Togetter - 「岡崎市中央図書館事件の顛末？」
Twitterのつぶやきマッシュアップ!岡崎市中央図書館事件の顛末？
今年春に起きた岡崎市立中央図書館のシステムへのアクセスに関わる事件について、朝日新聞による追跡調査・取材に基づいた続報が出されたのに関連したツイートをまとめています。
私のTLに現れたツイートから自分のメモとしてまとめはじめました。
随時編集します。欠落や別話題のものが混じっているかもしれませんが、ご容赦ください。そういったものについてはご指摘いただければ随時対応します。（会話になっている相手方を私がフォローして無い分については追いきれないので、ツイートのURLなどお教えいただければ適宜追加します。）
なお、そういった連絡はこのまとめのコメントではなく、ツイッターで私宛にお願いします。
#librahack も是非参照してください。
お気に入りしたユーザ
まとめられたつぶやき
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岡崎市立中央図書館事件 議論と検証のまとめサイト。逮捕した警察もシステム提供した三菱電機インフォメーションシステムズも当事者の図書館も沈黙したままなんだな。 http://icio.us/rfnqbe
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図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃の容疑者逮捕、だが… http://t.asahi.com/873
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何だそりゃ…RT @library_breath: 午後の蒐集 : 【速報】岡崎市立図書館へのサイバー攻撃、図書館の ...: 岡崎市立図書館 → 「様々なプログラムによるアクセスにも対応するような改善を進めたい」 http://bit.ly/aU4Prt
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みなさま、おはようございます。記事を書きました朝日新聞の神田と申します。今回の件では、ツイッターやブログなどネット上の情報をたくさん参考にさせていただきました。まずはお礼を申し上げます。 #librahack
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この件では、およそ２か月間にわたって取材を続けてきました（毎日この問題だけに専従していたわけではありませんが）。記事に書かれていることはほんのエッセンスに過ぎず、また広範囲な新聞読者を想定しているため、いろいろと表現を「丸めて」あります。 #librahack
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みなさまへのご恩返しとなるかはわかりませんが、記事に関するご質問にお答えする形で、私の取材結果をお伝えできればと思います。できる範囲でということになりますが、なんでもお尋ねください。 #librahack
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なお、今回の記事は、朝日新聞紙面では名古屋本社版（東海３県向け）にしか掲載されていません。他地域の方にはasahi.comの記事を参考にしていただければ幸いです。紙面の方では、今回の問題がなぜ起きたのかを読み解く記事も掲載されています。 #librahack
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ちなみに、私自身は文系人間でして、専門的な知識は持ち合わせていません。今回の件ではかなり技術的に突っ込んだ部分まで取材をしたつもりですが、所詮は付け焼き刃です。そのあたりはご容赦をいただければ幸いです。 #librahack
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@NuG0r3 今回の件では、逮捕された男性（以下librahack氏とします）がどの当事者に対しても賠償や謝罪を求められていません。憤りはないのかともお尋ねしたんですが、ご本人は「悟りの境地と言いますか……今回の件を今後に役立てて欲しい」とのことでした。 #librahack
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電話の喩えについては、まったくコンピューターやネットの知識がない方にどうすれば伝わるかを考えた末に取った苦肉の策です。確かに誤解を招く部分もあるかと思います。正しくは「データベース接続を切断していなかった」ということです。 #librahack
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私の知る限り、この件で取材をしているのは他に日経ＢＰさんだけです。今回の記事は、librahack氏から提供を受けたプログラムと、関係者から頂いたMDISの図書館運用ソフトウェアがなければ書けません。他のマスコミで記事になることはおそらくないでしょう。 #librahack
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@postmaster 新着図書や蔵書検索など、データベース接続に絡む処理が行われているサイトが閲覧できない状態になっていました。なかでも貝塚市では、librahack氏のようなクローラーによるアクセスが確認されていました。 #librahack
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@postmaster また、広島・府中市と加賀市も、おそらくクローラーが来ていたのだろうと推察できるような表現を図書館職員がしています。もっとも、この６図書館は取材で判明しただけです。MDISを使っているすべての図書館に取材できたわけではありません。 #librahack
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閲覧障害に気付いていない図書館も多数あると考えられます。たとえば、librahack氏のプログラムによるアクセスでは、３月１４日のデータを見ると、岡崎市立図書館のサーバーがHTTP500エラーを返していたのは、１日のうちおよそ５分間ほどに過ぎません。 #librahack
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@Vipper_The_NEET MDISは「欠陥」だと認めたわけではありません。取材に対しても、「不具合という認識は色々な方が持たれること。我々は設計上のことだと考えている。しかし現状、改善の余地があると考えている」という言い方でした。 #librahack
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カーリルでは図らずもセッションの再利用というアプローチをしていたので落ちなかったのか。たまたまだなぁ。 #librahack
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@Vipper_The_NEET MDISはこの件に関して起きていたことを図書館には伝えていません。たとえば貝塚では2009年12月ごろクローラーによって閲覧障害が起きており、岡崎では10年3月19日の時点でクローラーによる障害だと認知していましたが… #librahack
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@Vipper_The_NEET …岡崎に貝塚の事例は伝えていませんでした。広島・府中では08年12月にロボットによるものではないかと疑われるアクセス障害が起きています。 #librahack
