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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2011 クラウド1年版

ZIPファイルを右クリックから手動検索すると、途中で止まったまま検索が終わらないことがあります。
停止をすると検索を終了させることはできるのですが、そのファイルを削除しようとするとアクセス拒否されてしまい削除できなくなります。
OSを再起動したり、ツールのデータ消去ツールを使うと削除できます。

vistaのエクスプローラで圧縮フォルダを無効化しているのが関係しているのかとも考えたのですが、全てのZIPファイルで起きるわけではないんですよね。

同じような現象で困っている人いませんか?

2010/09/22 12:17 [11950387]

ナイスクチコミ!0


こんにちは  ウイルスバスター2011 クラウド使用しています
 ZIPファイルを3つほどテストしてみましたが 私のパソコンでは問題ありませんでした

2010/09/22 13:36 [11950683]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ジョアンナさん 

akutokugyousyani..tencyuu..さん、こんにちわ。

そのファイルの圧縮率はどうなってますか?

検証してみたんですけど、同じファイルをWinRARで無圧縮と最高圧縮で圧縮してみたところ、無圧縮の方は正常に検索が終了。最高圧縮の方は検索が終わらない…。

圧縮率が高いファイルが不具合の原因なんでしょうか?
ウイルスバスター2004からずっと使い続けてるんですけどこういう不具合はなかったんですけどねぇ…。

2010/09/22 13:48 [11950736]

ナイスクチコミ!0


>最高圧縮の方は検索が終わらない…。
うーん
 関係があるかはわかりませんが 解凍ソフトはインストールされていますか? 

2010/09/22 18:19 [11951632]

ナイスクチコミ!0


akutokugyousyani..tencyuu..さん 

>関係があるかはわかりませんが 解凍ソフトはインストールされていますか? 

ちゃんとスレ主さんの文章を読みましょうね。
インストールされていますよ。

2010/09/22 19:44 [11952005]

ナイスクチコミ!2


ジョアンナさん 
ZIPにはチェックを入れていますか?
 もしかして分割圧縮されているもの? 何かほかに心当たりは?
  ZIPとなってるけど実は違う形式とかファイルが欠けているってことは?
   違法のファイルではないですよね?

2010/09/22 20:01 [11952068]

ナイスクチコミ!0


(´_ゝ`)ノさん 金メダル 

あるプログで、USBメモリからUSBメモリに圧縮したウィルス検体をコピーし、
検出するかどうかというテストを行ったものがありましたが、
(標準では圧縮ファイルはチェックしないになってますが、変更済み)
2010・2011とも、ZIPファイルをブロックしたり、しなかったりしたそうです。
どうも圧縮ファイルをチェックする機能に問題があるかも・・・との事でした。

もちろん簡易テストですので信憑性があるかどうかは解りませんが、
何らかの問題はあるようですね。

2010/09/22 20:10 [11952103]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ジョアンナさん 

>ZIPにはチェックを入れていますか?

「ZIPファイルなどの圧縮ファイルを検索対象に含める」のことですか?
オンにしたりオフにしたり試してみましたがどちらの時も不具合が発生することがありました。

前にサポートに問い合わせしたのですが、この設定は圧縮ファイルをリアルタイム検索するかどうか決めるもので手動検索の時はオフにしていても検索されるとのことでした。

2010/09/22 20:15 [11952133]

ナイスクチコミ!0


ジョアンナさん>
> 検証してみたんですけど、同じファイルを WinRARで無圧縮と最高圧縮で圧縮してみたところ、
> 無圧縮の方は正常に検索が終了。最高圧縮の方は検索が終わらない…。

WinRARに関しては圧縮率調整を行っていると virus scannerからは「多段圧縮ファイル(圧縮の圧縮)」として慎重に scanされてしまうものがあるようです。
私自身は現在のところ Avira AntiVir freeを使っていますが、処理能力の低い PCで多段圧縮扱いになるファイルを scanさせるといつまで経っても終わりません(苦笑)。

ちなみに scanを途中で止めたファイルが削除出来ないのは、プログラム上 scanを止めたという扱いでも、virus scanner側では一旦 on memoryでメモリ上へデータを展開して scanする、検疫エリアに temporary disk領域を作って展開→ scanするなど、各 virus scannerによって動作は異なるようですので、内部プログラムとしては動作している為に file lockされている為です。。

#WinRARを使う場合「最高圧縮」を使っても
 展開に時間が掛かる場合があるので、私自身は
 「最速」で圧縮してます。圧縮後サイズも
 あまり変わらないようですので。

2010/09/22 22:55 [11953160]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ジョアンナさん 

>「多段圧縮ファイル(圧縮の圧縮)」として慎重に scanされてしまう

>内部プログラムとしては動作している為に file lockされている

なるほど、そういうことですか。

2010までは普通に出来ていたことなのに何でこんなことになってしまったんでしょうね?

2010/09/23 00:27 [11953840]

ナイスクチコミ!0


あー ネットはつなげてやっていますか? 2011からはクラウドになっていて
 つないだ状態でやらないとだめなのかも?
   詳しくは解らないのでテストしてみてください

2010/09/23 00:47 [11953958]

ナイスクチコミ!0



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