中国・英語通訳スタッフを常駐…高島屋大阪店

　高島屋大阪店は２６日、観光ビザの発給要件の緩和で中国人観光客らが増えていることを受け、９月１日から、外国人向けのサービスを拡充すると発表した。

　英語と中国語の通訳スタッフを案内所に常駐させ、買い物や免税手続きを手伝う。外部の通訳センターにつながる携帯電話も館内１５か所に置き、英語、中国語、韓国語で対応する。同店の３〜７月の免税手続きの申込件数は前年同期の１・５倍になった。同店は「丁寧な接客で外国人観光客を増やしたい」としている。