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なんでも営業課　同人担当からのお知らせ

弊社なんでも営業課　同人担当からサークルの皆様へのお知らせを掲載しています。

目次

• お知らせ
• 【重要】販売日指定に関するお知らせ
• 組織改変に伴う部署名の変更に関しまして
• 各種イベントに関するご案内
• 【重要】委託案内書の改訂に関しまして
• 納期につきましてのお願い
• 印刷所様との情報のやり取りにつきまして
• 委託期間終了作品の返答期間延長につきまして
• 同人グッズの取り扱い強化のお知らせ
• 事前発注受付中！
• 【重要】個人情報保護強化に伴う、各種お問い合わせへの対応につきまして
• 【重要】ゆうちょ銀行のお取り扱いに関しまして
• 【重要】類似業者にご注意ください
• 【重要】事務所移転のお知らせ
• 売上連絡状送付形態の変更に関して
• 局部修正に関するご案内
• 【重要】販売日時間指定廃止のお知らせ
• 販売日指定設定に関するご案内
• ダウンロード販売サービス　作品募集中！！
• 【重要】事前発注メールの容量に関するお願い
• サークルポイントカード換算方法変更のお知らせ
• 「女性向け」登録の作品につきまして
• イベントカタログ委託に関するご案内
• サークル情報の変更に関するお願い
• 通販パスワードについて
• その他のお知らせ（交換広告に関して／月例報告書同封チラシに関して）

【重要】販売日指定に関するお知らせ

販売日指定に関しまして、他店様と差をつけた設定をされる場合には、事前にご連絡を頂ける様にお願いします。
当社として、意図的に他店様よりも遅い販売日指定を設定された場合には、次回以降の取引を見送らせて頂きます。
ご紹介に際して、当社ご利用のユーザーの方にご迷惑となるケースが発生しておりますので、
お手数をおかけ致しますが、ご徹底をお願いします。

組織改変に伴う部署名の変更に関しまして

2010年4月1日より、弊社組織改変に伴い、部署名が「なんでも営業課 同人担当」より「なんでも営業課」へ変更致しました。
お客様の求めるものは何か、サークル様の求めるものは何か。多くのニーズに応えられますよう、既成概念に囚われず、名前の通り『なんでも』提案、検討、対応させて頂きたく存じますので、今後とも弊社をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、ご連絡の際は「なんでも営業課　同人担当」までお願い致します。

各種イベントに関するご案内

今月以降の主なイベントと返本受付締切日について

※未掲載イベントについては、開催日の2週間程度前までに1度ご相談下さいますようお願い致します。

【重要】委託案内書の改訂に関しまして

　2010年5月1日より、委託案内書が新しくなりました。
約款の変更を始め、サークル様にご確認頂く諸注意や、とらのあなの新サービスのご紹介等を掲載し、委託販売の流れが、より分かりやすくなりました。 内容に変更、追加がございました主な項目は下記となります。

・サークル様とのお取引における納品数等の情報を、印刷所様との共有することに関しまして
・送金口座のご登録、変更に関しまして
・とらのあなからの新サービス（WEBフォーム・店頭での見本誌、納品書の受取り・受注販売等）のご案内

• 委託案内書のダウンロードはこちらから

納期につきましてのお願い

　冬のコミックマーケットの折より、納品に関して、納品そのものが他社様よりも遅れて納品されるケースがございます。
様々なご事情があるとは存じますが、当社と致しましても、他社様よりご納品が遅れますと、
当社をご利用頂けるお客様に対してもご迷惑をおかけする形となり、結果としてご紹介状況にも差をつけざるを得ません。
サークル様の方でも、他社様と同時のご納品をお考えの際には、必ず納品日を合わせての対応をお願いします。
　また取り扱い冊数が他社様よりも多い場合には、全国での展開と発送を考え、販売日の3日前までの納品をお願い致します。
ぎりぎりの納品が予想される場合には、他社様での店頭販売と合わせられる様、販売日のご指定を事前にお願いします。
納品に関して、当社と他社様において、あまりにも差があるケースにおいては、当社でのご紹介を中止の上で、
作品のご返送を行わせて頂く事もございますので、 予めご了承下さい。
　何卒、ご理解とご協力の程を宜しくお願い致します。

印刷所様との情報のやり取りにつきまして

　大型イベントの前後等で、弊社への入荷量が集中する時期に、ユーザー様へ作品をいち早く提供させていただくために、
印刷所様と提携し、事前の作品の入荷予定・個口数等につきまして、情報のやり取りをさせていただくことがございます。
　また、入荷時に作品の状態におきまして印刷ミス・落丁などが見受けられた場合や、入荷していただきました部数が
事前のご連絡と食い違っている場合におきましても、発行されました印刷所様に確認のご連絡をさせていただくことが
ございますので、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

