2010-06-01 23:50:28

今日のさいたまスーパーアリーナでの出来事

テーマ:ブログ
今日のIRISのイベント、昼の部に参加しました
前の記事でも書きましたが、席がありませんでした。

今回、ステージ正面にあたる2階席は
さいたまスーパーアリーナでは10列目からしかないのに
1列目から9列目までが発券され、販売されていたったために
もともと無い座席のチケットを持っていた人の席がありませんでした

補足
さいたまスーパーアリーナの座席は可動式で
ステージプランによって座席を引きだしたり、たたんだりできるようです

今回のステージプランで
2階ステージ正面の1~9列がたたまれてしまったようです

発売当初は存在していた座席のようですが
当日のステージプランのためになくなってしまったようです

その座席を持っていたのはBIGBANGとイ・ビョンホンSSIの
ファンクラブ優先の方が大半だったと思います。

1時半ごろ会場に到着して座席にいったところ席がない。
他の同じように席が無い方が係の人に確認しにいってくださいました

「ここで待ってってください」と何も確認がとれないまま約30分
開演開始の2時まであと5分
どうなってるの?????と係の人に聞いても本部に確認中ということで
全くらちがあきません

本部と連絡を取れ、責任者にここに来てもらえと皆で係員に抗議しましたが
待機から進展はなし。

係員は無線で連絡をとっているようだが…
席がないまま開演するのはやめてほしいと抗議しました
席を作っているので待っていてほしいとのことで待ちました

席が無い人が集められて拡声器で係員から「3階に席を作りましたのであがってください」と
席を作ったことを伝えられました


え~、2階の前の席から3階だったら遠くなるじゃん、と思いつつも
今日は母と同行していたのでとりあえず3階にあがり席を確保しました

会場内では開始時間が30分遅れるアナウンスがありました
事情を知らない会場からは「え~」と歓声があがっていました
出演者さん、会場のみなさん、ごめんなさい

様子を見に2階に下りていくと
でも多くの人がまだ抗議しています
アリーナの花道に座らせて欲しいとか
2階だったのに3階に移るのは納得いかないということです

そこでもまだ責任者の姿は見えず若いバイトっぽい係員が同じことを繰り返しているだけです
しかも3階にあがる階段は封鎖され、4階、5階に行ってくださいとアナウンスされています

私も当然、納得がいかないし母のビョンホンSSIデビューなので
あんたそれで済むと思ってんの???
早く責任者を呼んでらっしゃいと
バイトくんに詰め寄っていました

そのうちアリーナへ向かう人が大勢出てきました

バイトくんはようやく
責任者とお話したい方はこちらにいらしてくださいと
3階の階段を上るように促しました

そこで私はバイト君に付いて行きました
責任者に事情を説明してもらって謝罪を受けたいからです

3階の奥に通されましたが責任者の姿はありません
そこにはテーブルと椅子があって
ガラス越しにステージを見ることができます

責任者はいない
ここで見ろということ????

何の説明もなくまた待機

そこから会場を見るとアリーナに行く人が続出
アリーナ花道の演出で使われるレールの上まで人がいました
会場内は混乱しています

3階のその場にいる人は
アリーナに行ったら収集がつかなくなることがわかったのでその場にいました

バイト君に文句を言ってもらちがあかないので
一人が代表者となって責任者のいるところまで行くことになりました
でもそれは無理でした

結局、何も説明もないまま3時に開演になりました
私は母のいる3階席に移動してステージを見ました

分かりにく説明ですがこれが今日の席がない話です
一応、自分のメモにとっておきます
破れたジーンズに赤いBSXのTシャツでバイト君に文句言いまくっていたのが私です

BIGBANG-CAFEのブログ



しかし…
納得いかない!!!!!!

イベント開始が遅れるのは主催者の不手際のためなのに
その説明は一切なく、単にアリーナに移動したら危ないので止めてくださいとか

安藤アナや出演者さんに遅延の謝罪をさせたり
主催者様は何様なのでしょうか????

