ＹＡＨＯＯオークションでエアロパーツを業者から購入たのですが、送られた部品が...

mercury_lamp_not_junkさん

http://rating2.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=spider01c...
悪質クレーマーと認定
確認せずに塗装業者に出した時点で重過失
商品の状態を変えた時点で出品者が何らかの対応をする義務は消滅。

engawa0202さん

対応は相手次第だと思うのですが、今回のご質問、
自分には何よりも塗装業者の対応に
憤りを感じてしまうのはおかしいですかね…
専門の業者なんだし、塗装業者のところへの到着時に
欠品はわかると思うんですが…
もし、塗装業者が見ても欠品にわからない特殊な形状の部品
だとしたら、内容確認を怠った落札者の不備でしょう。
その場合は欠品部品の購入が適当かと。
どちらにせよ塗装費用は質問者持ちだと思います。

damm319さん

個人的な考えですが・・・無理だと思います。
もし、返品・交換はできても、塗装代金は無理でしょう・・・。

当然のことですが、出品者には出品した商品を落札者に間違え無く届ける義務があります。
それ同様に落札者は出品者から送られてきた商品を確認する義務もあるわけです。

今回の場合、出品者は落札者に対して誤送というミスをしましたが、それに対して落札者様は確認せずに業者の方に委託してしまいました。
どちらも先程言った 義務を守れなかったわけですが、出品者側からの視点で言いますと、誤送をしてしまったが、「確認もせずに塗装を始めた落札者様に不備がある」となってしまいます。しかし、商品を間違えて発送してしまったわけですし、元の正しい商品を送り直す義務はあっても塗装料金を出す義務は無いわけです。
更に言いますと、出品者は「落札された商品を送った後にその商品を落札者がどうしようと知ったことではない」っという事です。

ですので、塗装してから送る という取引だったのであれば可能ですが、そうではないようですので塗装料金までは無理だと思います。


ちなみに、インターネット通信販売での商品の返品等の法律は購入から８日間ですので法律的にも無理ですので、諦めた方がよろしいかとおもいます。


補足見ました。
取引ナビより、お電話で手っ取り早く連絡したほうがよろしいかと思います。
頑張ってください。