～ いちがやベンチャー日記 ～

つい先日、我が社の基幹システムの受注番号の桁数が
ついに7桁になりました！

このシステムを導入したのは約5年前。
つまり、5年で
申込件数が100万件を突破したということになるのです。

1件につき複数台の申込も多々あるので
実際の貸出台数はその何割か増し。
延べ100万人以上の方々に
ご利用いただいたという実績には
とても感慨深いものがあります。


数え切れないほど
お客様を「お気をつけていってらっしゃいませ」と送り出し
「お帰りなさいませ」とお出迎えした中で
色んな言葉をいただきました。

「本当に助かったよ」というお褒めの言葉や
「使えなかったよ」というお叱りの言葉。

それらの言葉を受けて改善を重ね、
少しづつ会社もサービスもスタッフも
進化していったように思います。


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テロや火山の爆発など
様々な不慮の事態により
海外から日本に帰れなくなった方々と日本をつなぐ役目。

オリンピックやワールドカップ、サミットなどの大規模イベントで
裏方や関係者を支える役目。

様々な企業の海外取引において
1分1秒の判断をつないだ役目。

･･･100万件の申込1件1件に
さまざまなストーリーがきっとあったことでしょう。


ここまで来れたのも、ひとえに
私達のサービスを申し込んでくれた皆さまや
ご利用いただいた皆様のおかげです。


関係各位の皆さまと
不断の努力で高いレベルのサービス提供に取り組み続けている
スタッフのみんなに
深く深く感謝申し上げます。