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オークションのトラブル:オークションでは商品の状態を書かなくても、聞かれなき...
fft_a2さん
オークションのトラブル:オークションでは商品の状態を書かなくても、聞かれなきゃ答えないでもOKなのですか?
先日オークションで壊れたカメラを落札しました。
説明文には「動作確認をしましたが、どれも不動品でした。よって、部品取り、ストレス解消の分解などでお楽しみください。付属品はありません。」と書かれており特に商品状態など記載されておりませんでした。
本日その商品が届き確認したところ、1台はボデーが真っ二つに割れ、1台はネジが底部を除いてすべてなく1部部品も欠損、数台はネジがない。6台中1台以外は製造番号のシールも剥がされた状態で届きました。
いままで経験したことが無くあんまりにもひどいと思ったので
「本日商品を受け取りましたが何ですかこれ?
ネジがない・それ以前に製造番号もありません。1台はボデーがグリップのとこから割れています。そんなことは何も知らされていません。盗品かなんかですか?落札後に状態を聞くな・思っていたものと違うなどクレームを言わせないコメントが記載されていますがこうも状態を隠すのは如何なものですかね?
とてもYahooのルールを厳守しているものには思えません。納得のいく説明・対応を願います。」とコメントした所、
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ご指摘の内容が懸念されたのなら、なぜ入札前にご質問されなかったのでしょうか?特に製造番号は、「**位置に記載の番号を教えてください」と質問していただければ、答えました。本品はカメラ店のワゴンセールより部品取りにと思い購入した物で、盗品では有りません。盗品ならば、製造番号を削り取ると思いますが?商品説明通りの部品取り、ストレス解消の分解用です。1台あたり¥20円の不動品です。オークションにより、入札者様の間で価格が上昇しただけです。関与するところではありません。ヤフールールに従った商品で、十分な説明をしております。タイトルにもはっきりと「不動品ジャンク」と記載してあります。貴方のご指摘は、「期待して落札したら、予想以上の不動品で不満である」としか聞こえてきません。
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といった回答を得ました。
私から見ればなんで最初っから説明文に書いてくれないのか?と思うのですが、相手の言うとおり私の屁理屈なんでしょうか?
もし私の屁理屈であるとすれば隠蔽や状態の偽りは当たり前でルール上でもオークションという場は普通の店とかの買い物とかでは考えられない事が平気でまかり通る場なのでしょうか?
- 補足
- 補足です。画像はすべてまとめて撮影されたもので1台の大きさが4cm×5cm位の大きさです。底部は写されておらず「製造番号」は画像から確認できません。ネジがない個体・ボデーが割れている個体も黒い為、画像からはまったくわかりません。
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- 質問日時:
- 2010/7/8 21:20:16
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- 残り時間:
- 7日間
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- 補足日時:
- 2010/7/8 21:33:49
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回答
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「タイトルにもはっきりと「不動品ジャンク」と記載してあります。」
商品説明の
「動作確認をしましたが、どれも不動品でした。よって、部品取り、ストレス解消の分解などでお楽しみください。付属品はありません。」
の記載で何を期待したのでしょうか?
自分ならガラクタ(文字通りジャンク品)ですっと言っているようにしか見えませんが。
まあ、出品者のほうにも非が無いわけではありませんが・・・
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- 回答日時:2010/7/8 21:56:52
http://rating7.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=fft_a2
クレーマーと認定
落札者そのものがジャンク品だなw
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- 回答日時:2010/7/8 21:56:36
maxcyanpさん
どちらもダメなとこがあるけど
これに関してはあなたが悪い、
思い込みなんてしちゃダメだよ、
説明が足りない出品物には必ず質問すること、
お金払うんだから、慎重に行かないと、
次からは気をつけて・・・。
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- 回答日時:2010/7/8 21:42:53
質問は↓ですよね・・・?
>オークションのトラブル:オークションでは商品の状態を書かなくても、聞かれなきゃ答えないでもOKなのですか?
OKです。
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- 回答日時:2010/7/8 21:42:43
>「動作確認をしましたが、どれも不動品でした。よって、部品取り、ストレス解消の分解などでお楽しみください。
>付属品はありません。」
製造番号なんて必要ないでしょw
何目的で落札したの?
部品取り? 分解遊び?
日本語が理解できない人はオークションに参加したらダメですよ
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- 回答日時:2010/7/8 21:35:52
mattttanさん
まず画像がどうだったのか?が一つとあなたが不動品・ジャンク品と分かっていて購入した意図を知りたいですね。直して使うつもりだったのでしょうか?
基本ヤフオクは怪しいものには手を出さない。暗黙のルールです。それに手を出す=トラブル発生です。
画像ではわかりづらい=質問するべきでしたね。分からない部分はどんな些細なことでも聞いて納得してから買う。基本です。
今回は勉強代として諦めるほか無し。評価で悪評付ければ報復評価されるだけ。
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- 編集日時:2010/7/8 21:39:47
- 回答日時:2010/7/8 21:27:14
gvgbnbnmさん
一体、その商品説明のどこが、隠蔽や状態の偽りなのでしょうか?
「不動品」だと出品者がちゃんと説明しているのに。
「明らかにボデーが真っ二つに割れていないと説明」「ネジは全てついていると説明」「部品の欠損はないと説明」「製造番号のシールが剥がされていないと説明」してあるなら、(画像がそう見えるでも可)、状態の偽りだと言っていいでしょうが。
補足について。
つまり、製造番号が確認できない、割れているかどうかについても、画像では全くわからないという事でしょう?
だとしたら、質問すべきでしょうが。
確かに出品者には説明不足があったかもしれませんし、それはルール上問題があるのは事実です。
ですが、あなたは説明不足を承知の上で落札した事になります。
落札した後で文句を言っても、何にもなりませんよ。
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- 編集日時:2010/7/8 21:40:18
- 回答日時:2010/7/8 21:27:06