ここから本文です

回答受付中の質問

知恵コレに追加する

動かないのに返品に応じてもらえません。

castle_hastleさん

動かないのに返品に応じてもらえません。

ヤフオクで動作確認済みとあるパチンコ実機を落札したのですが、
スイッチを入れた途端にバチッという音がして台の裏から煙が出ました。
慌ててコンセントを抜き、出品者に連絡して返品を訴えました。

しかし、出品者は、
未改造品であること、
筐体仕様が電圧規格がAC24Vであること、
家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起していること、
改造後や誤使用による動作不良には一切対応しないことを商品説明に明記している。
今回の動作不良は落札者様の誤使用が原因であるため、
返品には応じることはできないと返されました。

誤使用もなにもスイッチを入れただけです。
動作確認済みとなっていて、その動作すらしなかったのに
返品に応じてもらえないのはおかしいと思います。
出品者に返品対応してもらうにはどうしたら良いでしょうか?

補足
今まで買ってきた実機とプラグの形がいっしょなので
普通に家庭のコンセントに指しました。
今までは今回のようなことは起こりませんでした。

違反報告

この質問に回答する

回答

(15件中1〜15件)

並べ替え:回答日時の
新しい順
古い順

 

ymy16181125さん

質問者さんの誤使用でしかありません。

今まで購入したものは、家庭のコンセントでも使用できるように対策(改造)してあっただけです。
今回の商品は、未改造品で、筐体仕様が電圧規格がAC24Vなので、
家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起してたんですよね?

電圧が違うので家庭で使用するなら対策が必要と出品者さんはハッキリと記載しているのですから、
出品者さんに非はありませんよ。
動作確認は、電圧規格がAC24Vでしたんでしょう。だって電圧規格がAC24Vの商品なのですから。
返品は無理です。

christmas_angel_kiss2さん

皆さんが既にご回答のとおり、
キミの誤使用によって商品が壊れているね。

家庭用コンセントはAC100V。
AC24V規格の機械をトランスも介さず
家庭のコンセントにつなげたら当然ぶっ飛びますよ。

今までキミが買ってきた台は対策がなされていただけ。
今回はそのような対策が施されていない機械を買っている。
商品説明にも丁寧に注意書きが書かれているので
今回のケースは明らかにキミのミス。

一旦、100Vを通電して壊れたぱちんこ機は
何が起こるかわからない。
修理して使用してみようなんて思わず、
地域のキマリに従って廃棄処分にしたほうがいい。

michael_jackson_0210さん

>筐体仕様が電圧規格がAC24Vであること、
家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起していること、

説明にちゃんと書いてあるじゃん…
もしかして、家庭のコンセントの電圧が何ボルトかも知らなかったんですか!!!???

red_tambourine7901さん

「家庭で使用する際には対策が必要であること」と書かれていたのに何もしなかったんですか?

パチンコをしない私だって普通のパチンコ台が家庭でそのまま使えないことは知っています。

自分が買うものをよく調べもせず安易に買ってクレームをつける人がいるから、多くの出品者はいちいち注意喚起することになる。
その出品者はちゃんと誰にでも解る日本語で「対策しろ」と記載してるじゃないですか。
それなのに理解しようとしなかったのはアナタの落ち度でしょ。

「対策もせずにコンセントを差し込みスイッチを入れた」←完璧な誤使用ですが・・。

eriruri007さん

>スイッチを入れた途端にバチッという音がして台の裏から煙が出ました。
…明らかに作動の為に何らかの不具合が発生したんでしょうね。
動作しなくても、オンしたら煙まで出てしまったんですから。

>家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起していること、
…きっと何らかの対策方法が必要だったんでしょうね。

このような状態であれば誰でも返品対応は取れないと思います。

itovemiechanさん

ガソリン車を購入して、
ガソリンでは無く灯油を入れて、「動かない!!」と、
クレームを言ってるのと同じ!!

iiyamanmosuさん

何ボルトの電圧に接続されたのですか??

