Safety Protection活動レポート

2010年8月度のSafety Protection チーム活動状況について、ご報告いたします。

■8月度の不正対策活動について

8月10日（火）〜8月17日（火）の期間にかけて、イベント「真夏のスイカ大豊作」のアイテムを狙った不正ツール利用が多く発生しました。
こうした動きはこれまでの動向から予測しており、普段のモニタリング活動に加え、様々な傾向分析を元に対策を行いました。
下記のグラフは対策期間のアカウント停止となります。
対策期間が1週間となっているのは、イベントアイテムのドロップ期間が終了した8月18日（火）以降、イベントを目的とした不正利用者の活動が沈静化したためとなります。

■不正利用者の活動レベル、地域の変化について

6月度のご報告内容で、不正利用者の主な活動地域として、「巨人たちの洞窟」や、「神々の火鉢」、「鋼鉄の城」、「ヘルバウンド」、「各カタコム／ネクロポリス」等のレベル70以上を対象とする地域をご報告しましたが、7月度8月度と持続的な不正対策を行った結果、高レベル帯で活動を行う不正利用者は減少しております。
その反面、新たに作成されたと思われるレベル40〜60台の不正利用者の活動が中心になり、「無法者の森」や、「死の回廊」、「クルマ湿地」、「参拝者／烈士／苦行者のネクロポリス」、「烙印のカタコム」などに活動狩り場が移行していることを確認しております。
お客様からご報告頂く内容の多くもこれらの地域が中心となっており、Safety Protection チームによるモニタリングも強化しております。

下記がゲーム内調査により対応を行った不正利用者のレベル別件数となります。

＜グラフについて＞

レベル別対応割合は、ゲーム内での調査によりキャラクター永久停止措置を行った件数となります。

■8月度の不正利用者対策状況

2010年8月1日（日）〜8月31日（火）までの期間に行った対応結果

アカウント永久停止 ：32,031件

キャラクター永久停止 ：6,953件

⇒利用停止キャラクター名のリストはこちら

■アカウント盗用の発生件数増加について

Safety Protection チーム発足の6月から、アカウント盗用の発生件数に変化がありました。
7月にはそれまでの4倍近くの被害が発生しております。
アカウント盗用を行う目的としては、他人が所有しているアイテムの盗難が考えられており、盗難したアイテムを販売してアデナに換金したり、不正利用キャラクターに装備させて活動したりしています。
Safety Protection チームによる啓蒙活動と、対策強化により8月の発生件数は若干減少しておりますが、今後も注意が必要です。

■今後の活動方向について

イベント「完全燃焼！エンチャント＆バイタリティ祭り！」のアイテムドロップを狙った不正利用者の動きに合わせて対応を強化する一方、レベル70〜80台の高レベル帯で活動する不正利用者と、新たに作成されたと思われる40〜60台のレベル帯で活動を行う不正利用者の減少化を推し進めて参ります。
また、アカウント盗用被害に遭った方の復旧を迅速に行い、アカウント盗用対策を強化して参ります。