至急回答願いします。せっかちな出品者について。

ikukoto526さん

質問者様の先送りに対する遺憾は解ります。
ですが、送り先変更のような大事な事は事後報告ではダメです。
誰でも初回に伝えられた情報を信用して取引に掛かるのですから。
諸事情やその状況で《振込みが完了しました》連絡を
ご覧になられない方もいらっしゃいます。
評価についてもそうですが、取引ナビの全ての項目の連絡を
必ず義務付けられている訳ではありませんので。

どちらも自身の落ち度に責任を持たずに相手のせいにしていても
状況はどうにもなりません。
貴方様は貴方様のミスを正しく受け止めてそれについての負担
出品者様は出品者様で提示についての誤りを認めて、それについての負担
傷み分けって事で折半されてはいかがでしょうか?

ただ、状況からして不利なのは質問者様です。
単純に出品者様は発送後のそれらに対応しなければ済みますが
支払い済み・手元に商品が届かないのは質問者様になります。
持ち戻りで出品者様の所へ戻っても、再送に掛かる送料を
先振込みしなければそのまま保管もできます。
取り敢えずは質問者様か出品者様の地域担当の
発送に利用された機関に問い合わせてみてはいかがでしょうか?

いいとか悪いとかを問うよりも現状を見つめて行動する事が先決です。
一旦お互いの口火を切ったそれは
既にトラブルに発展しているのですから事が解決してからでも間に合います。

paku777aさん

やはりこの場合、あなたの方に非が多いと思います。
（「土と日のみの発送です」には少し引っかかりますが）

私が思うには、出品者にそのまま発送していただいて、あなたが親戚にお届けすればいいとも思います。

haien1022さん

＞発送先は振り込んだらお知らせするつもりでした。

前もってその旨の連絡さえあれば待っていますよ。
入金があって、発送出来る時間があれば土日でなくても発送して下さるのが普通の出品者の心理です、
一日でも早く届けて差し上げたい、という・・・。

自分の言葉足らずが原因のトラブルなのに取り戻し料を出品者が負担しろと・・・・？
どれだけ神様の落札者なんでしょう・・・・。

一番最初の連絡は一番重要な情報が書かれていると通常は思います。
最初の送付先、発送先のナビのタイトルはその為にあるし、
次の入金が完了しました、なんてタイトルだけを見て中身も確かめずに口座を確認し、
さっさと発送を済ませてから『しまった！！』なんて事もあるぐらいです。

発送先が違う、宛名が違う、入金者の名義が違う、
配達時間の指定、入金の予定日など、大事な連絡は最初の連絡で伝えるべきです。
それを怠り、予定より早く発送した出品者に取り戻しに行けとは・・・・。


せっかちな出品者ではなく、ルーズ（手抜き）な落札者さんに当たってしまった出品者さんに同情します。




【補足について】
＞取り戻し費用も相手もちですよね？

いいえ、落札者である質問者さんでしょう。



＞落札した ○○です。当方の住所は○○です。
＞普通のあいさつの仕方ではないでしょうか？

＞住所変更予定は伝えてませんが、これを発送先と勘違いして先発送するのはおかしいと思いませんか？

普通の挨拶ですが住所変更を伝えていなければ発送先と思いますよ、誰だって。


だから、どうして発送先が違うという大事な情報を真っ先に伝えないのか？という事なんですよ。
私も千人以上の落札者さんに発送していますが、
≪発送先≫と敢えて書いていなくても住所＝発送先と判断していましたよ。

当然、贈り物だったりした場合は発送先が違うと連絡を下さっています。
土日に発送出来ないと書いていますが発送出来る事もあるのでさっさとしますが、
クレームやお叱りを頂いた事はありません。

質問者さんだってご自分の住所に発送だったとしたら、
早く発送してもらえれば嬉しいんじゃないですか？
『忙しいのに発送してくれたんだ～～』と。


郵便局留めと同じように、
発送先と連絡先の住所が違う場合は
余計な連絡先の住所は書いて欲しくないし、書かない人が殆どです。
間違えてそちらの住所へ送ってしまう可能性があるからです。

わざわざ「住所は・・」「発送先は・・」と書き分けるぐらいなら入金してから発送先を連絡すれば良かった事では・・・？




質問者さんは落札専門ですか？
出品された事がない人がギャーギャー言うトラブルだと思います。

逆に出品もされる方なら出品者さんの気持ちもわかると思いますけど・・・・。

osorezan1234さん

あなたの常識の無さに呆れてしまいました。
相手は荷物の取戻しなどしないでしょう。（取り戻す理由はありません。）
従って取り戻しの費用を負担する人はいません。


落札した ○○です。当方の住所は○○です。
普通のあいさつの仕方ではないでしょうか？

普通は落札した人本人の住所に送ります。
落札者本人以外に送るのであれば予めその旨言うべきものです。

dreams_legend75さん

う～～ん・・・
貴方が出品者の立場で同じ事されて下さい。
それで、実は発送はこっちにしてって、相手は応じるだけでも
恩の字ですよ。

相手の立場で物事考えて下さい。
オークションでは最初に伝えないと・・・伝わらない事は山ほどあります。
相手と貴方は違う人間ですよ。
普通は伝えられた住所＝発送場所なんです。
違う場合は特殊なんですから、自覚してください。

