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施設予約管理システム CULTOS−V2

利用者のニーズに応えた
  施設予約管理トータルサポートシステム

各自治体様が保有する公共施設の管理運営業務をトータルサポートするシステムです。
住民(利用者)側の利便性や操作性を考慮した(利用者)情報提供システムもラインナップしております。


 
※図をクリックすると別窓で拡大した図が表示されます。
 


システムラインナップ


システムの特徴

■コンセプト
本システムは、利用者側の操作性及び業務側の職員操作性を重視し、Web版でシステムを構築しております。
また利用者のインターネットに関しては、高齢者や色覚障害者の方でも操作がしやすい画面遷移、配色、見やすさを考慮しております。(Web-XJIS8341-3に準拠)
お気に入り登録、音声読み上げソフトへの対応、外国語対応、簡単版と多機能版といった2通りの入り口を設け、より一層利用者の方のニーズに合わせた形のシステムとなっております。
利用者側ニーズの適応や条例・規則など内部運用に伴うシステム適応にも柔軟に対応できるシステム構築としております。
■5つの特徴

◆操作性
マウス操作中心で直感的に認識し易い画面設計、利用者にも優しい操作性・画面遷移を提供します。

◆汎用性
利用者側ニーズに合わせた情報メディアや施設予約に留まらない業務サービスを提供します。
(例.メールマガジン、アンケートシステムとの連携※)
※別途お見積となります。

◆柔軟性
マスタ機能の充実や豊富なパラメータの実装により、お客様運用環境に柔軟対応します。
(CSVの出力に至るまで詳細な権限設定が可能。指定管理者制度、広域利用といったニーズにも対応。)

◆拡張性
他のWebを使用した関連システムとの連携が可能で、既存ネットワークの有効活用やIT事業に対する整備推進に活用できます。
将来構想としてクレジット・コンビニ・口座引落などのマルチペイメント※1による決済や住基ネット(ICカード)の有効活用など、電子自治体との連携を踏まえた拡張性の高いシステム設計となっております。

◆保守性
特別なアプリケーションを利用者側に持たせないことで、障害復旧時間を大幅に短縮します。


システム導入の効果

◆住民サービスの向上
インターネットや携帯電話、利用者開放端末などのメディアを利用し、いつでも、どこからでも施設の 空き状況確認、予約/抽選申込み、キャンセル等が行えます。
インターネット上からの利用者仮登録、利用者情報の変更やパスワードを忘れた際のリマインダー機能といった窓口に来なくても行えるサービスも可能です。

◆音声応答対応
メディアをお持ちでない利用者のために、音声応答によるサービスもラインナップしております。

◆職員の作業効率のUP
手間のかかる料金計算、集計・統計資料作成等の作業が減り、日常業務の効率UPを実現、 更なる窓口サービスの時間的余裕を実現します。


基本システム

◆施設予約管理システム
文化・スポーツ施設及び施設付帯設備の、予約状況照会や予約受付、抽選処理、申請書・通知書の発行、 料金の徴収、各種帳票・統計など、公共施設の貸出に際しての一連の作業を管理するシステムです。
>>画面イメージはこちら

◆自主事業管理システム
文化会館が主催するコンサート等、自主事業のチケット販売管理、委託・受託販売管理、収支管理、 各事業別予算・決算管理や会員管理等、自主事業に関する一連の作業を管理するシステムです。
またクレジット決済やe-プラスとの連携も可能です。※1
チケットのインターネット販売も可能です。
(枚数指定、座席指定※2
>>画面イメージはこちら

◆講座管理システム
文化施設や公民館、スポーツ施設等で開催される、教室講座の登録・受付・講師登録等の一連の作業を管理するシステムです。文化交流事業や生涯学習事業をサポートします。
>>画面イメージはこちら

◆情報提供システム
利用者がインターネット、携帯電話、開放端末、音声応答システムを利用し、空き状況の照会や予約・ 抽選申込み、キャンセル等を行えるシステムです。
※1.クレジット代行会社等にかかる契約料、手数料等は別途かかります。
※2.座席指定の場合は別途


カタログダウンロード

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