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@NuG0r3 図書館の責任者が非番の岡崎署警察官に「なんだろうねこれ」という感じで相談 → 翌月、愛知県警のサイバー課が図書館に被害届を出すよう促す → 図書館に言われるがままに三菱電機ISがログを抽出して提出（何も口を挟まずに） という流れのようです。 #librahack
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@postmaster 貝塚の場合、MDISは岡崎とは別のクローラー対策を取っています。貝塚では現状で閲覧障害は確認されていません。 #librahack
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岡崎図書館は3月20日ごろ岡崎署へ電話相談。4月2日ごろ捜査員が図書館を訪れてヒアリング、4月15日に被害届が出されています。 @HiromitsuTakagi: @NuG0r3 #librahack
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岡崎市立図書館事件の続報。問題は警察の対応。こんな状況ではネット犯罪を警察にまかせておくことの方が危ない。:asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃の容疑者逮捕、だが… http://icio.us/vfzwlm
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@aro_take 取材は引き続きします。ただし、この件ではlibrahack氏が罪を認めているので、報道機関だけが突っ張っても難しい面はあります。
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@postmaster: 貝塚では、クローラーがアクセスを始めてからrobots.txtを置いたようです。robots.txtでクローラーが排除されたのか、それ以来クローラーがアクセスしていないだけなのかは不明です。 #librahack
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岡崎市の図書館の記事が朝日名古屋版1面＋社会面に出ている。記者 @kanda_daisuke さん素晴らしい！ #librahack
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@lamaille_mayuko: この問題がどのような経過を辿るかは継続して取材を進めます。 #librahack
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RT @HiromitsuTakagi: 岡崎図書館の三浦さんは、「知り合いの警察官に連絡した」ことは取材に対して否定しています。 #librahack
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@postmaster: ご指摘の通りだと私も思いますが、MDISは認めていません。 #librahack
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@tetsutalow: 先日の情報ネットワーク法学会ではお世話になりました。今回の問題の本質の一つは、まさにその点にあると私も感じています。また色々とアドバイスをいただければ幸いです。 #librahack
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@postmaster 岡崎はrobots.txtが「クローラーよけ」として置いてあるという意味での趣旨は理解しています。なぜそんなものをおく必要があったのかについては取材まで知りませんでした。 #librahack
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@aro_take そうですね。この問題はそれぞれの当事者に落ち度があり、またそれぞれの当事者に運の悪かった面もあるとは思います。しかし、いずれにしても取材は継続していきます。
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@nipox25: ご指摘の通り、逮捕時には朝日新聞も警察発表に従って記事を掲載しています。今後に向けての大きな反省点としなければなりません。 #librahack
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@tetsutalow 京都府警は有名ですし、決して愛知県警の肩を持つ気はありませんが、いい事件もなくはないと思うんですが。今回は本当に酷いですね。 #librahack
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朝日新聞の岡崎市の図書館の記事の件でおぉと思われた方は記者 @kanda_daisuke さんのTLも追うと良いかも。 #librahack
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@gutei guteiさんの実験はいつも興味深く拝見しておりました。取材の性格上、記事掲載前に色々な事実を明らかにすることができませんでした。申し訳ありません。
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改めて、これ起訴猶予じゃなくて不起訴処分でも良かったんじゃないかと自分も思う。 / asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃の容疑者逮捕、だが… - 社会 http://htn.to/kKey3v
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asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃の容疑者逮捕、だが… - ネット・ウイルス - デジタル http://ff.im/-pt2pt
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先方の不具合から生じたことにより、違法性のないことを行っても［逮捕］というのは、やはり問題だろう。起訴猶予処分とはいえ本人の逮捕歴になるわけだから、何らかの謝罪すら必要な事案に発展しそうだなぁ。 http://bit.ly/cGvhzs
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岡崎市立図書館の別面記事、アサヒコムにも出た！やはり「メーカー任せ / asahi.com（朝日新聞社）：なぜ逮捕？ネット・専門家が疑問も 図書館アクセス問題 - 社会 http://htn.to/iBJvxA
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岡崎市立図書館の別面記事、アサヒコムにも出た！やはり「メーカー任せ」はいかんと思う。 / asahi.com（朝日新聞社）：なぜ逮捕？ネット・専門家が疑問も 図書館アクセス問題 - 社会 http://htn.to/iBJvxA
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あるじゃないですか RT @waterperiod: 岡崎市立図書館の別面記事、アサヒコムにも出た！やはり「メーカー任せ / asahi.com（朝日新聞社）：なぜ逮捕？ネット・専門家が疑問も 図書館アクセス問題 - 社会 http://htn.to/iBJvxA
