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パソコンのウイルスについて教えてください。
mkndt308さん
パソコンのウイルスについて教えてください。
パソコンをWIN 7に切り替えた際に光に切り替えて無線のルーターを介して二台のパソコンに接続しました。
その時に息子のWIN XPのパソコンがウイルスに感染しているのに気付きました。
ウイルスに感染した原因はウイルスソフトが毎年更新している会社のもの以外に二社のソフトが
完全に削除されず残っていたためと接続に来た担当者は話していました。ウイルスに感染したまま接続して帰りました。
この不要なウイルスソフトを削除しようとするとパソコンが動かなくなり削除できません。ウイルスの影響と思われるとの事でした。
ウイルスを消去するのは初期化しかないのでしょうか
初期化しても接続の際に再感染させない方法はありませんか
また、息子のパソコンを接続の際に私のパソコンでソフト等をダウンロードし息子のパソコンに落しました。
二度ほどUSBメモリーお互いのパソコに差し込んでいますがUSBを介して私のパソコンが感染している可能性はありませんか
私のパソコンをウイルスチェックを二度やったのでは感染はありませんでした。
ウイルスが発見された後も初期化せず息子は使っているようですが、
他人にも迷惑がかかるので早く駆除するように言っていますが行動をおこしません。
モデムやルーターを介して私のパソコンに影響が出る可能性はありませんか
以上申し訳ありませんが教えてください。
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- 質問日時:
- 2010/6/16 10:45:34
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>モデムやルーターを介して私のパソコンに影響が出る可能性はありませんか
ウイルスの種類によってはあなたのPCにも感染する恐れがあります。
>この不要なウイルスソフトを削除しようとするとパソコンが動かなくなり削除できません
セーフモードでも駄目ですか?だめならその2社のソフトが何か分かっているなら、削除ツールを探してみてください。
そしてあっさり言います。
早めにリカバリをさせてください。下手したら個人情報が漏れている可能性があります。
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- 回答日時:2010/6/16 14:36:46