協会について
自主規制基本規則

□ 自主規制基本規則

貸金業の業務運営に関する自主規制基本規則 PDF
新旧対照表 PDF

□ 苦情・相談に係る啓発文書(パンフレット)

苦情・相談に係る啓発文言(パンフレット)を掲載しましたので、協会員が『「苦情処理及び相談対応に関する規則」に関する細則』第9条に基づき相談機関若しくは相談センターを案内する際にご活用ください。

苦情相談に係る啓発文書 PDF

※必要に応じて印刷してお使いください。