|
●カード決算
●その他の決済
代金引換
セブンイレブン決済
ローソン決済(ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、郵便局ATMでお支払いが可能)
お支払方法の詳細は会社概要もご覧下さい。
※一部配送方法が指定されている商品は“代金引換”による決済は
ご利用できない場合がございますので予めご了承下さい。。
●送料
全国どこでも一律５００円。
お買い上げ金額の合計が１万円以上の場合、送料無料になります。
●送料無料商品について
←マークが表示してある商品と、他の商品を同梱した場合もまとめて送料無料になります。※
●代金引換
代引手数料も全国どこでも一律３００円となっています。※
代金引換は商品を一番素早く発送できるお支払い方法です。
代引きの際に発生する手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
※メーカー直送とある商品は”他の商品との同梱”、”代金引換”による決済はご利用できませんので予めご了承下さいませ。
●配送業者
「佐川運輸」
※配達時間指定が出来ない一部地域、離島及びメール便速達での配送の商品に関しましては今まで通り【ヤマト運輸】にてお送りさせて頂きますのでご了承下さい。
配送時間は【午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時】からご指定頂けます。
※なお、台風・積雪など気候の影響によりご指定した時間とずれる場合も御座いますのでご了承下さい。
●発送までの日数
ご注文確認後、またはお支払確認後から1週間以内に発送致します。
8日以上掛かる場合は事前にお知らせいたします。※
土曜日、月曜日、祝祭日はメーカー定休日及び定休日明けとなりますので、配送が遅れる可能性も御座いますので予めご了承下さい。
※なお、お客様のご都合により受け取りを拒否をされた場合、当店からの発送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
|
 ←マークが付いた商品をご購入の際は処方箋の刑事が必要でございます。
●処方箋の提出方法
処方箋はご注文から10日以内に、FAXまたはデジタルカメラなどで撮影した画像をメールに添付して送信して頂くことになります。
送り先は下記の【営業時間とお問い合わせ】を御参照下さい。
内容に不備のない事が確認でき次第、処方箋を受理した事をお伝えするメールを送信させて頂きます。
以前、処方箋を提出された事のあるお客様はこちらの【Q.6 処方箋・処方指示書の有効期限はどうなっていますか？】もご覧下さい。
●注意して頂きたい部分
１：必ず御注文の商品そのもの処方箋が必要となります。
例としまして、『ワンデーアキュビューモイスト』は、『ワンデーアキュビュー』の処方箋ではご購入は出来ませんが、『ワンデーアキュビュー90枚パック』等は『ワンデーアキュビュー』と同一の商品であるためご購入が可能です。
２：処方箋が必要な種類のコンタクトレンズを複数同時に御注文の場合、商品の種類毎に処方箋が必要となります。
３：画像で提出される場合、携帯電話による写メでも問題ありませんが、ぼやけているなどの理由により確認が取れなかった場合、再提出となる可能性があります。
その為、接写モード等を用いてぼやけないよう撮影して頂く必要があります。デジタルカメラでも同様ですのでご注意下さい。
４：ご注文から１０日が経過した時点で自動的にご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
●異常のあった商品に関して
当店では商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一傷や不良などがあった場合、当店の負担により新品とお取替えいたします。
※お客様のご都合による返品及び交換は、原則的に未開封・未使用の場合のみに可能となります。
よって開封いたしますと返品及び交換は受け付けることが出来なくなってしまうのでご注意下さい。
なお、欠品・不良品に関しては開封・未開封に関わらず交換いたします。
●返品の手順
返品及び交換に関しましては、商品到着後から8日以内にメール・FAXにて事前にご連絡下さい。
その後、当店から連絡いたしますので会社概要上部に記載されている住所へとお送り下さい。
アイプラスは日曜日・祝日が定休日となっております。
土曜日は発送のみとなっており、対応が可能な時間帯は10時～12時になりますので予めご了承下さい。
また土曜日、日曜日、祝祭日の御注文はメーカーが休日の為、発送が休み明けに回る事が予想されます。 |