ゲームクライアントの多重起動(二窓)について

ゲームクライアントを1台のPCにて同時に複数起動する行為については、
運営上そのような動作を想定してゲームクライアントを製作しておらず、
同時に起動することでゲームデータに重大な損傷が起きる可能性もあるため、許容しておりません。
そのため、データの損傷を防止し、動作の安全性を確保するため、ゲームクライアント側にも制限を行っております。
また、ゲーム側も多重起動しないことを想定した上で、それでもゲームを楽しんでいただけるよう、
ゲームの仕様の実装、調整を行っていく予定です。

64bit版WindowsOSへの対応予定について

現状、32bit版WindowsOSへの対応のみが正式対応となっておりますが、
量販店などでPCを購入された場合に、64bit版のWindows7を入手されるお客様も多くいらっしゃるとのご報告を受けております。

今回のαテストを通して、実際に64bit版OSから「M2-神甲綺譚-」のプレイをお試しいただいたお客様もおり、
実際は「サポート外だが動作する」とのご報告をいただいております。

今後、より多くのお客様にプレイしていただける環境を作っていくために、
64bit版WindowsOSへの正式対応ができるように、検討を進めてまいります。

ゲームクライアントの全体の作りに影響するため、対応についてはお時間をいただく場合や、
必ずしも早い段階では動作を保証できる状態にならない場合もございますが、

なにとぞご理解をいただけますよう、お願いいたします。

海外からアクセスしているプレイヤーへの対応について

利用規約にも記載しておりますとおり、日本国外へのサービス提供は行っておりません。
また、実施時期は現段階ではお知らせできませんが、将来的に海外IPからのアクセス制限を行う予定でおります。
これは、「M2-神甲綺譚-」が日本国内に向けたサービスであり、海外からのアクセスや外国語版WindowsOS等を使用しての
ゲームプレイは想定されておらず、サポート外となるための制限とさせていただいております。

海外に居住されているお客様におかれましては、大変恐縮ではございますが
なにとぞご理解をいただきますよう、お願いいたします。

なお、日本国内を経由してアクセスをしてくるような悪質なケースや、
使用する言語のいかんにかかわらず、悪質な行為や利用規約違反行為があった場合は調査の上、
対処が必要な場合は、都度対処を行ってまいります。

調査状況や対処の有無などについては、対象のお客様の個人情報保護のためご報告は行っておりませんが、
その点はなにとぞご了承ください。