直接家庭用の100Vコンセントに差し込んだのなら、

バチッと音がして煙が出て壊れてしまうでしょう。

電源の接続方法の詳細が明記されていないので、

どうしても「100V接続」寄りの回答が多くなってしまうと思います・・・

●補足
あちゃ~・・・家のコンセントに差し込んでしまいましたか・・・

「未改造品で、筐体仕様が電圧規格がAC24Vであること」

この説明を理解せずに家庭用の100Vコンセントに差し込んでしまったら壊れてしまいます。
あなたの取り扱い不注意によって壊してしまったので返品は不可能です。
考えようによってはその被害だけで済んで良かったかもしれまんよ。

  • 違反報告
  • 編集日時:2010/8/27 17:15:32
  • 回答日時:2010/8/27 12:56:55

noboru_nakatani_1972さん

そんな質問してたらパチンカスって言われちゃうぞw

jin4791さん

>筐体仕様が電圧規格がAC24Vであること、

このことから家庭用の100V電源では動かせないことがわかりますし、

>家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起している

出品者もそのことについて注意している以上、完全にあなたの使用方法の間違いから発生した故障であり、それを理由にした返品は悪質なものであるとなります。


>出品者に返品対応してもらうにはどうしたら良いでしょうか?

「返金は必要ありません。送料もこちらで負担いたします。どうか返品だけさせてください。」
と頼み込めば受けてくれるかもね。

kurarinchanpoさん

あなたの言っている事の方がおかしいです。
文字は読めても理解出来ないのでしょうか???

何もせず普通にコンセントに差してスイッチを入れたのなら、完全な「誤使用」です。
自分でどうにかしましょう。

よくわからないのに手を出した自業自得です。

【補足】
文章は理解出来ないし、形状だけでいい加減な判断・・・おバカ宣言を強化する補足、失笑もんです。
通常の2穴タイプのコンセントなら問題ないというわけじゃありませんから。
100V以外はエアコン等のような特殊な形状のコンセントになると勘違いしていません?
ちょっと話は違いますが、家電などにある東日本と西日本の規格違い・・・でもコンセントは一緒でしょ。

こういうお馬鹿さんがいるから取扱説明書とかの阿呆な注意喚起記載が大量に必要になるんですよね。

  • 違反報告
  • 編集日時:2010/8/27 16:47:05
  • 回答日時:2010/8/27 12:43:33

質問をみる

ainahiroshiさん

家庭で使用する際に必要な対策とやらを、ちゃんとしたのですか?

対策せずに電源を入れたのが原因で、あなたがショートさせたように思います。

家庭の電源に差して、中のヒューズが飛んだのなら、あなたが自分で壊したのだから、出品者は何の責任も無いと思います。

中のヒューズを取り替え、家庭用で使う対策をしてから電源を入れ直してみましょう。

  • 違反報告
  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2010/8/27 12:39:43

momomomomo163さん

AC24Vは、家庭用100Vのコンセントで直接使用はできません

動かないのでは無く・・
あなたが壊しただけですよね

speaker1219さん

>>筐体仕様が電圧規格がAC24Vであること、
>>家庭で使用する際には対策が必要であることを注意喚起していること

ん~ちょっと無理じゃないかなぁ・・・・
基本24Vで動くものをあなたは100V電源で動かした。これは誤使用になるわけだし。
中古パチンコ台の販売会社ってのは100V電源で動くように改造済みか、24vへのトランスをつけて売るのが
普通なんですけど、ヤフオクだから個人の方なのかな・・・・

残念ながら、返品には応じてもらえないと思いますよ。

自分で修理も出来るとは思うんですけど・・・

ss891000さん

家庭用AC100Vのコンセントに差しちゃったからではないですか?
ちゃんとコンバーターカマしました??

今までと今回は違うんでしょう。
今回買われたものは、100V用に改造されていないものなんですよ。
差し込みプラグのカタチが一緒だからって、ミスはミス。

  • 違反報告
  • 編集日時:2010/8/27 17:16:31
  • 回答日時:2010/8/27 12:34:25

hirodiowさん

家庭で使用する為には電圧への対策が
という部分をあなたが無視して使用したから壊れたのでは?
文章からはそう読めます。
これで返品されたら・・・・・・出品側はたまりませんよ^^;
追記:
家庭用100Vへの変換機を購入しましょう。
パチンコやパチスロ関係の機械は、ものによってはそのまま家庭で使えます。
しかし、使えないものもあります。 口が同じでも中身の仕様まですべて同じではありません。

  • 違反報告
  • 編集日時:2010/8/27 16:34:20
  • 回答日時:2010/8/27 12:33:58

この質問に回答する

PR

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。

お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。

話題のキーワード

[カテゴリ:取引相手とのトラブル]

ただいまの回答者

17時28分現在

3650
人が回答!!

1時間以内に7,200件の回答が寄せられています。