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佐川急便株式会社は、6月21日(月)より、創業の地である京都、そして京都の素晴らしさが凝縮された"まち"祇園に「祇園佐川急便」(祇園サービスセンター)を開設いたします。国内有数の観光地である京都の中でも、古き良き伝統と建造物の残る町屋街の一角に位置し、従来のサービスセンターとしての機能とともに、祇園を訪れる人々への情報発信拠点として展開してまいります。
「祇園佐川急便」のコンセプトは、まさに「京のおもてなしの心」。それは、佐川急便の社是である顧客第一主義を実践し、サービス品質や対応力を表すモデル店として、地域に密着した拠点として位置づけています。またスタッフは祇園限定となる車夫をイメージしたオリジナル制服を着用し、三輪自転車と台車についても祇園の景観に馴染むデザインとしました。特にスタッフについては、立ち居振る舞いや言葉遣いにおいて「和のおもてなし」すなわち「日本独自のおもてなし」の考え方を取り入れた教育を行っております。
佐川急便は1957年に京都で創業した地元企業として、地域の皆さまのお役に立てるよう「おもてなしの心」で高品質なサービスを提供してまいります。
祇園佐川急便外観 |
祇園佐川急便スタッフ |
| 【概要】 | ||
| 名称 | : | 祇園佐川急便 |
| 住所 | : | 京都市東山区祇園町南側570番地189 |
| 構造 | : | 木造2階建て |
| 述べ床面積 | : | 91.52m2 |
| 営業開始日 | : | 2010年6月21日(月) |
| 集配エリア | : | 祇園町南側 |
| 電話・FAX | : | 075-531-5060 |
| 営業時間 | : | 9:00~19:00 年中無休 |
| サービス内容 | : | 佐川急便のサービスセンターとして、周辺企業、商店などお客さまのお荷物を集荷、配達する拠点。 老舗ブランドとのコラボレーションによる、オリジナルグッズ(油とり紙、お香など)を販売。 今後は、手荷物の一時預かりや周辺情報の発信など、観光客向けの独自サービスを順次展開予定。 |
※サービスセンターとは
主に大都市圏の都心部を中心に、トラックなどを使用せず、台車や三輪自転車を用いて、きめ細かく集配を行うサービス拠点。一拠点で、トラック約4~5台に相当する集配エリアを担当する。また、自動車免許を必要としないため、多くの女性従業員が勤務している。
~効果~
◆地域密着のサービス展開が図れることにより、お客さまへ効率的にきめ細かいサービスを提供。
◆トラックの使用を抑えることで、CO2排出量削減にも寄与し、環境にやさしい。
◆約250ヶ所の設置により、1,260台の増車を抑制。
◆都心部における駐車場確保の問題を解決。
◆交通量が多い都市部では、交通渋滞の緩和にも貢献。
2010年6月21日
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