| ●ご注文受付・営業時間 |
●返品・交換について |
ご注文は年中無休・24時間承ります。ただし、電話対応、お問合せ、メール返信は下記の営業時間内とさせていただきますのでご了承ください
平日 午前9時〜午後5時30分まで。
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(岩谷物流受付センター)
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商品の性質上、原則として返品は受け付けておりません。商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品が届けられた等の場合には、送料を弊社負担でお取り替えさせて頂きます。 |
●お支払方法
○銀行振込み（前払い）
○クレジットカード(VISA・MASTER・UC・JCB・AMEX)
○代金引換（白玉いちご他、一部の商品のみ）
※代引手数料はお客様負担となります。
○後払い（コンビニ・銀行・郵便局）NEW
※手数料はお客様負担となります。
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なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので, カード番号は
暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 | ●掲載写真画像について
掲載写真は盛り付け見本です。食器などの小物類は商品に含まれておりません。
●商品の配送・お届けについて
ご注文の商品はお申込日から（銀行振込の場合はご入金確認後）、1週間前後でお届けします。お届け日指定がある場合はお申込から7日以降の日をご指定ください。尚、産地の天候や都合、配送上の問題でお届けが遅れる場合があります。鮮度の関係で島しょ部にはお届けできない場合もございます。
掲載写真は盛付け見本です。食器などの小物は商品に含まれておりません。 |
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●納品書・領収書の発行について
当店の商品のほとんどは産地直送の商品の為、納品書・領収書は添付しておりません。ご希望のお客様はご注文の際に、備考欄にご記入頂ければ、別途郵送させて頂きます。
●個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。当該個人情報は法律等により要求された場合を除き、第三者に提供・譲渡することはありません。
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●送料について
当店の商品の大部分は送料無料（送料込み）となっています。オークション・共同購入・ごちそう紀行など一部の商品は送料別となっています。（詳しくは商品ページに記載しております。） |
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