委託期間終了作品の返答期間延長につきまして

　弊社からの販売期間終了のご連絡状発送に不手際が御座いまして、 一部地域への到着に遅れが生じました。ご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。

　つきましてはご返答期間を、当初予定しておりました3月8日から3月12日まで延長させて頂きます。

　またこの度の委託期間終了作品のイベント会場返本につきまして、 スケジュールの都合上、ご対応出来かねるイベントが御座いますので記載させて頂きます。

　2010年3月22日までのイベント会場への返本、 　又、イベント合わせの自宅返本につきましては現在、ご依頼締め切らせて頂いております。

　何卒、御理解ご了承の程お願いもうし上げます。

同人グッズの取り扱い強化のお知らせ

　この度弊社では、缶バッチやストラップ、キーホルダーなどサークル様やお客様よりご要望の多かった「同人グッズ」の委託販売をこれまで以上に拡大して参ります。
詳しくは下記リンクページより詳細をご確認ください。
ご依頼いただいた全ての作品を検討致しますのでどうぞお気軽にご連絡ください。

• 詳しくはこちら

事前発注受付中！

　弊社では、作品の印刷前（入稿前）の段階での発注を、常時承っております。イベント販売の有無に関わらず、ご依頼いただいた全ての作品を検討致しますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

事前発注ご依頼時に必要なデータ

• 作品の表紙画像
• 内容2〜4頁（コピー可）
• 同人誌情報登録用紙（作品名・ジャンル・ページ数・本体価格・販売日指定の有無・他店取扱予定）
• 【可能であれば】販売開始日の指定の有無・他店取り扱いの予定

ご依頼方法

　郵送・FAX・メール添付・ダウンロード等にてお願いしております。ご自身のＨＰに詳細をアップし、ＵＲＬをご連絡頂く方法でも構いません。作品詳細は「情報登録用紙」（「各種ダウンロード」ページよりダウンロードいただけます）にてご連絡下さい。

　メールに詳細を添付してお送りいただく際には、必ず画像を圧縮し、容量を3メガバイト以内にしていただきますよう、よろしくお願い致します。

　なお、現在弊社では、通信販売での事前予約にも力を入れております。作品をイベント前日までにご納品いただけることが明確な場合には、積極的に予約展開をさせていただければと考えておりますので、「予約展開の可否」「事前発注用サンプル画像を予約時に使用することの可否」「納品予定日」につきましても、お教えいただきますよう、よろしくお願い致します。

【重要】個人情報保護強化に伴う、各種お問い合わせへの対応について

　最近、多くのサークル様より、個人情報の取り扱いに関する保護強化のご要望を頂戴しております。

　これまでも弊社では、お電話によるお問い合わせにつきまして、登録いただいているご住所などによりご本人様確認をさせていただいておりましたが、より一層の強化を図るため、代表者様ご本人でしかお分かりにならないと考えられる【 送金口座（弊社からの売上金のお支払いの為に登録頂いているもの） 】をお伺いさせていただきますのでご協力よろしくお願いいたします。

　サークル様におきましては、ご面倒をおかけする形となり、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

【重要】ゆうちょ銀行のお取り扱いについて

　ゆうちょ銀行と他金融機関との相互送金が可能になり、ゆうちょ銀行から通常の銀行口座と同じ形式の口座番号が案内されておりますが、誠に勝手ながら弊社送金システムの都合により、現在こちらの形式ではお取り扱いすることができません。

　つきましては誠に恐れ入りますが、弊社からの売上金送金先としてゆうちょ銀行をご指定頂く場合には、従来通りの【記号‐番号　口座名義】形式にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。

【重要】類似業者にご注意ください

　冬の大型イベント以降、弊社に類似する内容にて、新たな「同人ショップ」による営業が行われており、サークル様に混乱を与えているとの報告を受けております。弊社スタッフがご挨拶にお伺いする折には、名刺をお渡しの上で、ご相談をさせて頂きますので、類似業者にはご注意下さい。

【重要】事務所移転のお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、2008年12月1日より弊社事務所を下記住所の弊社物流センターと統合いたしましたので、ご案内申し上げます。移転に伴いまして、電話番号・FAX番号の変更がございますので、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

