～ いちがやベンチャー日記 ～

先週、仕事で名古屋に行ってきました。

前回行ったのが１年半程前、
その頃に比べると街の様子に活気が出ていたように思います。
喧騒感というか、なんだか街に出ている人も増えた気がしました。

ちなみに、その日の昼食はこんな感じ。


味噌カツとエビフライで
「名古屋定食」、
そのままズバリな名前ですね(;^_^A
思った以上にボリュームがあって
少食な僕にはちょっとキツかったけど
味はおいしかったです。


味噌カツとエビフライは
共に名古屋の定番メニューですが、
この「定番」という言葉から思い浮かぶのは主に２つの意味。

１つは、「安心感」。
もう１つは、「つまんなさ」。


「安心感あるけどちょっとつまんない」
「ちょっとつまんないけど安心感ある」とよく一緒に使うし、
この２つは関連がある感じ。

つまらないけれど裏切られることもない「定番」は、
ある意味極めてるといえるのかも。


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うちの会社で取り扱っているレンタル携帯電話について
常々スタッフに伝えているのは
「携帯をレンタルするお客様には
安心と便利を買っていただいている」ということ。


「安心」と「便利」、目指しているのは
当たり前のことが当たり前にできていて
「まあ便利だったな」と思っていただけるレベル。
意外とこのレベルのハードルは高かったりする。


「安心」とは
決して派手ではないけど
とっても重要な価値なんだと思います。

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「定番」に話を戻すと、
僕の1番の喜びは
それまでになかったサービスを新しい価値として市場に投入し、
結果そのサービスが定番となること。

いやーこれほど嬉しいことはないですねo(^▽^)o