紫根の人気が衰えない、未だかってない出来事。
紫根の相場も過熱し値上がり傾向です。
しかし、お買い上げは本来の用途を確かめ
慎重によく考えてからにしよう。
ＨＰに記載されています。
紫根の相場も過熱し値上がり傾向です。
しかし、お買い上げは本来の用途を確かめ
慎重によく考えてからにしよう。
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商品の効能を知った上で注文しましたけど。
なぜ、謝罪されないのですか？
しかもブログにのせては、ここで注文したかたは目を通さないでいまだにどうなったのかしらとあたふたしているかもしれませんよ。
こちらの不手際（甘い考え）ですべての注文をキャンセルさせてくださいとなぜメールの一つもできないのでしょうか？
いまだに商品がくるはずだと待たれているかたもおられるでしょう。その人たちの気持ちを踏みにじったのですよ。
わかりませんかね？
ここで主張せず、ちゃんと一人一人のお客様に状況説明してください。入荷するはずだったものが予定外に少なく、みなさんにお渡しできないと。電話で一人一人かけろと言っているのではないですよ。メールぐらいできるでしょ？？
商品の効能を知った上で注文しましたけど。
なぜ、謝罪されないのですか？
しかもブログにのせては、ここで注文したかたは目を通さないでいまだにどうなったのかしらとあたふたしているかもしれませんよ。
こちらの不手際（甘い考え）ですべての注文をキャンセルさせてくださいとなぜメールの一つもできないのでしょうか？
いまだに商品がくるはずだと待たれているかたもおられるでしょう。その人たちの気持ちを踏みにじったのですよ。
わかりませんかね？
ここで主張せず、ちゃんと一人一人のお客様に状況説明してください。入荷するはずだったものが予定外に少なく、みなさんにお渡しできないと。電話で一人一人かけろと言っているのではないですよ。メールぐらいできるでしょ？？
注文に対してのきちんとした対応がなされてない状態で、
《お買い上げは本来の用途を確かめ慎重によく考えてからにしよう》・・という表現はよくないと思います。
どんな理由であれ、在庫が確保できると見越して振込みの処理をお願いしたのは御社なのですから、今回の不手際は謝罪すべきことだと思います。
注文ページに《注文を受けてからの発注になりますので、在庫が無い場合等は、ご連絡差し上げます》と記載しておくべきだったと思います。
また、振込み処理のお願いメールは在庫が確認できた時点で発信するべきす。
ネットで買い物をしたり、テレビの反響がどれほどのものか・・普段あまり関わりないのかもしれませんが、インターネットとはそういうものです。
自分のところで広告を出さなくても、商品が話題になったときには注文が殺到するものなのです。
今までの経緯を見ていると、テレビで放映されたせいで大変になっている・・と、ちょっと他人事のように感じてしまうのは私だけでしょうか。
現金書留での返金作業等、ご苦労もあると思います。
でも、在庫確保前に振込み依頼のメールをだしてしまった結果なのです。
インターネットを介した商売をなさるのであれば、システムの改修やネット販売に携われる人員の確保などをお考えになったほうがいいのではないでしょうか。
これから先、また同じようなことがあるかもしれません。
今日の書き込みは漢方医としてはごもっともなことかもしれませんが、この文章を読んで納得する方は一人もいないと思います。注文がどうなっているか、きちんと説明もしていないのによく考えてから注文しろとは何言ってんの？・・って思うはずです。
返金の対応等はしょうがないし、大変なのだろうと思いあきらめましたが、このコメントはちょっと違うのではないだろうかと思いご意見させていただきました。
苦情いれたりしてませんよ？
だいたい届いたとの書き込みはこのブログで見た覚えはありません。
丸っと削除されたコメントにも無かったはずです。
在庫もろくに無いのに注文カートを閉じもせず、値段を上げる更新をされ、注文者は放置状態。
それに対して苦情を入れてるだけです。
紫根の相場も過熱し値上がり傾向です。
しかし、お買い上げは本来の用途を確かめ
慎重によく考えてからにしよう。
ＨＰに記載されています。
↑よくこんな事かけますね。
あなたの神経わかりません。
全くこりない人ですね。
コメント削除？ここまでの皆さんのコメント
全く通じてないみたいですね。
普通の人間ならって思いますが
普通の人間ではないんですね。
その神経・・・普通じゃないですよね。
ネット商売する権利無し!!
