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お客さまの声
お客さまの人生が幸せになるお手伝いをする事業者様
私ども「くらしとお金のセカンドオピニオン」では、お客さまの人生を幸せなものにするお手伝いをする事業者様との協力・提携パートナーをいたします。
例えば次のような業種とは協力実績がございます。
建設会社
工務店
ハウスメーカー
保険代理店
保険会社
不動産会社
金融機関
ただし、次のようなことをしないという最低限の条件がございます。
@お客さまや私どもに対して嘘を言ったり、重要なことを告げないことをしない。
Aお客さまにとって、ほかの業種の商品が明らかに良い場合に引き下がらない。
悪い例:
保険に加入できない方へ、名義借りでの無理な養老保険の勧誘。
不動産を残すと明らかに相続トラブルになる方へのアパート建設提案。
B私どもが紹介したお客さまから派生したお客さまとのやりとりについて報告をしない。
悪い例:
紹介したお客さまと保険契約を締結する際に、予定外にお客さまの兄弟との契約も得られた場合に、その旨を報告しない。
C私どもに対してノルマを課す。
悪い例:
「年間●件以上の保険契約を紹介しろ。」
※お客さまにとって良い商品を扱っていないならば、紹介できません。
※私どもは保険会社の味方ではなく、お客さまの味方です。
D法令違反、犯罪まがい行為の要求をする。
悪い例:「住宅ローンの審査がとおるように嘘の書類を作成してほしい。」
お客さまを幸せにする事業者が成長すれば、お客さまを泣かせる悪徳業者が無くなることにつながります。
お客さまの味方となる良い事業者を応援します。
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