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あ、でたでた！ RT @waterperiod: 岡崎市立図書館の別面記事、アサヒコムにも出た！やはり「メーカー任せ / asahi.com（朝日新聞社）：なぜ逮捕？ネット・専門家が疑問も 図書館アクセス問題 - 社会 http://htn.to/iBJvxA
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なぜ逮捕？ネット・専門家が疑問も 図書館アクセス問題 http://t.asahi.com/88l
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#librahack おかげさまで記事はasahi.comのアクセストップを走っています。名古屋の社会面で掲載された記事もアップされましたのでご覧下さい。 http://www.asahi.com/national/update/0821/NGY201008210001.html
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@keikuma こちらからはちゃんと新着図書のページにアクセスできましたが、一時的に上限を超えるアクセスが集中しているのかもしれませんね。
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そうでござる。しかしひっそり文系たたきの記事でもありました RT @yuki_o ただ，今回の岡崎の件は，「個人情報」とかに理念論でセンシティブになる前に，図書館員が，システムをちゃんと理解して，運用するきっかけにしないといけない，と思ったでござる。
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ご報告です。朝日新聞東京本社版と大阪本社版の夕刊で、今回の記事が掲載されます。名古屋の朝刊１面と社会面に掲載されたものを合わせ、コンパクトにまとめたものです。 #librahack
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また、名古屋本社版の夕刊ではこの問題に関する続報が掲載されます。こちらもお読みいただければ幸いです。 #librahack
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らしいですよ RT @kanda_daisuke: また、名古屋本社版の夕刊ではこの問題に関する続報が掲載されます。こちらもお読みいただければ幸いです。 #librahack
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@expl01t 「電算処理を毎回切る」とは、データベース接続を毎回切るということです。MDISのソフトは、他のメーカーで使われている「コネクション・プーリング」や「都度接続（切断）」をしていませんでした。 #LibraHack
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@expl01t この点は、前田勝之さんが「サーバ管理者日誌」で指摘されている通りです。MDISはクッキーでセッションを管理し、そこにデータベース接続を収納しています。しかし、タイムアウト以外に接続を切る手段を持っていませんでした。 #librahack
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ちなみに、MDISによると、データベース接続の上限数およびタイムアウトの時間は、図書館ごとに違うそうです。想定利用者数から設定しているとのこと。 #libraHack
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@expl01t 改修後は、これまで必ず１０分間は保持していたデータベース接続を、処理が終わり次第切断するようになりました。現状では、岡崎市立図書館のホームページにlibrahack氏のプログラムがアクセスしても問題は起きません。 #libraHack
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@nipox25 確約はできませんが、おそらく出ると思います。いつになるかなどは不明です。すいません。
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@Vipper_The_NEET MDISはアクセスログをまとめてCD-Rに焼き、4月5日と8日に岡崎市立図書館に渡しています。図書館はその後、県警の捜査照会に応じる形でログを渡しています。被害届を出す前です。 #libraHack
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@Vipper_The_NEET 岡崎市立図書館はアクセスログと一緒に、「さくらインターネット」ドメインのメールアドレスを登録していた利用者４人の氏名、住所、電話番号、生年月日などの情報も、県警の照会に応じて任意で提出しています。 #libraHack
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＋力仕事を喜ぶ、だと雇いたい RT @dorobunemk2: これ（岡崎図書館）を機にシステムライブラリアンの求職とかできないかな。図書館業務がわかって、システムの仕様書が書けて、業者とネゴできて、今回のような事態で対応できる運用能力っていう条件ならいけそう。文系だけどねwww
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こうして一つのシステムは改善された。だが、図書館員のシステムに対する知見、特にWebでのサービス技法と常識を学び実践しない限り、第二第三の岡崎市立図書館が現れることだろう。 / asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイ… http://htn.to/9yydMN
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@expl01t さすが専門家、高木さんの説明は詳細かつ丁寧ですね。
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@Vipper_The_NEET 以下は推測に過ぎませんが、契約上、MDISは岡崎市立図書館を通さずにアクセスログを任意で提供することはないはずです。差押え令状が出ていれば別ですが。 #libraHack
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@Vipper_The_NEET しかし、９日以降のログも必ず提出しているはずですね。MDISから岡崎図書館への報告書は情報公開で取ってあるんですが、資料が手元にないので、後ほど確認します。 #librahack
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@keikuma この件は日本図書館協会に問い合わせました。ある個人が図書館の利用者かどうかも利用者の秘密に入り、個人情報はもちろんその範疇。捜査などで緊急性を要する場合、刑事訴訟法に基づく照会への協力することはあり得るが、応じた例はほとんどないそうです。 #librahack
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@keikuma しかも今回の場合、結果的には４人とも無関係でした。日図協は「個人情報を捜査機関に出すことが市民感覚で許されるかどうか。まずは自ら工夫をすることが必要で、捜査機関に任せてしまってはいけない」としています。 #libraHack
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この「４人の個人情報」を巡る問題も、記事に入りきらなかった部分です。今回の件ではこのような要素がまだまだたくさんあります。 #librahack
