックって、どんなクルマかぐぐってみたら、単なるおっさんクルマにしか見えないんだけど・・・
若者はこれは買わないよね?
>>1はセンスないおっさんって思ってもいいのかな?

317 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 02:26:33 ID:lDJ2swpD0
おっさん車といえば、現行レガシィ。
ありゃ酷いねぇwww

318 :285:2010/10/01(金) 03:10:19 ID:f/wBTDUc0
>>313
最初からそういえばいいのに
わしも7万キロでキイキイ音が鳴ってたのでそういうの換えた。でも7〜8万だった

319 :285:2010/10/01(金) 03:22:53 ID:f/wBTDUc0
ああ、すまんわしディーラーじゃない。修理工場でしたんだ。
工賃が安かったのかな。近くのディーラ光軸テスターも無いw、こっちはレッカー救助なんかもしてるとこで整備士も結構人数いた。そういう整備工場にスバルの看板あげてるけどスバルのエンジンは良く壊れるという意見持ってるようだった

320 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 03:37:43 ID:yWUKfHqn0
「あぁ〜これねぇ、仕様なんですよ」ってスバルのDの口癖だよな

あちこちからギシバキ鳴ってるのが仕様てww

321 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 03:54:23 ID:JEs8yH+Z0
お客様センターってメーカーが設けてるんだよな?
我関せずで間に入る気がないならディーラーに報告するなよ。
内容によっては余計に話がこじれるとか考えないのかね。
スバル関係全体が腐ってるとしか思えんな。

322 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 03:55:30 ID:Dwa1YS360
>>318
それは単純にタイベルとプーリーとテンショナー変えだけだから安い。

一緒にポンプ関係変えた方が2度手間にならないから工賃がうく。

323 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 03:56:03 ID:TnkvWBmF0
消費生活センターに電話しろよ

324 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 04:00:21 ID:Dwa1YS360
で、この以上磨耗はテンショナーの不具合か? 取り付け不良か?

東京スバルは直ぐに変えないとマズイと証拠を消すようにあっという間に交換。
普段はあんなに素早くパーツ入ってこない。
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYiuj0AQw.jpg


325 :名無しさん@そうだドライブへ行こう:2010/10/01(金) 04:05:10 ID:6DelMaVC0
>>310
アイドラが逝ってるように見えるな?

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