飲食業の接客ポイント100外食産業接客具体的事例◎絶版良書選書 |
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出品者の情報
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商品説明
内容（「MARC」データベースより）コミュニケーションの視点から接客サービスを分析、 好感を持たれる態度の基本、具体的な敬語の 使い方、苦情処理の仕方など、なるほどと納得のいく、接客ポイントを、多くの事例を示しながら解説する。 中古本ということをご理解、ご納得頂ける方のみ ご入札をお願い致します 神経質な方は、ご入札をご遠慮ください。 経年変化など有りますので、 ご理解の上入札願います。 (傷、汚れ、黄ばみ等) ノークレーム・ノーリターン・ ノーキャンセルでお願い致します。 |
支払いについて
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送料、商品の受け取りについて
| 匿名取引 | 不可 | |
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| セブン-イレブン受け取り | 不可 | |
| 送料負担 | 落札者 | |
| 商品発送元地域 | 埼玉県 | |
| 海外発送 | 対応しません | |
| 配送方法 | メール便250円(一律価格) | ： 料金表ページ |
| レターパック350、500 | ： 料金表ページ | |
| 宅急便 | ： 料金表ページ | |
| 荷物に関する情報 （こん包後のサイズ） |
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