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どんなプログラムが内包されているかも分からずに検収されサービスとして公開されてしまうシステムの怖さ。 / 高木浩光＠自宅の日記 - Anonymous FTPで公開されていたGlobal.asaが示すもの 岡崎図書館事件(6) http://htn.to/pnwZ2W
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@kanda_daisuke #libraHack 日本図書館協会には利用者情報流出の危険性について5月26日に一報を入れたのですが、事務局からは「明日の総会を控えており対応できない」との返事が。
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ふぬ RT @tzhaya: @kanda_daisuke #libraHack 日本図書館協会には利用者情報流出の危険性について5月26日に一報を入れたのですが、事務局からは「明日の総会を控えており対応できない」との返事が。
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@koseki えーとですね、朝日新聞には、実は「全国版」はないんです。東京・大阪・西部（福岡）・名古屋という４つの本社があり、それぞれ別の新聞を出しています。 #libraHack
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@koseki 大きなニュースは全国共通で載りますが、他の記事はバラバラです。ただ、今回の記事は東京・大阪本社版でも今日の夕刊には掲載されます。 #libraHack
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@tzhaya 捜査機関に対して図書館が個人情報を渡すことの是非は、まだ議論途上という印象を受けました。 #libraHack
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このタイミングで岡崎図書館のなかの人に今回の件の事例報告を依頼する豪快な研究会主催者はいないものか
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図問研がlibrahack事件に沈黙しているのは，連中がシステムを業者に丸投げしてきた元凶だからだろうよ。システムも理解しない，インターネットも理解しようとしない図書館司書って何様のつもりだ。
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@Vipper_The_NEET 資料を確認しました。４月１６日付のMDISから岡崎市立図書館に対する報告書に、「４月８日以降のログを渡した」との記述がありました。 #libraHack
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@aro_take うーむ、難しいところですね。アクセスログにはIPしか出ていませんので、それが個人情報に該当するかと言えば疑問です。ただ、図書館がログの提出を拒否することは可能。各図書館の姿勢次第でしょうね。 #libraHack
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高木浩光＠自宅の日記 - Anonymous FTPで公開されていたGlobal.asaが示すもの 岡崎図書館事件(6) http://htn.to/6TKDD9
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@pmakino いえ、岡崎図書館がさくらのメアドを調べたのは、IP遮断で迷惑を被る人が「容疑者」以外にいないかどうかの確認のためです。4人と少なく、しかも利用履歴が乏しかったため、遮断に踏み切ったということでした。 #libraHack
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@ceekz 今のところは２本です。名古屋の夕刊にもう１本記事が出ます。
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@kozawa 仕様書のほか、MDISが契約前に提出した詳細な「提案書」があります。約２５０ページです。すいません、「契約書」は請求していません。当然あるとは思います。 #libraHack
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@aso_bitai ご指摘はごもっともです。法的な問題がないとは言えません。ご批判は真摯に受け止めたいと思います。 #libraHack
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こうして一つのシステムは改善された。だが、図書館員のシステムに対する知見、特にWebでのサービス技法と常識を学び実践しない限り、第二第三の犠牲者が現れることだろう。 / asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃… http://htn.to/kazvT5
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@Vipper_The_NEET はい。報告書は２００９年１２月２９日分から２０１０年７月２１日分までありますが、この期間中のlibrahack氏のアクセスに絡む報告は、４月１６日が最後のようです。 #libraHack
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URLが右のと2つあってはてブが泣き別れしてるのでこっちもブクマ。 http://htn.to/kKey3v / asahi.com（朝日新聞社）：図書館ＨＰ閲覧不能、サイバー攻撃の容疑者逮捕、だが… - ネット・ウイルス - デジタル http://htn.to/aCvwEz
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ご報告です。岡崎市が今回の件に関して会見を開きました。この会見は私ではなく、岡崎支局の記者が取材をしました。短い記事になる見込みです。 #libraHack
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@consent99 多くの図書館では、資料の返却がされた瞬間に貸し出し履歴を記録から消去しています。岡崎も同様です。今回の件でも貸し出し履歴は表に出ていません。 #libraHack
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#librahack "警察によっては嫌疑不十分ではメンツがつぶれるから起訴猶予にしてくれと検察庁に泣きつくところもあります" 2010-06-22 - 弁護士 落合洋司 （東京弁護士会） の 「日々是好日」 http://bit.ly/bJKQOT
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@keikuma 私も伝聞でしか内容を聞いていませんが、特に目新しい内容はなかったようです。 #libraHack
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@tetsutalow 岡崎市の会見記事は朝刊掲載の見込みです。すいません、asahi.comに掲載されるかは私にもわからないんですよ。新聞社では「記事を書く人」と「記事をどう扱うか決める人」が違っていて、前者である私は基本的には後者に関与できないんです。 #libraHack
