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苗場プリンスホテル


ユーザーレビュー

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11件中111件を表示
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ご宿泊のプラン 【30日前までお申込限定プラン】ビックスケールの滞在型スノーリゾート 6号館ツインA・ゲレンデ側1泊2食付き
評価者 hikari7052
投稿日 2010/03/15
宿泊日 2010/02/06
総合評価 4点
料金 3点
部屋 5点
設備 4点
サービス 4点
食事 4点
風呂 4点

今回、6号館ツインA・ゲレンデ側1泊2食付きで宿泊しました。 宿泊料金は、さすがに高い(他のプランも)ですが、 用意されたお部屋が9階で眺望が良かったです。 あいにく、当日吹雪になったためゲレンデ景色がきれいに観ることができなかったのは残念でした。 食事も、レストランを選択できましたし全般的に良かったです。

宿泊施設コメント
返信日
2010/03/22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望とレストランにご満足いただけたようで嬉しく思っております。次のご利用時には晴天になればいいですね。次のご来館をお待ちいたしております。


ご宿泊のプラン 【セレクション】ビックスケールの滞在型スノーリゾート 6号館ツインB1泊2食付き
評価者 hiro_yukichia
投稿日 2010/01/27
宿泊日 2010/01/10
総合評価 5点
料金 4点
部屋 3点
設備 3点
サービス 4点
食事 4点
風呂 4点

サービスについてはいつもながら満足です。 利用して思うのですが、温泉、風呂が宿泊者限定がないのは不満ですね。あと、初回に500円取るのもいかがなものかと。


ご宿泊のプラン 【部屋タイプお約束】 ツイン25.9平米 ゲレンデ側 お約束プラン食事なし
評価者 hataruy
投稿日 2010/01/11
宿泊日 2010/01/01
総合評価 4点
料金 4点
部屋 3点
設備 4点
サービス 4点
食事 -
風呂 3点

1月1日〜4日まで利用しました。初めて利用したのですが一言でいうと「また来たい!」です。 スキー場が目の前でとても便利。吹雪いていたけど沢山滑りました。ごはんも色々選べて満足でした。 3日、苗場温泉に13時ちょっと前に行ったのですが、温度調整の不具合で10分近く入り口前で待たされました。 フードコートの人が沢山いたのでその時間すごく長く感じました。 ホテルの中からゴンドラに乗れて(しかも待たずに)良かったです。2日はゴンドラが止まっていたのでファミリーゲレンデ限定のリフト券で滑っていたらリフト乗り場で係りの人に「この券では乗れません。」と止められ「でもここはファミリーゲレンデですよ」と答えて無事乗れましたが・・・リフト券の種類がわからなかったのでしょうか?でも 今シーズンまた行きたいです!

宿泊施設コメント
返信日
2010/01/14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゲレンデ直結と選べるレストランにご満足いただけたようで嬉しく思っております。あわせて温泉やリフト乗り場で不快な思いを与えてしまいましたことに深くお詫びいたします。今後はこのような案内ミスがないようスタッフ教育を徹底していきたいと思います。是非またご来館いただけたらと思います。次のご利用をお待ちいたしております。


ご宿泊のプラン 【セレクション】ツイン ★2名定員のスタンダードなツインルーム使用プランです★1泊2食付き
評価者 katuya82508856
投稿日 2009/02/10
宿泊日 2009/02/08
総合評価 4点
料金 3点
部屋 4点
設備 4点
サービス 4点
食事 4点
風呂 4点

部屋からゲレンデを一望出来き、清潔感のあるとても素敵な 部屋でした。 温泉もあり、設備はとても充実していました。 食事はレストランが沢山あるので、選べる楽しみもあり良かったです。

宿泊施設コメント
返信日
2009/03/23

この度は苗場プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご投稿を頂きお返事が遅くなりお詫び申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客さまにご満足頂けますサービスと設備をご提供できますよう努力してまいります。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人


ご宿泊のプラン 【お部屋確約】 ツイン25.9平米 ゲレンデ側 確約プラン食事なし
評価者 teruteru_kt
投稿日 2009/02/09
宿泊日 2009/02/07
総合評価 4点
料金 2点
部屋 4点
設備 4点
サービス 3点
食事 -
風呂 3点

お部屋はとても綺麗で清潔だったのでとっても良かったです。以前に同じ館に宿泊した際はもっと良くないイメージだったので。 ただ宿泊者数が多いのでレストランや売店が非常に混んでいるのが難点ですね。閑散期を考えると仕方ないのかもしれませんが、繁忙期は少しサービスを厚くした方がいいかと思います。