　今後とも、コミックとらのあな並びに株式会社虎の穴をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

売上連絡状送付形態の変更に関して

　毎月の売上連絡状、月例連絡状、各種フリーペーパーの送付に関しまして、
2008年12月度より「売上連絡状」と「月例連絡状、各種フリーペーパー」が別々での郵送となります。

　当月売上の発生していないサークル様には1通、当月売上の発生したサークル様のお手元には都合2通の封筒にてそれぞれお届けさせて頂きますのでご確認下さいませ。

局部修正に関するご案内

　近頃、成人向同人誌発行における修正箇所の配慮が、社会的に求められてきている傾向がございます。
　しかし弊社にてお預かりしております作品につきまして、局部の修正が未処理のもの、処理が不十分と思われるものが、急増しております。
　弊社検品時ならびにご紹介の過程にて、前述のような箇所が発見された場合には、一時返本及び修正の対応をお願いする場合がございますこと、予めご了承下さい。
　また、状況によっては作品のお取り扱いを中止させていただきます。創作活動に関しては自己責任の部分が多く、弊社としても自由な活動が望ましいと考えておりますが、皆様のご配慮を賜れますよう、宜しくお願い致します。

【重要】販売日時間指定廃止のお知らせ

　これまで販売開始時間の指定とともに"販売開始日"をご連絡頂く場合、「開店時から」及び「16時から」のいずれかでご指定頂いておりましたが、2008年6月30日をもって16時からの販売開始時間指定を廃止させて頂くこととなりました。
　そのため、2008年7月1日からは「16時から」の販売開始時間をご設定頂いた場合でも、指定されました当日の「開店時から」販売させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。

販売日指定設定に関するご案内

　弊社にてお預かりする作品におきまして、販売開始日のご指定を承る場合がございます。以下の内容をご確認の上、余裕のあるご指定をお願い致します。

納品予定日の3日前までにご指定下さい

　販売開始日のご指定をご納品までに承っていない作品につきましては、検品が完了次第、順次ご紹介を始めております。また、ご利用の印刷所様からご納品いただく場合には、サークル様が把握しておられる納期より前倒しにて作品が到着する場合がございます。上記を踏まえ、販売開始日をご指定いただく際にはご納品予定日の3日前までにはご連絡下さい。

販売開始日の指定がある作品の納品時期について

　販売開始日の指定がございます作品につきましては、ご指定いただいた販売開始日の1週間程度前をメドにご納品下さいますようお願い致します。販売開始日以前であっても、2週間以上前のご納品はご遠慮下さい。また、ご利用の印刷所様からのご納品の場合には、予め印刷所様と納期をご相談下さい。

ダウンロード販売サービス　作品募集中！！

　このおかげさまで大変ご好評を頂いておりますとらのあなダウンロードストア（通称：TDS）では、引き続き登録作品を募集しております。例えば、今まで委託販売には適さなかったコピー誌や再版予定のない過去の作品も、ダウンロード販売では可能です！　
　また、「データ化のやり方がわからない…」という方も、 TDSでは『代行登録』にて登録をこちらで行うシステムもあります。制作費用はかかりませんし、在庫のリスクもありません。

同人誌・・・・『新刊同人誌』『既刊同人誌』『コピー誌』

弊社委託販売有無に関わらず、過去作品やコピー誌もダウンロードストアなら販売可能！！

同人ソフト・・・・『同人ゲーム』『CG集』『音楽CD』

弊社委託販売有無や、データの種類（アプリ・画像・音声）に関わらず全てダウンロード販売可能！！

さらに・・・・『総集編』『セット商品』『期間限定商品』

同ジャンルで作られた同人誌を総集編に、または続編のあるゲームをセット販売することも簡単です！！

WEBならではの、24時間365日・品切れ無しの販売スペースを、どうぞご活用下さい！！

ＴＤＳの詳細については[ ダウンロード販売のご案内 ]をご覧頂くか、「dojin-dl@toranoana.co.jp」までお気軽にお問い合わせ下さい。お待ちしております！！

【重要】事前発注メールの容量に関するお願い

　多くのイベントが開催されるこのシーズンにおきまして、サークル様には弊社の事前発注をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ただし、弊社に事前発注メールをお送り頂く際、容量の多いメールを一度に送られますと弊社サーバーに支障をきたし、受信ができなくなる場合がございます。作品データをお送り頂くメール添付データは『3メガバイト』以下の容量で送信下さいますようお願い致します。
　また、『サンプルデータをアップロード頂いたURL』や『大容量ファイル転送サービス』でのご連絡も承っております。なお、弊社へメール送信時に未着やエラーの表示が出る際は、お手数ですが時間を置いてからお送り頂きますよう重ねてお願い致します。