みなさんの怒りに火をつけることでしょう…
あなたにとって、あなたのお店にとって最悪の事態になるでしょう。
お気の毒さま。
全てあなたが招いた事態です。
これも読まずに削除かな。そんなことしても無駄ですが。
自身の不手際によって招いた混乱に謝罪もしないまま、その証拠を隠そうなんて。
そんな事したら、本当に追いつめられますよ。。。。恐い。。。。
おそらく、もう解決した事とでも判断してコメントを消去されたんでしょうね。
そんな大した事と思わずに。。。。
ルールとか順序とか礼儀とか、あまり知らない方の様ですし。。。
これを機に勉強を・・・なんて言えるくらいの事で許してもらえるかどうか。
まぁ、浮世離れした方なら平気かも。
紫根の相場も過熱し値上がり傾向です。
しかし、お買い上げは本来の用途を確かめ
慎重によく考えてからにしよう。
ＨＰに記載されています。
↑↑↑↑↑↑↑↑
今回のトラブルはテレビの情報を鵜呑みにして
煽らされた購入者（私も含め）が
悪いという事ですか？？
便乗して、￥２１００を￥８４００にまで
値上げ販売しておきながら・・・
始めてココをご覧の紫根購入者の方へ
￥８４００に満たない金額で購入された方は
商品はいつまでたっても届きませんよ。
その件に関しお詫びのメール連絡なども
一切来ませんし・・・
販売者に言わせると
あなたはお客様ではありません。
残念ながら私もその一人です。
￥８４００で購入された方も現在なら届くかと思いますが、送られて来るのは高価な紫根と
言っている￥２１００と変わらない紫根。
不満があるならテレビに煽わされたあなたが
悪いと販売者は思っています。
そして今までの皆さんのコメントを全削除！！
ほんとに未だかつて経験したことのない、ひどい対応の店です。
お金を振り込んでしまった人には、いきなり現金書留を送りつけ、代引きの人は全く客として対応する気もないのでしょ？
たまたま電話連絡がとれた方が、あなたの代わりにわざわざ状況説明をしてくださったコメントさえも、あなたは削除してしまっているのですよ。
注文を受けたからには、商品を確実に発送する義務が生じます。
もしそれが不可能になったら、謝罪してキャンセルを自分から願い出るメールをすることは、最低限のマナーでしょ！
「ＴＶに乗せられて、紫根紫根と何騒いでんの？本来の用途も知らないくせに（笑）」
って感じですか？
あなたの口から、「申し訳ありませんが、8400円以外の注文は、キャンセルさせてください」という謝罪の言葉は一切聞かれていません。
このまま連絡がなく、自然消滅をもくろむのは、商売人として最低かと思います。
そして今までの皆さんのコメントを全削除！！
ほんとに未だかつて経験したことのない、ひどい対応の店です。
お金を振り込んでしまった人には、いきなり現金書留を送りつけ、代引きの人は全く客として対応する気もないのでしょ？
たまたま電話連絡がとれた方が、あなたの代わりにわざわざ状況説明をしてくださったコメントさえも、あなたは削除してしまっているのですよ。
注文を受けたからには、商品を確実に発送する義務が生じます。
もしそれが不可能になったら、謝罪してキャンセルを自分から願い出るメールをすることは、最低限のマナーでしょ！
「ＴＶに乗せられて、紫根紫根と何騒いでんの？本来の用途も知らないくせに（笑）」
って感じですか？
あなたの口から、「申し訳ありませんが、8400円以外の注文は、キャンセルさせてください」という謝罪の言葉は一切聞かれていません。
このまま連絡がなく、自然消滅をもくろむのは、商売人として最低かと思います。
↓ ↓ ↓
ネット販売は本来の売買契約をよく確かめ慎重によく考えてからにしよう
ということになりませんか？
代引きだから 何の連絡もなく、みんなのコメントを見て 始めて現状を知りました。
慌ててオークションで購入しましたが、もっと早ければ もっと安く買えたのに・・・
老舗だから大丈夫と信用していたのに、完全に裏切られました。
こんな消費者を馬鹿にした事をして、良心は傷つかないのでしょうか？
きっと天罰が下るでしょうね！
せっかく電話で聞いた内容を皆さんにお知らせしようとコメントにのせたのに、削除されてしまい、ご覧になられなかった人もいるでしょう。。。
簡単に言いますと、昨日の電話では、
２２日に５０００ほどの注文依頼がきた。
業者から商品が入る予定だったが、２００しか仕入れられなかった。
２６日以前に代引きで注文した人もキャンセル扱いにしてもらい、一切白紙の状態にしてもらいたい。
次の入荷は１、２ヶ月かかりそう。価格は現時点では言えない状態。
こういう内容です。
ここで話された内容をHP上にすぐアップするように進言しましたが、文面変えましたと言われたのでその後確認しましたが、何も変わっていません。
なぜ、本当のことを言って謝罪されないのでしょうか？
皆さん、おそらく商品は一生届きませんよ。
皆さんキャンセル扱いにされたのです。
代引きにされた方ははじめて自分がキャンセル扱いをされたことを知ったことでしょう。
ここにキャッシュ置いておきますね。
皆様も保存なり印刷なりしておかないと
こういうものってきえてしまうものなんですねぇ…