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岡崎市の会見では、図書館長が「図書館ソフトに不具合はなく、図書館側に責任はない。図書館に了解を求めることなく、自作プログラムで繰り返しアクセスした男性に問題がある。男性からきちんと連絡してもらえれば、図書館として対処できた」と述べたそうです。 #libraHack
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じゃあどっかの豪快な研究会主催者が中のひとに報告を依頼しても受けるんでしょうな。ありがたい QT @kanda_daisuke: 岡崎市の会見では、図書館長が「図書館ソフトに不具合はなく、図書館側に責任はない… #libraHack
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おや、2chまとめもでてた。こっちはやっぱり警察が袋叩きだけど。 / 図書館HPにサイバー攻撃をして閲覧不能にした男を逮捕 → 実は図書館のソフトに不具合がありました 特設ニュースちゃんねる http://htn.to/bAEeyV
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@HiromitsuTakagi いやー、率直に言って驚きです。私がMDISに対する取材をしていた席には、この館長も同席していました。問題の所在も繰り返し説明してきたんですが。残念です。 #libraHack
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@tetsutalow 今回の取材では、岡崎に限らず、問題を指摘してもなぜかMDISの肩を持つ図書館職員を非常によく見ます。彼らは一面ではMDISから不具合を隠されていた被害者なのに、まったく不可解です。 #libraHack
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ちなみに岡崎市立図書館はこの年末にシステムの更新時期を迎えるのですが、既にMDISとの契約を決めています。随意契約です。 #libraHack
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随契ですと RT @kanda_daisuke: ちなみに岡崎市立図書館はこの年末にシステムの更新時期を迎えるのですが、既にMDISとの契約を決めています。随意契約です。 #libraHack
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@ackky1982 いいえ。librahack氏が罪を認めているのは、私の理解では以下のような理由があります。（１）結果的に図書館に迷惑を掛けていたとしたら、図書館側にどんな問題があろうと申し訳ない、という気持ち。（続） #librahack
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@ackky1982 （続）（２）librahack氏の妻が妊娠中で臨月が近く、一刻も早く妻の元へ戻りたいと考えていたため。（この事実の公表はlibrahack氏から承諾を受けています） #librahack
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@ackky1982 それと、librahack氏は勾留中、この問題を理解できているのは自分１人しかいないのではないか、という絶望感に似た気持ちを抱いていた、という事情もあります。 #librahack
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@yoshim32 正確に言うと、MDISを使うことは岡崎市立図書館が決定。どのリース業者を通じて契約するかは指名競争入札です。 #librahack
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@akira_kd うーん、この館長も直前の取材には「こういうプログラムによるアクセスも含めて幅の広い対応をしてきたい。起きたことを踏まえて一歩ずつ改善を進めていきたい」と話していたので、今回の会見には非常に驚いています。 #libraHack
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事前の取材に館長は、「第三者機関に依頼し、技術的なシステムの脆弱性を定期的に診断したい」とも話していました。前向きだなあ、と思っていたんですが。 #libraHack
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@keikuma いや、捜査当局が妊娠を取引材料に使ったという事実はありません。librahack氏の内心の問題です。 #libraHack
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図書館システムは蔵書データベースを人質にされてるので，ベンダに容易に随契に持ち込まれてしまう．「他社システムに浮気するとデータ移行の費用が大変ですぜ，移行期にはシステム停止で閉館になりますぜ」的な．図書に限らず住基とか戸籍とかもそうですが． #librahack
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いま記した岡崎市立図書館長の言葉は、今月１７日に聞いたことなんですが。館長の中で何がどう理解されているのか……。 #libraHack
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@bakera いえ、出ていません。 #libraHack
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図書館に限らずITで原課調達主義をとる限り，すぐにベンダに飼い慣らされる．引きはがさないとだめ． QT @sunakichiwide: だから、オープン化しろと言っているのだ。一方で図書館の人々もシステム屋に頼っている点があって、このなれ合いを解消しないと #librahack
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DB仕様ってどこまで開示されてるんだろ。一般的に RT @waterperiod: @hayashiyutaka ベンダーが変わった時に変更先にDB仕様を提供できるか否かは、まず仕様書調整段階で図書館側であらかじめ確認しておくべき事項だったのでしょうね。
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朝日東京本社夕刊3版11面への岡崎市立図書館のサイバー攻撃誤認の記事掲載を確認。内容はアサヒコムに載った2記事を合わせたものでした。
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.@yoshim32 @hayashiyutaka 図書館システムの状況は分かりませんが、スクラッチビルドでない既製品パッケージシステムだとDBスキーマまではなかなか出してくれなかったりします。あと林さんのツイートが何故（）でくくられてるのか気になる。
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はい。完成図書に「含める事」と書くだけで随分違うと思います。 RT @ceekz: 納品文書（仕様書）にデータベースの仕様を含める事を要求しないのだろうか。資源（データ）を次代に生かそうと考えれば、必須なはず。それとも、今後も恒久的に随時契約する事が予め決まってるんでしょうか。
