約１２００件の顧客情報紛失　ＮＴＴ西日本

　ＮＴＴ西日本（本社・大阪市中央区）は２１日、顧客情報１２０７件（個人９５８人、法人２４９件）が記載された「電話料金口座振替依頼書」計８２１枚を紛失したと発表した。配送を請け負った佐川急便で運送中に行方が分からなくなった。２１日午後５時半時現在で被害の届け出はないという。

　ＮＴＴ西日本によると、紛失したのは処理済みの振替依頼書の同社控え分。大半が静岡県の顧客情報で、氏名、住所、電話番号、口座番号、口座名義などが記載されていた。

　振替依頼書は２日、振替登録を一元的に行う同社の処理施設（長崎県諫早市）から、紙袋（縦４０センチ、横３２センチ、厚さ１１センチ）に密封して集荷。３日に佐川急便袋井店（静岡県袋井市）に向けて出発した後、所在が分からなくなった。

　佐川急便によると、積み降ろしの際はバーコード機器を使い手渡しで確認しなければならないところを、今回は確認作業を行っていなかったという。

　ＮＴＴ西日本は、該当する顧客に紛失の経緯の説明と謝罪文を郵送するなどして対応している。

　問い合わせはＮＴＴ西日本フリーダイアル０１２０・８９１・３９６。