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/c9c1fd385cb4dbab2cf81e21168546ba&hl=ja
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/835edccbaf586a0a2477e79c808ba2cf&hl=ja
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/51ce1a608a404a010e21ed8409859b98&hl=ja
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/00e09174bb92f030cb87df683b1a01dc&hl=ja
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/b3ec30af429e2278ef4a669e39950079&hl=ja
http://megalodon.jp/2010-0702-0959-02/blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/314628487ea03d34227fe78ea91f93ff
http://megalodon.jp/2010-0702-1000-35/blog.goo.ne.jp/abcd1357/e/495bcbfc9bd057040229ece627268e13
昨日ためしに8400円紫根を注文してみました。
今朝、「正式な注文」メールが届いて、決済しろ、とのこと。まあ、放置するけどね。
ふむ・・・在庫は一応あるんだ。
2940円の正式な注文メールはいっこうに届かないのに8400円ならわずか半日、と。
順番が違うんじゃね？
どないなっとんねん！！
２１００円で注文したのに勝手にキャンセルされて勝手に返金された人は、「はぁあ？」って感じですね。
キャッシュも拝見し、今までの一連の流れがつかめました。（驚き）
まさか、こんな状態になっていようとは･･･
商品が届くのを心待ちにしていたんですが、とても残念です。
店側には反省の色が伺えませんので、この際、ブログの中でのコメントだけではなく、
注文者の皆様方のネットワークを利用して、
全国に中屋彦十郎薬局の素顔【対応の悪さ、商売の汚さ】をご紹介してさしあげるしかなさそうですね！！
ここまで、酷い店とは･･････（怒り！）
良心的な価格でしかもメール便で後払い。
対応もとても丁寧でした。
このインチキ漢方屋めっ！！
２１００円や２９８０円や４５００円で注文した人には勝手に店側がキャンセル。
振り込みした人だけ勝手に書留で送金。
代引き組は音沙汰なしでし〜らね？ってか。
そんなに欲しいなら８４００円でもう一回
カートに入れなおせば送ってやるよってか？
ありえねぇ！！！！！！
きたねえやり方だ！！！！
ネット販売は顔が見えないことをいいことに
やりたい放題だね。
まずは注文したお客様お一人おひとりに丁寧に
お詫びのメールくらい出しなさいよ！！！！
それが礼儀ってもんじゃないの？
こっちはお客さまなんだよ！！！
ふざけんなよ！
誰が８４００円で買うかよ！
こんなインチキ漢方屋で注文したら本物の紫根なんぞ送られてこないかもよ。
顔につける化粧品を作る目的なんだから
毒でも塗られてないか怖いよ！！！
賢い皆さん！待ってもいいから良心的な他のお店をあたりましょうよ！
まだ連絡は一度も無いのですが店側でのキャンセルというのは本当なのでしょうか？
もしそうであればなぜもっと早く知らせていただけないのでしょうか？
個別のメールは大変だとしても安く買った人は全員強制キャンセルなら
ＨＰでの簡単な記載でも出来たでしょう？
すぐに情報公開すればここでずっと拘束される事も無くすぐ次の店を探すなどできたのです。
こちらは時間が掛かってもいつか届けられると信じていたので待っていたのですが・・・
本当に強制キャンセルなのでしょうか？
店主の方から直接情報を聞きたいです。
23日に注文し、メールも来ないし注文時の画面に振込先があったので支払いも済ませて待ってましたが。
待ってても紫根は手に入りそうもないし、仕方ないので中国から個人輸入することにしました。
日本語サイトでしたし、日本語可の電話番号も書いてあったのでかけてみたら在庫はあるそうです。
送料が500gで2000円と高額ですが、EMSですし3日〜1週間で届くようです。
何より商品が質の良い方の硬紫根でも500g2400円。
あまり質が良くない方で500g1400円。
こちらで1週間以上無駄に待たされるなら最初からそちらで購入すれば良かった。
こちらで扱ってる紫根も中国産ですしね。
それよりも商売に対する姿勢が中国人に劣るってどうなんでしょう？
顔が見えない所で商売してるのに、メールの送信すら怠るとは･･･
同じ日本人として情けない限りです。
信頼面で老舗が良いだろうと思い、こちらにしたのに。
消費者契約法違反とか薬事法違反とかで告発できないかな・・・