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@aro_take いや、おっしゃるところの「プロ」が第三者機関で、その意見を積極的に採り入れていこう、という趣旨だと理解していましたが。違ったみたいですね。 #libraHack
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岡崎図書館事件に対するカーリルの見解を掲載 http://bit.ly/90Cf56 #librahack
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ソフト会社、図書館側に不具合伝えず アクセス障害問題 http://t.asahi.com/89x
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契約はどうなるんだろ RT @asahi: ソフト会社、図書館側に不具合伝えず アクセス障害問題 http://t.asahi.com/89x
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岡崎市立図書館のMDIS製システム問題続報。 / asahi.com（朝日新聞社）：ソフト会社、図書館側に不具合伝えず アクセス障害問題 - 社会 http://htn.to/GzBXQq
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岡崎市立図書館。同じ記事に2つURLがあるのでまたブクマが分かれそうだ。 / asahi.com（朝日新聞社）：ソフト会社、図書館側に不具合伝えず アクセス障害問題 - ネット・ウイルス - デジタル http://htn.to/Lc43he
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カーリル開始直後、システムに影響があった図書館はいくつかありました http://bit.ly/90Cf56 RT @t2psyto むしろ図書館蔵書検索サイト「カーリル」 http://calil.jp のクローラの影響の方が… #librahack
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“今後絶対に逮捕者を出すことなく広く活用されるシステム”←カーリルの決意表明と取って良い？ / カーリルのブログ「カリブロ」: 岡崎市立中央図書館事件に対するカーリルの見解 http://htn.to/fJoWS9
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図書館としては「自分たちはITに関しては素人だから業者の主張を信じるしかありませんでした。不勉強で業者の主張を鵜呑みにしてきたことについては反省しています。」というのが、最もダメージの少ない幕引きだと思ったのですが、業者共に糾弾される道を選んだのは意外。 #LibraHack
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図書館ソフト不具合で誤認逮捕された人のブログ http://librahack.jp/
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岡崎市の「会見」とした件。実際には、朝日新聞の報道を見て問い合わせをしてきたマスコミ各社に市がまとめて応対するというもので、会見ではなかったそうです。報道陣は市の主張に納得せず、最後は物別れの格好で終わったとか。 #librahack
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RT @kanda_daisuke: 岡崎市の「会見」とした件。実際には、朝日新聞の報道を見て問い合わせをしてきたマスコミ各社に市がまとめて応対するというもので、会見ではなかったそうです。報道陣は市の主張に納得せず、最後は物別れの格好で終わったとか。 #librahack
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@hanasanchi 既に前田勝之さんらが指摘されていますが、2000年ごろ開発されたというASP版のソフトもi-mode版はデータベース接続を切っています。少なくともプログラマーは問題の所在を知っていたとみるのが自然です。 #libraHack
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@kamematsu 警察は取材に対し、逮捕の必要性について「証拠隠滅の恐れがあった」と説明しています。具体的にどんな恐れがあったかの説明はしていません。 #libraHack
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@lamaille_mayuko 残念ながらテレビ朝日で報道する予定はありません。テレビで取り上げるには難しいタイプの話題かもしれません。 #libraHack
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@whimitsu ご説明、大変参考になりました。ありがとうございました。 #Librahack
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@cocoatomo 岡崎図書館の言う「第三者」とは、LASDECやJPCERT/CC、あるいは株式会社ラックのような機関のことだと思われます。 #Librahack
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ついでに。岡崎の件は，公共図書館に引き寄せてみると，1970年代から進められてきた『市民の図書館』に基づく公共図書館の貸出至上主義と，「貸出こそ司書の専門性」という考え方が，最終的に破綻したことを如実に示す一件と捉えることができる。
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@earlgrey9148 警察発表があったとは言え、もともとlibrahack氏の名誉を毀損したのは朝日新聞をはじめとするマスコミの報道です。その意味でも今回の記事は必要だったと考えています。 #Librahack
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@keikuma 必ずしも全社がそうだったわけではないようですが、非常に強く市を追求した社も朝日とは別にあったようです。 #Librahack
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これまで積み上げてきたものが崩れ落ちるのを見るのは耐え難いことだろうが，IT技術が『市民の図書館』ベースの図書館業界が想定してきたところを，遥かに超えてしまっていることに，もう少し業界に携わっているひと，ひとりひとりが考えを及ぼさなければ。
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これは，何もIT技術のみに限ったことじゃないわけで，地方自治も財政もメディアも，1970年代の『市民の図書館』成功体験に基づく思考では何も解決できない。求められているのは，新しい問題の立ち上げと，議論と，成熟なんだと思う。それなのに・・・・・・。
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頑張ってください！ RT @caliljp: はい。 RT @waterperiod“今後絶対に逮捕者を出すことなく広く活用されるシステム”←カーリルの決意表明と取って良い？ http://bit.ly/90Cf56 #librahack