サークルポイントカード換算方法変更のお知らせ

　サークルポイントカードの換算方法に関しまして、2007年12月より一部変更となりました。
　今まで「ご購入金額の10％ポイント還元」としておりましたが、2007年12月より「税別お買い上げ金額10円につき、1ポイント還元」に変更となります。
　なお、通販にてご購入頂いた場合は、従来どおり「税別お買い上げ金額から10％off」にてご対応しております。
　サークル様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

「女性向け」登録の作品につきまして

　弊社では、現在「女性向け」作品のご紹介も、お預かりしております。
　「女性向け」作品として登録をご希望の方は、作品情報登録用紙をご記入の際に、読者対象欄に「女性向」チェックをお願い致します。なお、女性向けの作品に関しましては、ご紹介店舗（下記参照）やご紹介方法が、一般（男性向含む）対象作品と異なる部分がございます。予めご了承下さい。
　また、お取り扱い女性向作品の傾向としては、BOYSLOVE系（ヤオイ系）・パロディ作品が多くなっておりますが、オリジナル作品・男女カップリングの作品等に関しても、読者対象を「女性向作品」にてご指定いただければ、対応させていただきます。逆に「一般作品」とご指定いただいた場合でも、弊社にて「女性向作品」と判断した際には、発注連絡時にご相談させていただく場合がございます。その際には、ご一考いただければ幸いです。

女性向け作品のご紹介店舗

　とらのあなプリンセスサイド及び通常サイト（web通販）・秋葉原店B・池袋店・名古屋店・なんば2号店・広島店・福岡店・札幌店・仙台店（店舗により一部取り扱いのない作品がございます）にてご紹介いたします。
　なお、ご紹介店舗は作品のお預かり部数やジャンル等により変更するものであり、上記の店舗にて必ずしもご紹介させていただくわけではございません。あらかじめご了承ください。

納品に関するご案内

　ご納品につきまして、サークルの皆様に今一度ご案内したく存じます。以下の内容を今一度ご確認の上、納品をご手配いただけますようお願い致します。

発注数・納品部数をご相談の上、ご納品下さい

　弊社での同人作品委託販売におきましては、見本誌（コピー含む）を拝見の上、発注数を提示し、納品可能部数や納品予定日を伺っております。その後の納品物受領につきましては、前述の“発注数提示”が完了した作品に関して行っておりますので、作品の到着時点で弊社との発注数相談が完了していない場合には、作品を受領致しかねます。また、状況によってお送りいただいた作品を着払いにて返送致しますので、委託販売の手順に則り、納品をご手配下さいますようお願い致します。

ご納品における“着払い”でのご手配はご遠慮下さい

　弊社TLCにおきましては、着払いでのご納品には対応致しかねます。恐れ入りますが“元払い”にてご手配下さい。また、弊社スタッフの同意なく着払いにてご手配いただいた場合には、「送金額との相殺」「着払いにて返送」等の対応を取らせていただきますので、予めご了承下さい。

ご納品部数に関しては、発注数と差異が発生する場合がございます

　お送りいただいた部数と、弊社から差し上げる受領のご連絡にてお伝えする“納品数”に差異が発生する場合がございます。差異が生じる例としては、「納品分から登録用見本誌をいただく」「印刷余剰分が同梱されている」などが挙げられます。これらの差異が発生した場合には、受領のご連絡を含め、弊社よりご案内致しますので、ご都合に併せて対応いただけますようお願い致します。

海外からのご納品はお受けしかねます

　現在、海外からの発送物に関しましては、弊社ではお受けしておりません。発送をご予定の方は、なんでも営業課　同人担当までご一報ください。また、ご連絡を頂けない場合にはお送り頂いても受け取り致しかねますので、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。

イベントカタログ委託に関するご案内

イベントカタログの価格設定に関しまして

　イベントカタログの価格設定は、事前に「書面」にてお伝え下さい。その際は、弊社専用納品書にご明記いただくか、情報登録用紙をご利用下さい。
　※お電話でご連絡いただきました際にも、価格設定・納品部数は書面にて詳細のご提出をお願い致します。

イベントカタログのご送金【イベント主催者様向け】

　イベントカタログお預かりの際は「請求書」の受領後に、送金手配を取らせていただきます。
　※請求書のご記入方法等、ご不明な点がございます場合は、お気軽にお問合わせ下さい。

