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ノートン2010体験版から2008のプロダクトキー入力について

お知恵を貸してください。
宜しくお願い致します。

ノートンアンチウイルス2008を使っていたのですが
PCが壊れたため新しいPCに2010の体験版をダウンロードし
2008のプロダクトキーを入力したら【有効ではありません】とメッセージが出ました。

過去の知恵袋を拝見しても、上記の方法で製品版にできるとのことですが、
昨日ノートンサポートセンターでは【可能かと思います。ただし100％できるとは言えません】
とのことでした。

過去は可能でも今は不可能になってしまったのでしょうか?
それとも他に正しい方法があるのでしょうか?

以前のPCの時に2008製品版のバックアップを取っておけば良かったのですが
取らないままPCが壊れてしまったので、やはり2100円でCD-Rを購入したほうが良いのでしょうか?

2008と2010体験版で登録メールアドレスが違うのでアカウントの関係でしょうか?

現在、体験版をインストールしているため2008のアカウントでログインできない状態になっています。
【アドレスが違います】とのエラーメッセージが出てしまいます。

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質問日時：

2010/8/14 18:06:35
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回答

（2件中1〜2件）

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tida_realさん

＞ノートンサポートセンターでは
＞【可能かと思います。ただし100％できるとは言えません】とのことでした。

→いいかげんなサポートだニャ。中国人だったキャ???

次を実行してください。
OS不明だから、XPとして書くよ。他OSなら適宜読み替え。

*コントロールパネル内、プログラムの追加と削除から、
Norton AmtiVirus 2008をアンインストール。

*Norton Removal Toolをデスクトップにダウンロード・実行。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_typ...
Windows再起動。

*アップデートセンターから最新版をインストール。
http://updatecenter.norton.com/?PLANG=JPN

*インストール後、2008 プロダクトキーを入力してアクティベート(製品化)

*必要なら、Nortonアカウントに登録。
https://www.mynortonaccount.com/amsweb/changeLang.do?langCode=JP

*2010版・セットアップファイルは、(XP、2010/05/10試行時点で)
C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Norton\{NIS_Production_94_136_NUC}\nis-upgrade-esd-17-6-0-32-JP.exe

nis-upgrade-esd-17-6-0-32-JP.exe は、
バージョンアップされていれば、名称は変化しているはず。

その100MB程度のセットアップファイルを保管しておいて、
次回インストールする場合、使用してください。

----------------------------------

[よだん]

↓へんなイビツい■カテカスが、上に乗ってきたんで再投稿しました。

↓おい、ガキっ!!

＞ちなみに
＞ tida_realさん
＞の回答は誤りです。無視してください。

→そういう切り出し方は失礼だニャ。
一生懸命、考えて書いてるのにね。

↓ところで、、、

↓オマエ自身が”誤り”で、誰からも”虫”されてるって事に、

↓ま～だ気付いてないんキャ。。。(爆＿爆)/~~~~~

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回答日時：2010/8/15 14:04:04

juggernaut_jpさん

＞過去は可能でも今は不可能になってしまったのでしょうか?

サポートセンターが言っているのは、

「ノートンアンチウィルス２００８」のライセンスで使用していないライセンスがあれば可能です。

ということを言っています。

使っていた「ノートンアンチウィルス２００８」のパッケージを見て、何台までインストール可能か確認してください（多分3台だと思いますが）。
もし既にインストール可能な台数までインストールしているのであれば、有効期間は1年なので、２００８のライセンスは使用できません。

しかし、まだインストール可能な台数までインストールを行っていないのであれば、その台数分のライセンスを利用することができます。

しかし、
＞現在、体験版をインストールしているため2008のアカウントでログインできない状態になっています。
この２００８のアカウントにログイン出来ないことには、２００８のライセンスを使用することはできません。

ノートン「ストアヘルプ」
http://www.symantecstore.jp/users.asp

に２００８を登録したときの、パスワードを問い合わせた方が良いでしょう。

そして、壊れたPCにインストールした体験版を一旦削除し、下記のURLの方法でノートンアンチウィルス２００８をインストールして、「アクティブ化」してください。（「アクティブ化」の際に、２００８を登録したときのノートンのIDとパスワードが必要です）

Norton AntiVirus 2008 をインストールする方法
http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.a...

その後、下記のサイトで最新版にアップデートしてください。

ノートンアップデートセンター
http://updatecenter.norton.com/

ちなみに
＞ tida_realさん
の回答は誤りです。無視してください。