
過去の通話ログを記録!通話を自動録音・かんたん再生!
・いつ何時にどこから、どのくらい通話したかなど、発着信の履歴を閲覧することが出来ます。
・標準機能ですべての通話を自動的に録音します。
高価なハードウェアやソフトウェア購入の必要はありません。
機能
・自動的に録音されますので、操作ミスによる録り忘れがありません。
・通話録音を簡単に再生し、確認することが出来ます。
・ログ検索画面にて顧客名による絞り込みが可能です。
・日時、時間、電話番号別に表示・分析も可能です。
・アプリケーションとの連携も可能です。
効果
・「言った!」「言わない!」のトラブルがなくなります。
・会話の再確認や聞き忘れの確認としても有効です。
・新人オペレーターの教育にもお使い頂けます。