総責任者が正々堂々と顔を出して事情を説明して謝罪をすれば
私たちの気持ちも違ったはずです
逃げて回っていたからみんなの心が固くなってしまって
納得いかなくて会場も混乱したと思います

事情説明と謝罪
今回はこれが全く足りませんでした


お詫びが欲しいのではありません

私たちがこのイベントをどれだけ楽しみにしていたか
主催者さんは理解していますか???
この気持ちを少しでも理解してくださっていたらこんな対応はされなかったと思います


イベント自体の内容は良かったです
韓国のトップスターがこれだけ集まることもないと思います

BIGBANG ガラカラGO、ハレルヤ、Tell me goodbyeの3曲

キム・テウもアイリスの曲の他にサラン・ピ(愛の雨)のサプライズ
lotteコンサートの時にIRISイベントに行きますと言ってましたが
今日はその時よりずっと日本語がうまくなってました

シン・スンフン皇帝はI beliveも聞かせえくれたし

ベク・ジヨン姫はイッチマラヨ(忘れないで)は感涙もので
サランアネ(愛さないで)は鳥肌ものでした
わたしの応援がジヨン姫に届いたかな???
王冠ライトで応援していたけど…

もっと近くで見たかったです
応援以上に文句を言うのが疲れました;;;

今回のイベントでチョン・ジュノさんが好きになりました。

開演が遅れた理由を自分とキム・スンウさんが昨日同じ飛行機で来て
一緒にお酒を飲んでいたからと言っていました

それと赤いスパンコールのジャケットを着てカラオケで歌った「無条件」
なんかすごい良い人です

ビョンホンSSIも素敵でしたよ!!!神です!!!
ビョンホンSSIのファンの方もBIGBANGや他の出演者さんを応援してくださって
すごくすてきでした

ジヨンをはじめBIGBANGメンバーも私たちをあおってくれてよかったです
TOPが出てきた時の歓声は一番大きかったと思います

レポと文句が一緒になってごめんなさい;;;

コメント

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1 ■夜の部も…

全く同じです!夜の部は、アリーナ席に行く事も出来ませんでした。結局、4階席になったのですが、アリーナ席を見ると空席が目立っていました。もう、情けないやらで、イベントも楽しめる状態ではありませんでしたこの怒りを何処にぶつけたらいいのでしょうかね?!ちょっと、愚痴ってみました!

2 ■こんばんわです(^^)

初めまして(o^∀^o)
初コメさせて頂きます(*^_^*)

香も14時から開演のに参加をしていました。香は、アリ―ナ席(香はちゃんと席がありました)だったのですが、クレ―ムを言っている人が大勢いました。
くらっぷさんも被害者だったとは…。
何だか…。悲しく…。
残念でなりません…。
くらっぷさんの記事を読むまで、詳しくは事情が分かりませんでしたm(__)m
アリ―ナ席の所、点々とですが空席が有りましたよ。香はアリ―ナの所で、地べたに座って見ている人達を、空席の所に案内すれば良いのになと思いました。
責任者が出てきて、きちんと、お詫びをし、事情を説明すれば良いのになと思いました。
それに、空席の所に、席が無くなってしまった、お客様が座っても、説明があった上ならば皆様、納得をし、席をゆずるというか、その空席に座っても、ご理解が頂けると思います。

なので今回のイベントは苦々しく終わってしまったような気がし、残念でなりません。

イベント開催側から、本当に本当に、フォローが欲しい所だと思います。
長々とコメ失礼しました。



くらっぷさん(*^□^*)イベント事態は楽しめたようで、良かったです(o^o^o)
香も(^^)vめっちゃ!!楽しかったです(≧▼≦)

会場でくらっぷさんにお会い出来なかったのは残念でしたが、また次回、くらっぷさんに、お会い出来ると良いな(^_-)と思っている香です(o>ω<o)

3 ■私も

昼の部で席がありませんでした(泣)

素晴らしいイベントだったのに本当に残念でしたよね(*_*)

お疲れ様でした。

4 ■ビックリ致しました・・・。

クラップさん あんにょん。
私も本日昼の部、アリーナにて参加してまいりました。
席がないなんて、なんの説明もなくいきなりぞろぞろとお客さんがアリーナ花道に来た時は、アリーナ側のお客さんがクレームを出していて大混乱だったのに、いきなりの開演・・・。
そんな事情があったとは、自宅に帰ってくるまで全然分かりませんでした(ノ◇≦。)

本当にTBSの対応には呆れますね。
今日は楽しみにしていたのに・・・
出演者の皆さんは本当に素晴らしかったのに・・。

5 ■怒りより悲しいですね

☆くらっぷ☆さん おかえりなさい
ビョンssi初参戦のお母様と一緒に観覧だった。との事。せっかく良い席で見せてあげたかった くらっぷさんお気持ちを考えると 主催者への怒りを超えて悲しくなりました。

ずさんな構成も問題ですが ミスが判ってもイベントを楽しみに来ている観客の心を考えない対応にガッカリです。
今回の問題はミスを犯した事ではなく トラブルの対応の悪さですね・・。
素適なステージさえも悪い印象で終わってしまった事が残念です(´□`。)

6 ■私も被害者です・・・

初めまして。
私も今日の不手際と大混乱、そして主催者側の逆ギレにもう怒りが収まりません!!
私たちは、誘導も説明もうけずにおいてきぼりになったグループです。

なぜか、両隣の扉前の方達は何か説明受け誘導されていくのに、私たちのところには一人もスタッフは来ず、どうしたらいいのか分からず取り残され・・・
なぜ、私たちは入場して2時間以上も席がないまま途方にくれなければいけなかったのですかね??