イベントカタログ販売終了後から送金まで

• ご紹介終了後は、「返品連絡状」を同梱の上、残部をご返本致します。
• 「返品連絡状」をご参照の上、「カタログ納品部数−ご返本部数＝販売部数」を算出して下さい。
• 「請求書」を作成して下さい。→「販売部数」にて作成して下さい。
• 「請求書」をなんでも営業課　同人担当宛てにご送付下さい。
  ※弊社の担当者が、直接会場までカタログをご返却させていただく場合もございます。その際はその場で請求書を頂戴できれば、速やかな送金の手配が可能となります。

サークル情報の変更に関するお願い

　ご住所や電話番号、口座等に変更が生じた際には、弊社までお早めにお知らせ下さい。ご連絡を頂けない場合は、弊社からの重要なお知らせや月例連絡状等の発送物が旧住所に送付され、お届けができなくなるだけでなく、送金口座に関わる変更の場合には、毎月の送金が滞る可能性もございます。ご協力の程よろしくお願い致します。
　なお、ご連絡に関しましてはメール、FAX、webフォームなど書面にてご手配下さいますようお願い致します。

※ご連絡にはサークル情報登録用紙もご利用下さい。こちらは弊社Webサイトからダウンロードいただけます。
サークル情報登録用紙 ver. 2.1 (circle2.1.pdf/ 576KB)
　■　webフォームはこちら

通販パスワードについて

　平素は弊社各店舗及びWeb通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、サークル様各位がWeb通販をご利用になる際には、弊社よりご連絡させていただくサークル様用の「会員ID」及び、弊社にて発行致します「初期パスワード」もしくは「任意にご変更いただいたパスワード」をご利用下さっていることと存じます。
　さて、変更後パスワードを紛失なされた場合に、なんでも営業課　同人担当宛てにお問合わせいただくことがございますが、こちらに関してなんでも営業課　同人担当ではお答え致しかねます。任意のパスワードにご変更いただいた場合には、ご管理にご注意下さいますよう、お願い致します。
　またWeb通販の初回ご利用時には、サークル様用IDにてログイン後、通信販売会員メニュー 内「登録内容変更」より、ご住所等の必要事項をご入力いただけますよう、併せてお願い申し上げます。

お知らせ

過日開催されました「2010とら祭り（とらのあな15周年感謝祭inビックサイト）」に、たくさんのお客様にご来場頂き、ありがとうございました。

さて、この度「2010とら祭り」の会場内にて、全国展開を行っている大手同人ショップ関係者複数人が、ご参加頂いたサークル様に対して営業活動していたことが発覚致しました。

弊社15周年の節目に日頃お世話になっているサークル様、お客様のみをご招待して開催されたイベントにおける部外者による営業行為を主催者として、この問題を重く捉えております。

発覚後直ちに、「2010とら祭り」主催者として、当該企業に対して厳重な抗議を行いました。しかし、かかる企業からは、「取引先への挨拶をしていた」「禁止事項が表立って告知されていない」等の主張をされるばかりで、謝罪等一切ございませんでした。

弊社と致しましては、かかる行為はあたかも自社店舗にご来店いただいたお客様に店舗内にて競合他店営業担当が直接チラシを配る行為と何ら変わらず、道義的に許しがたいものと考えております。

今後、弊社主催のイベントを開催する際は、二度とこのような事態が発生しないよう告知含めて、万全の体制をとる所存です。

サークル様におきましては、このような行為があった場合、弊社スタッフならびに当日の所定連絡先に、ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。


2010年7月2日
株式会社虎の穴

その他のお知らせ

交換広告に関して

　毎月24日に発行しております弊社無料情報誌、『虎通』『PRINCESS　NOTE』の各誌への広告掲載（弊社との交換広告の場合）につきましては、発行月1日までを受付期間とさせていただき、発行月5日を広告データの入稿締切日とさせていただきます。
　発行月2日以降のお申し込みに関しては翌月発行分への掲載に、発行月5日までに入稿の確認が取れなかった場合には掲載の取り消しなど、それぞれ対応させていただきますのでご注意下さい。

月例報告書同封チラシに関して

　弊社では、毎月上旬にサークル様宛てに発送しております「月例報告書」と共に、イベントチラシについても毎月3件まで送付することが可能です。お申込み多数の場合は、3件まで抽選させていただきますが、ご希望のイベント主催者様は、弊社なんでも営業課　同人担当までお問合わせ下さい。同封依頼の受付期間や同封手数料などの詳細をご説明致します。

• 個人情報の利用目的
• 約款条項