atuikuniniltuponさん

落札者が変。
最初のナビで届け先の住所は～～です。と伝えなければ。
完全にＢＬ

追跡番号がある発送なら自分がその会社に電話して転送を頼む。
郵便局とかなら定形外でも転送してくれる。

届け先が違う場合は最初に知らせるのがマナーですよ。
自分が配送したら良いのでは？
出品者の方がかわいそうですよ。

chukichi_2009さん

土曜・日曜の発送とのお約束ならば金曜発送は確かに契約違反とも言えますが・・・・・・
出品者様は契約というよりも弁解の意味で表記されているのだろうと考えます。
私はその様に理解して発送が早くなる事も想像します。早くなればそれでいいし早くて困るならば早急にその旨を伝えます。

質問者様にも問題点があると思慮致します。
発送先は振り込んだ後との事ですが金曜日午後のお知らせで必ず相手に連絡がつくとは限らないのではないでしょうか
ヤフオクの出品者は常時PCに張り付いている訳ではない事を想像して、落札後直ぐに発送先の変更がある事を伝えておくべきだと思います。
振込も連絡ものんびりし過ぎです。
相手も常識的に考えて金曜日の午後まで連絡がなければまさか発送先の変更があると思わないでしょう。
貴方の表現を借りれば「はあ？」だと思います。

取り戻しについての手間や費用については双方の話し合いだと考えます。

unionfiveksさんの質問に回答

isisi75さん

まず最初の取引で
希望発送先がある旨を告げていなかったのでしょうか？

私も在宅時間が不定期ですので営業所止めや局留めをお願いすることがあります
その際には必ず最初の取引で
営業所止め・局留めが希望と告げて希望送付先を明記
信頼関係を築く上で自宅住所等を末尾に残して出品者に確認してもらいます

土日発送を翌週に持ち越されたとお怒りになるのでしたらまだしも
出品者の好意で発送を早めているのに「金払え」と言われたら相手も怒ります

今回の対処として問い合わせ番号で追いかけて営業所止め・局留めを配送業者にお願いしておくか
定形外であるなら受け取り人に頭を下げるべきですね

今後もオークションを利用するのであれば今回は勉強と考えた方が良いですよ
話が拗れて悪い評価がつけば後々にも響きます

追加：
>住所変更予定は伝えてませんが、これを発送先と勘違いして先発送するのはおかしいと思いませんか？

住所と送付先が違うと考えるのが当然とするあなたの考えもおかしいと思います
したがって取り戻し費用が出品者持ちである必要もありません
どうしてもお金が惜しければ現状で妥協してください
取り戻したければいい授業料だと考えあなたがお支払いするのが妥当です

fujirajirujiさん

うそつきの言い分など聞く必要はない。
本人の住所氏名を聞いておるのだ。 取引を何と心得る、痴れ者はさがりおろ。

samuknaiyonさん

私も、この出品者と同じことをしそうです。

入金の確認ができたら、少しでも早く発送してあげよう、と思います。
ましてや、送り先の住所が連絡してきたところと違うなんて、１００件以上取引してきましたが、聞いたことがないです。

少なくとも入金前に、

「送ってもらいたいところは別です。」
と書いておくべきですね。

new_life_1970さん

私は主に出品者ですが、落札後のご連絡は特に一番最初が

肝心だと思っております。

ですから最初の取引ナビは、特に気をつけます。

最初の取引ナビで出来るだけ誤解のないように分かりやすく

伝えています。

あなたの場合も発送先は振り込んだらお伝えするつもり・・・

この、つもり・・・がトラブルのもとです。

つもりはあなたにしか分からないのですから、初めからそれを

お伝えすればこのような結果にならなかったと思います。

jackass6268さん

月曜のやり取りで発送先を書いておけよ。
君みたいに頭が弱い奴に落札されたら大変だ。

mi1809tsbtさん

引っ越し予定の親戚のうちを発送先にしたのは なぜなのでしょうか。発送先は振込んだら知らせます、と出品者に事前に連絡してあったのですか？
出品者をせっかち と責めるまえに ご自分の非は自覚していないのでしょうか。

aaabbbccc09876aさん

一日も早くお届けしたいと
好意で早く送ってくださったのに
クレームしてる神経がわかりません。

発送がいつであれ
住所は送付先住所のみの連絡にしたほうがいいです。

nanda03617さん

なんで自分の住所を教えて放置したのかな。
紛らわしいだけでしょ？

文章でやり取りするって事は、誤解の無いように簡潔明瞭に書き記す技量も要求されます。
どうもその辺がうまくなかったのではないかと思慮されます。

pioqwetiさん

連絡なく、予定前に発送するのも問題だけど、

送金後の取引条件変更・追加はその何倍も頂けないなあ。