終演後の払い戻し説明会も怒号が飛び交いましたね。
そりゃそうですよ、いきなり逆ギレ発言1?なぜこういう事態に陥ったのかの説明も謝罪もなく
「皆さん、本編は見られましたよね??それでしたら席はどうであれ払い戻しはできません」って、聞きたいのはそういうことではないですよね??

怒りが収まらないのでさっきTBSにクレームのメールを入れました!

せっかくBBかっこ良かったのにガッカリですよね。
初コメなのに長々とすみません・・・。
ほんとに怒りがおさまらなくて・・・。

でも、夜の部で最後に出てきたBBがやたらハイテンションで可愛かったです!

7 ■ひどい!!

ツイッターでも愚痴らせてもらったものです。

ひどすぎます。
あの対応!!!

最初から最後まで
責任は主催者にあるっていうあの現場の
人にも腹が立ちました。
私もあのバイトのお兄ちゃんに文句を言っても!
と思ったので黙ってましたが
(中には怒っておられる方もいましたが)
なぜそうなったのか、
今からどうするのか、
という説明をきちんとしなければならない時に
誰の責任とかを説明してほしいのでは
ないのです!

そして正直者がバカを見て
ゴリ押ししてどんどん前に出て・・・って
いう状況もおかしすぎます。
4階席にいた方って数名でした。

遠方からBBを見納めに・・・と
飛行機で行きましたが
残念な結果になりました。

長々とごめんなさい


8 ■アタシもです!!

くらっぷサンおはようございます!!

アタシは夜の部に行ったんですが、席ありませんでした。
あの興奮を返してほしいです。
花道近すぎてヤバイ!!って友達とキャーキャー言いながら近づいてったら、11列目で席がなくなってました。

最初は母も連れてく予定でしたが、チケット代も高いし遠征費だってかかるからやめにしたんです。
つれてかなくて逆によかった。

まだまだゴタゴタしそうですが、みんなが納得行く対応になったらいいですね。

9 ■自業自得じゃないの?

そもそも反日なんだから
いくら抗議しても無駄でしょ

メシウマと笑われてますよw

10 ■ファンの気持ち・・・

私も昼の部で200レベル1列目のチケットを持ってました。
BBのFCクラブのチケットですので、やはり期待しますよね。

しかり・・席に行ったら10列目からしか席はなく・・・これまでたくさんのライブに行ってますがこんな事は一度もありません(ありえない!!)

無い席に対して、今大騒ぎをしても開演が遅れて、ファン全員が嫌な思いをするだろうと思い、友人と3階席でライブを見ましたが、当然、席の悪さに納得がいかず、心から楽しめない・・・

このイベントの時間中に、きっと主催者側は対策を立てたはずと思いきや・・・

イベント終了後、放送も無く、ファンの方からの情報でS1という区域にある会場に集められ、なおかつ、イベントを見たんだから、払い戻しはしないと言う、呆れた言い訳に・・・唖然!!

どんな事件でも、最初の対応を間違うと、どこまでも両者の間に亀裂が生じます。
昨日は本当にその典型的な対応でした。

私たちがどれだけ、このイベントを楽しみにしていたか、ファンの気持ちというものがあなたにはわからないから、見たからいいでしょう?なんて言えるんでしょう?と質問したら「私だってアイリスファンです!!」・・・・と。

本当にファンの気持ちがわかるなら、200レベルから3階4階席に回された上に、一部の人だけはアリーナ席に入れるなんて対応は取らないはずだし・・・・見たんだからパンフレットをあげるから帰れなんて高飛車な対応は出来ないはず!!

昼の部の私は、6時には家に着く筈でしたが、結局、夜の9時まで説明会場に・・・それでも出てきた答えは、明日アイリスのHPに謝罪文を載せるのでそこを見てほしいということと、2日10時からTBSに電話を掛けて下さいというなんとも情けない結論だけでした。

その後、何時まであの説明会場では、説明があったのでしょう?

アーティストに謝らせて・・・・内容は良かっただけに、本当に憤りだけが残ってしまったイベントでした。

11 ■まさに

アイゴーーーーーー!!!ですなw
いや、これは主催者が無能というかなんというか・・・相変わらずTBS関連ではろくなことがないですねw
アイリスの視聴率も低いし日本でもマイノリティーな人種しか観てないんですから・・・
でもビョンホン様は素敵(* ´∀`)

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