返品 交換理由

※ブランド商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受け致しかねます。 

到着時に商品が破損していた
注文商品と違う品が届いた
商品説明に記載のない欠陥が見つかった
※ただ、この場合は返品 交換を承っております。

1. お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
2. 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
3. お客様の責任で、商品が傷 汚れ 破損している商品
4. お客様の責任で付属品（箱、ギャランティーカード、商品タグ、保存袋等）を紛失された場合
5. 香水 タバコ等、その他臭いが付着している商品
6. 商品到着日より2日以内連絡なし場合
7. 理由無し場合

※上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、返品ができませんので、一切お受けできません

返品の場合

商品お届け時の箱や袋、保証書や商品カード等は全てご返送下さい。
銀行振込にてご返金させていただきます。

銀行振込でご注文の場合
商品送料と振込手数料を差し引いた金額を、お客様のご指定の銀行口座へ返金致します。

交換の場合

お品違いや不良品をお届けした場合は、当社にご連絡後
お手数ですが当社までご返送いただきますよう、お願い致します。
ただちに交換の品を返送させて頂きます。

品切れ等の理由で交換が出来ない場合は、返金の手続きを致します。
次回の入荷待ちをされるかどうかは、その際にご相談させて頂きます。

交換の場合の返送送料について

お客様のご注文間違いや、数量の指定間違い
お客様ご自身のご都合による返品などの場合は
恐れ入りますが、当社までの返送送料はお客様のご負担でお願い致します。