宿泊施設コメント
返信日
2009/03/23

この度は苗場プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご投稿を頂きお返事が遅くなりお詫び申し上げます。お部屋へのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。今後もお客さまのご期待に添えますようスタッフ一同サービスと設備ともに向上させて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご宿泊のプラン 【お部屋確約】 ツイン18.9平米  確約プラン食事なし
評価者 y_karasawa
投稿日 2009/01/26
宿泊日 2009/01/24
総合評価 2点
料金 2点
部屋 2点
設備 4点
サービス 2点
食事 -
風呂 3点

(良かった点) ・ホテルの施設が素晴らしく整っていること。 ・宿泊者に限り大風呂&温泉は500円で入り放題なこと。 (悪かった点) ・従業員教育が行き届いていないこと。 (狭いホテル内の廊下を若い男女のホテルマンが並んで歩いてきたので,止まるかせめて避けるかと思ったが,そのままだったのでこちらが道を譲った。しかも「すみません」の一言なし) ・共済の補助券を利用してフロントのチケット売り場で購入したら,一人1,000円も割高で買わされた。「ドア1枚外に出てゲレンデで買えば安いですよ」くらい案内してくれてもよかったのでは?


ご宿泊のプラン 【スノボ・スキー“リフト券付き”お得プラン】Mt.Naebaのリフト1日券付き1泊2食付き
評価者 papada27
投稿日 2009/01/19
宿泊日 2009/01/18
総合評価 4点
料金 5点
部屋 3点
設備 3点
サービス 4点
食事 4点
風呂 4点

やはり苗場は最高でした。 毎年進化しているので、楽しみにしています。本当にこの料金でお得でした。


ご宿泊のプラン 【お部屋確約】 ツイン25.9平米 ゲレンデ側 確約プラン食事なし
評価者 hayahitomama
投稿日 2009/01/12
宿泊日 2009/01/02
総合評価 3点
料金 3点
部屋 4点
設備 3点
サービス 3点
食事 -
風呂 2点

お正月なので混雑は仕方ないが、アーリーチェックインができないと更衣室で着替えた後ロッカーにコインロッカーにしまわなくてはならない。ロッカーに入らない大きさだけ無料で預かってくれる。荷物・家族が多いので1回700円、帰りも同額かかった。せめて宿泊者はリターン方式にならないか・・次回は超特大サイズのカバンにしよう!!と家族で決めたのであった。 食事は5時にすぐ行くのがお勧め。予約できる店は客単価が高い。5時15分ごろだとすでに満席で、1時間半待ちと言われている人がいた。


ご宿泊のプラン るるぶトラベル(【お正月】6号館素泊りプラン)食事なし
評価者 keiichiro666
投稿日 2009/01/07
宿泊日 2008/12/31
総合評価 4点
料金 3点
部屋 4点
設備 5点
サービス 5点
食事 -
風呂 5点

年越しにて宿泊させて頂きました。楽しい思い出ができて大変満足です! 設備の充実さには正直驚きました・・・。特にお風呂が良かったです。大浴場、露天風呂、どれも素晴らしかったです。是非また利用したいと思います。二日間、本当にお世話になりました。あっ!スタッフの皆様の対応がとても気持ちよく感じました。

宿泊施設コメント
返信日
2009/01/13

ご宿泊いただきましてありがとうございます。今後もご来館いただくお客さまに、今まで以上の施設・サービスをご提供できるように従業員一同努力してまいります。次のご来館をお待ちいたしております。


ご宿泊のプラン 【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン1泊2食付き
評価者 makochanmakichan
投稿日 2008/01/23
宿泊日 2008/01/13
総合評価 3点
料金 4点
部屋 4点
設備 4点
サービス 3点
食事 4点
風呂 2点

料金・部屋・設備はとてもよかったです。 でも、お風呂が一回五百円だったので、一度しか入れなくて残念でした。宿泊者は、無料にして頂きたいと思いました。


ご宿泊のプラン 【セレクション】JTBおすすめプラン1泊2食付き
評価者 ististm
投稿日 2008/01/01
宿泊日 2007/12/30
総合評価 3点
料金 3点
部屋 4点
設備 4点
サービス 2点
食事 3点
風呂 2点

スキー場が目の前で十分堪能しました。受付の時にもうちょっといろいろ説明してほしいです。大浴場は有料の割にはいまいちかと。混雑していたのでしょうがないのかもしれませんが。




評価

  • 総合評価
  • 3.6点
    3.6点 全11

総合評価

料金
満足した評価
4
不満だった評価
2
部屋
満足した評価
7
不満だった評価
1
設備
満足した評価
8
不満だった評価
0
サービス
満足した評価
6
不満だった評価
2
食事
満足した評価
5
不満だった評価
0
風呂
満足した評価
5
不満だった評価
3

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    満足した評価
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