【サービス障害のお知らせ】
(1)【復旧】ペルー・ボリビアにおける国際サービスの障害について
ペルーおよび、ボリビアにて世界対応ケータイサービスがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、
復旧いたしました。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
（情報日：2010年6月15日）
| 対象の海外通信事業者 |
ペルー（Peru Claro） ⇒復旧しました。 ボリビア（ENTEL） ⇒復旧しました。 |
|---|---|
| 影響のある地域 | ボリビア全域 |
| 影響サービス | 世界対応ケータイサービス（音声通話／SMS／S!メール（MMS）／Web／パケット通信） |
(2)中国における国際サービスの障害について
中国・大連地域にて、ネットワーク設定（3G/GSM設定）が「3G」となっている場合に「圏外」となり、
一部の世界対応ケータイ機種でご利用いただけない事象が発生しております。
（情報日：2010年1月21日）
| 対象の海外通信事業者 | China Unicom |
|---|---|
| 影響のある地域 | 中国・大連地域 |
| 影響サービス | 世界対応ケータイサービス（音声通話／SMS／S!メール（MMS）／Web／パケット通信） |
(3)ベトナムにおける国際サービス障害について
2008年10月1日現在、Xシリーズが、ベトナムの現地事業者GPC（正式名称：Vietnam
Telecom Service Company）にてパケット通信をご利用いただけない場合があります。
（情報日：2008年10月1日）
| 対象の海外通信事業者 | ベトナム GPC(Vinaphone) |
|---|---|
| 影響サービス | S!メール（MMS・VGSメール）・Web・パケット通信 |
| 影響のある地域 | ホーチミン市（Ho Chi Minh City）、他一部の地域 |
| 対処方法 | 手動回線選択にて、Viettelへネットワークを切り替えることにより、ご利用いただくことが可能です（Viettelがご利用可能なエリアのみ） |
【サービス提供地域のお知らせ】
2005年8月23日より、サービスを開始いたしましたべトナム GPC（正式名称：Vietnam Telecom Service Company）のS!メール（MMS・VGSメール）・web・パケット通信サービスのサービス提供地域は、下記の主要都市のみとなります。
（情報日：2007年9月20日）
|
通信事業者名 |
ベトナム GPC（正式名称：Vietnam Telecom Service Company） |
|
影響サービス |
S!メール（MMS・VGSメール）・web・パケット通信 |
|
提供地域 |
ハノイ（Hanoi）、ホーチミン（Hochiminh）、ダナン（Danang）、フエ（Hue）、クアントリ（Quangtri）、ホーチミン市ビエンホア（Bienhoa）、ハイフォン（Haiphong）、クアンニン（Quang Ninh）、ゲアン（Nghe An）、クアンビン（Quang Binh）、カインホア（Khanh Hoa）、ドンナイ（Dong Nai）、ビンズン（Binh duong）、ブンタウ（Vung Tau）、カント（Can Tho） |
【利用規制のお知らせ】
（1）フィリピン（Globe Telecom） におけるサービスのご利用制限について
現在、フィリピンの事業者（Globe Telecom）をご利用中のお客さまは、国際MMSの受信がご利用いただけません。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。
復旧まで今しばらくお待ちください。
（情報日：2009年7月17日）
| 影響サービス |
国際MMS |
|---|---|
| 発生日時 | 2009年6月24日（日本時間） |
| 事象 | フィリピンの事業者（Globe Telecom）をご利用中のお客さまから、国際MMSの受信不可 |
（2）タイ南部におけるサービスのご利用制限について
タイ南部の地域において、タイ政府の治安政策により「世界対応ケータイ」サービスがご利用いただけません。
（情報日：2010年5月25日）
| 影響サービス |
「世界対応ケータイ」サービス（音声/SMS/S!メール(MMS/VGSメール)/ウェブ/パケット通信） |
|---|---|
| 通信事業者名 | True Move、DTAC |
| 影響地域 |
タイ南部パッタニー（Pattani）県、ナラティワート（Narathiwat）県、 ヤラー（Yala）県 |
当該海外通信事業者の下記地域におけるネットワークエリアにおいて全サービスをご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。
（情報日：2006年4月21日）
| 影響のある国と地域 | 中国 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
通信事業者名 |
China Mobile、China Unicom | ||||||||
|
対象機種 |
802SE | ||||||||
|
サービス制限 地域 |
|
【海外でのご利用上のご注意】
発信者番号通知について
海外からの着信において、発信者番号通知が正しく表示されない場合があります。
（情報日：2008年12月22日）
| 影響サービス | 海外からの音声通話 |
|---|---|
| 事象 | 海外、または日本国内で海外からの着信を 受ける場合、海外の中継事業者の都合により、発信者番号通知が正しく表示されないことがあります。 |