『撮影後にファイルが壊れる重大欠陥についての経過報告（続き）』のクチコミ掲示板

壊れた写真

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000095293/#1
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（故障でしょうか？）の続きのスレッドです。

たった今、富士フイルム修理サービスセンターから電話があって、問題の概要がわかりました。

すべてのカメラに同じ現象が起こっているようです。原因は不明とのこと。

かなりあわてふためいているようでした。

対策に時間がかかるので、カメラをいったん返却したい、という申し出がありましたが、わたしは拒否しました。

（１）個体によって症状が異なるのか。（２）ハード上の問題なのか。（３）ソフト上の問題なのか。これすらわかっていないようでした。

（１）の場合は正常な個体との交換、（２）の場合は（場合によって）返金、（３）の場合はソフトを修正して正常に動くようになった段階でカメラを送り返すように、と要求しました。

また、今後のやりとりは電話ではなくメールで行うように要求しておきました。これは証拠を残すためです。以上、簡単ですが、経過報告です。

2010/05/12 16:23　[11351668]

5点

大勢の人が、なってないと言っているのだから、取り替えればすむこと。
まったくのド素人ですさんは、ただ困らせて喜んでいる人にしか見えないよ。
やっぱり、嘘なんでしょ。
嘘つきめ!!

2010/05/12 16:39　[11351714]

1点