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@wackunnpapa 市民の図書館の論法では貸出増→レファレンス増→職員も利用者も螺旋式に賢くなってハッピー、って大変幸せな構図だったわけですが（実現しなかった訳ですが）今回のケースで職員が賢くならないと貸出至上主義の責任転嫁を利用者に押しつけたのが完全にバレちまいますねｗ
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岡崎市立図書館長の発言の件ですが、館長は「（librahack氏のプログラムに）違法性がないことは知っていたが、図書館に了解なく繰り返しアクセスしたことが問題」としているそうです。 #Librahack
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@kozawa 名古屋地検岡崎支部は取材に対し、不起訴（起訴猶予）とした理由について、「強い意図は証拠上認定できなかった。どれくらい業務に支障があったかという点でも、検索システムの障害になったのは比較的短時間だった」としています。 #Librahack
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また、名古屋地検岡崎支部は「業務妨害罪としてそれほど悪質なものではない。本人も反省している」とも話しています。不起訴の「嫌疑不十分」でないのは、librahack氏が罪を認めているからとのことです。 #Librahack
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（続き）僕が触れた『市民の図書館』路線のこととか，システムライブラリアンの確立とか，ほとんどブラックボックスな業者作成の図書館システムとか，これまでバラバラに提示されていた問題点が一気に岡崎で噴出した，と考えないと，いつまでたっても対症療法で終わり，になってしまいそうです。
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@y_benjo MDISにも事前に記事が出ることは連絡しましたし、今日も東京と鎌倉の事業所に電話してみましたが、応答はありませんでした。 #Librahack
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図書館の中の人の実情をちらりとでも知っている人と、そうでない人とでは件の事件に対する見方ってかなり違いそう。というか、各自治体によってあり方に差があり過ぎ。どうしてこうなったっ
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要するに図書館側は結果的に逮捕者が出たことに対して自分に非がないというために弁明しているのかな。
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そもそも図書館側は蔵書データやシステムをあまりオープンにはしたくないと思うんだよね。
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まずトラブルがあった際に早急に対処できる人材がいないこと、また外注する予算がないこと、また対処するための連絡体制も取れていないこと、トラブルの本質を理解できる人材がいないこと。
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私のいた自治体の図書館システムに限ってとなりますが、図書館の職員は大半が公務員ですから、図書館の運営はともかくシステムとなるとわからない人のほうが多いと思います。それは数年かけて学んでも異動で役所に戻されてしまうから。
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ああ何の話だったっけ、そうそう、忘れられてるけどそういう意味で図書館ってお役所の一部所なんですよ。だから基本的に事なかれ主義です。何故事なかれ主義なのかというと、人事が固定されておらず責任が取れないからだと思うのです。
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@sakanano_me 告発ではなく被害届の提出です。それはともかく、今回の件での岡崎図書館の警察に対する連絡のタイミングはかなり早いですね。MDISが本格的な対策を取る前にしています。 #Librahack
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@sakanano_me 記事で書いたように他の図書館でも閲覧障害の問題は起きていましたが、クローラーが来ていたことが明確な大阪・貝塚を含め、警察に相談を持ちかけた図書館は、取材で判明している限り他にはありません。 #Librahack
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基本的にお役所のサービスに例外は認められません。「今回だけですよ」とか「私が窓口の時だけですよ」ってのはあってはならないんです。役所は役所ってシステムの一分野であって一人間で対応しちゃまずいんです。だってそうでしょ？
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Aさんが窓口の時は生活保護の認定がユルユルだけど、Bさんのときは厳しいなんてあってはならないからです。二人が窓口にいたとして、どっちか異動になったら大変です。
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@hanasanchi どうもそのようですね。私も今回の取材を通じ、同様の感想を抱いています。 #Librahack
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ちょっと前のCA-Rの記事。「ALA、10年以上の議論の末にライブラリアンの「コア・コンピタンス」を定義」 http://bit.ly/dcfZpX 「テクノロジーに関する知識とスキル」もその一項目。
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これってものすごい問題だと思うんだけど(てか私卒論のテーマのひとつにこれを入れたし)人材の流動を止めるべきなのか、それとも他の解決法があるのか、いまだにわからないのです。
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@y_benjo MDISに対する取材は別途、８月上旬にしています。かなり丁寧に取材に応じてくれました。しかし、librahack氏の逮捕については「ノーコメント」とのことでした。 #Librahack
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@ken_kataoka 直属の上司にはツイッターを使うことは報告してあります。許可を取らなければツイッターを使ってはいけないという決まりはありません。朝日新聞は新聞社の中でもツイッターに関しては積極的に取り組んでいる方かもしれません。 #Librahack
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“図書館には非がなく”の館長発言。プログラマ本人が罪を認めている以上、ベンダーにも図書館にも非を認めるわけにはいかないのか？ / 岡崎市立図書館：ソフト古く閲覧困難に ＨＰ大量アクセス - 毎日ｊｐ(毎日新聞) http://htn.to/AHQCfr
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いやあ、ここまでは言ってないと信じたい RT @sght: 毎日にも記事が出ましたね http://bit.ly/dgclfe
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@ken_kataoka http://www.asahi.com/twitter/ 私の勤務する名古屋本社にも「asahi_nagoya」というアカウントがあるほか、参院選企画などでもツイッターを積極的に利用しています。 #Librahack
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@biac 恥ずかしながら、私にもこうした「常識」感はありませんでした。複数の技術者や専門家から取材をする中で知りました。 #Librahack
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@uta46 いえ、岡崎市立図書館は問題発生当初、これらの第三者機関については知りませんでした。私の取材に対する発言も、岡崎市役所のIT推進課に促されてのことのようです。 #Librahack
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本日はこのあたりで引き揚げさせていただきます。みなさん、どうもありがとうございました。記事への質問は随時お寄せ下さい。 #Librahack
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.@kzakza いや、仕事ですから必要ならやるでしょう？またハードルがあるなら下げるために普段から繋がっとくでしょう？これほど情報の流通がある時代に孤立してるはちょっと。ひとりMとかAとかたくさんありますががんばってますよ？実際に専任の問題とかいろいろ障碍があるんでしょうけど
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.@archivist_kyoto それはおっしゃるとおりなのですが、システムだけではなく他の仕事も沢山抱えている人が多いと思います。いろいろな仕事をまぜて優先順位をつけてやっていくとどうしても下のほうにいきそうですね。目の前の仕事の優先度を上に上げそうです。
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.@archivist_kyoto 電話するとしてシステムに詳しくない担当者が状況を説明できるのか、もしくは相手が理解できるのか、そして、相手が説明できるのか、できたとして自分は理解できるのかなど知らない相手に電話する心理的なハードルは相当なものかと。
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.@archivist_kyoto そのハードルを超えられるくらいシステムについてモチベーションを持っている人は多分自力でなんとかできそうな気もします。
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.@kzakza おっしゃるとおりと存じますが、システムの金額ってでかくて、それなしでは回らないような気がするんですけど。いや自分を省みてもおそらく項目だけは沢山かかえているので大変ですが／仕事の電話かけけまくるのに心理的障害とかいってると納税者に損をさせませんか？
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.@archivist_kyoto しかし、泣き言いうなと言われるとそうなんですが ><
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@kzakza いやもう、私も強がってるだけなので。大変は大変で、でもいろんなところで人数が減っている今、残ってる方にはこれぐらいは望んでも罰あたらないかと…
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.@archivist_kyoto そうなんですよね。とはいえ、働く人も人間ですから目前の仕事を優先していまうかもと。多分相手も自分と同じなんじゃないと思うと相談しても・・と思うかもと。（すべて想像して書いているだけなんですが）。
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.@archivist_kyoto その心理的ハードルをさげるためにシステム担当者が顔をあわせる場があればと思うのです。いや、すでに県によってあるのかもしれないのですが。
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こういう場はともかく沢山あった方がいいですよね RT @kzakza: archivist_kyoto その心理的ハードルをさげるためにシステム担当者が顔をあわせる場があればと思うのです。いや、すでに県によってあるのかもしれないのですが。
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日本の図書館業界に、こういうヤバい奴らがいる…ってことが、ひとつの救いだ。 Code4Lib JAPAn Lift Off! http://bit.ly/bSIopu ※事前申込受付中です。
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こういうことで、頑張らなくても済むようにしたいものだ。。。 RT @togetter_jp: .@tsaka1 さんの「岡崎市中央図書館事件の顛末？」が200PVに達しました。でもまだまだ！もっと頑張れよぅ！ http://togetter.com/li/43730
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岡崎市の件。まだ続報があったのか！ / asahi.com（朝日新聞社）：図書館長「了解求めないアクセスが問題」 ＨＰ閲覧不能 - ネット・ウイルス - デジタル http://htn.to/hFp794
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既に国内のすべての公共図書館システムについてカーリルが状態を調査し、応答時間や稼働率などを把握しています。そしてその情報をベンダーに共有する作業を進めています。 RT @ken_sugar 一斉に図書館システム調査なんてなったら金掛かるしｗ #librahack
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実際には保守契約をしながらウェブサービスは正常に動いていないシステムさえあります。 #librahack
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編集の履歴
| 2010-08-22 02:45:48 | tsaka1 さんが更新しました。 | |
| 2010-08-22 00:26:53 | tsaka1 さんが更新しました。 | |
| 2010-08-22 00:14:46 | tsaka1 さんが更新しました。 | |
| 2010-08-21 23:50:06 | tsaka1 さんが更新しました。 | |
| 2010-08-21 23:03:53 | tsaka1 さんが更新しました。 |
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その他のまとめ
| 岡崎市中央図書館事件の顛末？ |
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| 我が「よるほー」の履歴。トホホ。 |
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| ブラタモリ再放送に関する大地丙太郎さんと私のやりとりの私的メモ |
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コメント
2010-08-21 23:50:07
2010-08-22 00:14:46
2010-08-22 02:21:40
2010-08-22 03:27:14